Ограничения по банковским картам и уход из России систем бронирования позволили туроператорам получить новых клиентов

Представитель OnlineTur.ru Игорь Блинов подтвердил, что до 30%, которые ранее ездили за рубеж самостоятельно, переориентировались на организованное бронирование туров, увеличив активную базу клиентов туркомпаний.

Это связывают с невозможностью использовать российские банковские карты за рубежом и уходом с рынка иностранных платформ бронирования, включая Booking.com и Airbnb. Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе тоже подтвердила, что к туроператорам обращаются клиенты, бронирующие номера в отелях, трансферы и другое наземное обслуживание в Европе.

^[1]

По данным сервисов GEO.Platforma и «Сравни», в этом году только 16% респондентов организуют отпуск самостоятельно, 84% приобретают готовые туры. Треть опрошенных указали на то, что бронировать билеты на самолет в этом году стало значительно тяжелее. До пандемии доля организованных туристов в целом на всех выездных направлениях составляла около 60%.

Эта тенденция начала наблюдаться еще в 2021 году. В разгар пандемии самостоятельным туристам приходилось самостоятельно решать вопрос возвращения домой, организованным путешественникам перелет обеспечивали туроператоры.

Дополнительный спрос на фоне кризиса получили и российские онлайн-тревел-агентства (ОТА), число клиентов выросло на 10–30%. Турагенты проводят платежи за рубеж через прямые договоры с перевозчиками, собственных юрлиц в Европе или дочерние структуры в постсоветских странах.

Источник ^[2]