Заказал и забрал позднее: в Wildberries тестируют продление срока хранения заказов

Команда крупнейшей российской торговой онлайн-площадки Wildberries запускает в тестовом режиме новую услугу, которая обеспечит покупателям ещё больше гибкости в получении заказов. С 24 июня все клиенты маркетплейса в России смогут продлевать срок хранения своих товаров в пунктах выдачи заказов на 7 дополнительных дней. Об этом сообщила пресс-служба объединенной компании Wildberries и Russ.

^[1]

Когда срок хранения товара будет подходить к концу, клиент сможет продлить его на 7 дней через приложение маркетплейса или на сайте. Услуга платная и её стоимость составит 50 рублей за каждый товар в заказе.

В Wildberries рассказали:

При её введении специалисты Wildberries ориентировались в первую очередь на пожелания от клиентов и статистику забора заказов с пунктов выдачи. Как правило, большинство наших пользователей забирают свои заказы с ПВЗ в первые три дня со времени их доставки. Однако в некоторых случаях у клиентов могли возникнуть форс-мажорные ситуации, из-за которых получить желаемый товар в обозначенный срок было просто невозможно. Именно для решения подобных случаев мы приняли решение протестировать новую услугу.

Источник ^[2]