Потребители США больше довольны смартфонами Samsung, нежели аппаратами Apple

Организация American Customer Satisfaction Index (ACSI), которая занимается анализом удовлетворённости жителей США теми или иными продуктами, опубликовала очередной отчёт. На сей раз, в нём фигурируют данные касательно производителей смартфонов.

По итогам прошедшего года этот рейтинг возглавила компания Samsung. Корейский гигант заработал 81 балл. В 2013 году показатель составлял всего 76 баллов. Несмотря на удачный (судя по продажам) анонс смартфонов нового поколения, потребители США довольны продукцией Apple в меньшей степени, нежели годом ранее — 79 баллов против 81 балла. Возможно, дело в достаточно большом количестве проблем с iOS 8.

^[1]

Любопытно, но на третьем месте расположилась Nokia, которая никогда не имела сильных позиций на рынке США, да и ОС Windows Phone не выделяется особой популярностью. Несмотря на это, Nokia заработала 77 баллов. В принципе, третье место с финским производителем делит Motorola.

Далее расположились HTC (75 баллов), BlackBerry (74 балла) и LG (73 балла). Из этих компаний отдельно стоит выделить BlackBerry. Несмотря на достаточно сложное положение и всего два новых аппарата, которые, к тому же, были анонсированы в конце года, компания показала рост сразу на 5 баллов по сравнению с результатами предыдущего года.

Источник: ACSI ^[2]

Источник ^[3]