«Госуслуги» отмечают 14 лет: что было достигнуто с момента запуска

Команда «Госуслуг» отмечает сегодня день рождения — 14 лет с момента запуска портала. В связи с этим пресс-служба подвела итоги.

Портал «Госуслуг» был запущен 15 декабря 2009 года. Сейчас на «Госуслугах» уже зарегистрировано больше 100 млн человек. Очередной год работы «Госуслуг» завершился с такими результатами:

• 468,3 млн заявлений подано пользователями
• 19,7 млн заявлений направлено для оформления детских выплат
• на 1,7 млн звонков ответили в кол-центре
• на 383,2 млн вопросов ответил робот Макс
• Более 1 000 услуг можно получить с помощью портала

Топ-10 самых популярных услуг по количеству заявлений за год выглядит так:

1. Запись к врачу
2. Исполнительное производство
3. Выписка из ЕГРН
4. Выписка из лицевого счета в СФР
5. Электронная трудовая книжка
6. Единое пособие
7. Сведения о выплатах и льготах
8. Налоговые уведомления
9. Ходатайства в ФССП
10. Запись в МВД

Источник ^[1]