Новые «Ведомости»: как потерять контент, навигацию, сервисы и разочаровать платящих подписчиков

«Ведомости» в ночь на 28 февраля запустили ^[1] новый сайт (делал его, судя по всему, Заур Абасмирзоев ^[2]). Подписчики газеты из числа редакции «Роема» поручили мне суммировать впечатления от нового сайта.

Не буду останавливаться на визуальных аспектах — это вопрос вкуса и привычки. Но вот что произошло с контентом, навигацией, мобильными версиями и сервисом:

Контента нет дома

Вместо RSS-лент отдается ошибка 404 (Главное ^[3], Технологии ^[4]), вместо новостей от прошлой недели — тоже 404 (раз ^[5], два ^[6], три ^[7], четыре ^[6]).

По слухам, не работает виджет для «Яндекса» и расширение для Хрома. Последний твит в Твиттере раздела технологий ^[8] — от 27 февраля.

Архив газеты (за доступ к которому подписчики, вообще-то, заплатили) отсутствует как класс — доступен только последний выпуск ^[9].
Видео ^[10]— и фото ^[11]-галереи содержат контент только за февраль.

Недавно «Ведомости» праздновали ^[12] 15 лет, а доступ к архивам всегда рекламировался как привилегия для платящих подписчиков. Кажется, что-то пошло не так.

Айфонизация навигации

С навигацией всё примерно также, как с контентом: ссылки на рубрики старого сайта выдают ^[13] главную страницу, а новый сайт особого уважения к URL и целостности веба не проявляет.

Например, на новом сайте появился раздел «Новости ^[14]» со списком заголовков. Однако, страница выполнена таким образом, чтобы нельзя было открыть несколько вкладок браузера щелчками по разным заголовкам. Дело в том, что под заголовками в принципе нет URL-ов новостей, а новость — одна на страницу — разворачивается прямо внутри списка (а вот этот значок permalink сбоку — он тоже не кликабельный):

Кстати, адрес новости из списка (с #) перестает работать ровно на следующий день ^[15], потому что сам список содержит заголовки только за последний день.

Буквально всё страницы нового сайта имеют один заголовок — «Ведомости», что делает вкладки барузера неотличимыми:

Отдельного внимания заслуживает убийство присутствовавшего на старом сайте раздела /newsline/. В нем новости шли в хронологическом порядке постранично, с возможностью листать как угодно глубоко в прошлое. Более того, даже материалы газеты (газета и сайт в «Ведомостях» до сих пор живут немного отдельными жизнями) попадали в этот список в чуть сокращенном виде и с переписанными в новостном формате заголовками. В любое время можно было зайти в /newsline/ и за 20 минут получить всю новостную картину дня. Теперь такого раздела нет, а материалы разбросаны по сотне рубрик и подрубрик.

Мобильная версия

Кстати, об айфонах. Новая мобильная версия сайта сейчас не предполагает авторизации для подписчиков и, видимо, работает без пейвола. Доступа к архиву в мобильной версии также нет, есть только новости и материалы рубрик за день.

Мобильное приложение работать перестало (новый контент не загружается). На Play народ вяло ругается на такое безобразие:

Сервис для подписчиков

У подписчиков «Ведомостей», помимо доступа к архиву, была возможность получать важные новости по email и подписываться на интересующие темы. Подписки перестали работать ровно в день перезапуска и символично, что последняя пришедшая новость была про Немцова:

Более того, если раньше подписчик видел статус своей подписки в аккуратной шапке сайта:

То теперь шапка выглядит вот так, а информация о статусе подписки в принципе отсутствует даже в личном кабинете (который, фактически, тоже отсутствует):

* * *

Главный редактор «Ведомостей», Татьяна Лысова, пишет ^[16]:

Весь прошедший год мы изучали опыт коллег, анализировали изменения других новостных сайтов, но следовали собственным представлениям о том, каким должен быть современный информационный сайт для наших читателей. Мы постарались сделать его красивым, ясным и удобным.

И действительно, не только российские, но и западные СМИ (напр. «Блумберг») идут по пути упрощения своих сайтов, стремясь к эталону «одна большая красивая картинка главной новости на главной странице, а дальше хоть трава не расти».

Однако, согласно исследованию ^[17] «Яндекса», менее 4% интернет-пользователей систематически получают новости с сайтов СМИ. Почему же СМИ с радостью отказываются именно от этой аудитории — людей, для которых работа с новостями является частью профессии (руководителей компаний, аналитиков, инвесторов, журналистов и т.д)?