«Почта России» запустила быстрые ответы на электронные заказные письма

«Почта России» добавила функцию быстрого ответа на полученные электронные заказные письма. Новая опция доступна как организациям, так и обычным гражданам. Об этом сообщила пресс-служба госкомпании. 

^[1]

Ответить на входящее электронное заказное письмо можно в личном кабинете на сайте zakaznoe.pochta.ru ^[2], нажав на кнопку «ответить». Система автоматически заполнит адрес получателя, потребуется прикрепить необходимые файлы, произвести оплату и отправить письмо. В личном кабинете письму будет присвоен специальный информационный значок, отображающий номер письма, на которое отправлен ответ.

В «Почте России» рассказали:

Новая функция значительно упростит процесс коммуникации клиентов с государственными органами и организациями, использующими сервис электронных заказных писем. Благодаря автоматической загрузке данных получателя и удобному интерфейсу отправки сокращается время на подготовку и оформление ответа, минимизируются риски ошибок при вводе реквизитов. Это особенно актуально для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которым часто приходится отправлять большое количество официальных документов и сообщений государственным структурам.

С начала 2025 года «Почта России» доставила 93 млн писем в электронном формате. Сервис «Электронное заказное письмо» позволяет передавать письма файлами непосредственно от отправителя получателю. Письмо можно получить через мобильное приложение «Почты России», сайт zakaznoe.pochta.ru ^[3] или портал «Госуслуг». «Почта России» также предлагает распечатку и доставку письма на бумаге.

Источник ^[4]