Обновление неожиданно переименовало все принтеры в системах Windows 10 и Windows 11: решения пока нет, но Microsoft признала проблему

Недавнее обновление, выпущенное для операционных систем Windows 10 и Windows 11 привело к неожиданным последствиям для пользователей. Они начали жаловаться на внезапно появившееся на ПК приложение HP Smart, однако проблема оказалась сложнее, чем казалась изначально. 

^[1]

Как выяснил тематический ресурс WindowsLatest, апдейт переименовывает самые разные принтеры в «HP LaserJet M101-M106» в системах Windows 10 и в Windows 11. Согласно предварительным выводам, эта необычная проблема возникает из-за путаницы метаданных, влияющей на то, как принтеры идентифицируются и отображаются в операционной системе.

^[1]

В последнюю неделю ноября HP отправила обновлённые метаданные в Windows Update (Центр обновления Windows). Они были предназначены для её продуктов, но содержали неверные сведения. Из-за путаницы метаданных Windows ошибочно идентифицировала различные принтеры как модели HP.

Проведённые WindowsLatest тесты показывают, что ошибка затронула все компьютеры, которые получили обновлённые метаданные из обновления Windows, распространяемого HP. И не имеет никакого отношения к конфигурации ПК.

Неверная идентификация принтеров как моделей HP в свою очередь заставляет онлайн-магазин Microsoft Store установить приложение HP Smart, поскольку система считает, что принтер HP используется.

^[1]

«Ребрендинг» принтеров кажется широко распространённой проблемой. Microsoft уже признала существование проблемы, удалила неверные метаданные и работает с HP над обходным решением. Microsoft может выпустить обновление, чтобы исправить путаницу с метаданными в ближайшие дни. 

К сожалению, эту проблему нелегко решить без долгого процесса чистой установки ОС. Как уже упоминалось, ошибка не влияет на функциональность принтеров, а касается только маркировки. 

Источник ^[2]