От личного развития до Agile в XXXL масштабе за два дня на TeamLead Conf

Итак, подготовка к пятой конференции TeamLead Conf ^[1] идёт своим чередом. Осталось три недели. Площадка ^[2] ждёт строителей, мы ждём вас и ваших коллег, типография ждёт расписание. Пока все чего-то ждут, расскажу немного о том, что у нас уже получилось. А получилось в целом очень неплохо. Ещё больше профессионализма спикеров, ещё больше интерактива (митапы и воркшопы), ещё больше тимлидов.

Если посмотреть на программу ^[3], то можно выделить две большие части. Первая и основная — это что-то о личном развитии, софт-скилах, умении работать с собой — преимущественно стоит в расписании в первый день. Вторая часть полностью посвящена работе с командой. Казалось бы, какие еще могут быть варианты? Оказалось, что они есть. В этот раз мы подумали и решили, что будет полезно позиционировать доклады относительно границ их применимости по масштабу компании или команды. К сожалению, однозначно определить «маленькую команду» или «большую компанию» очень сложно, т.к. всё в этом мире относительно. Также стоит отметить тот факт, что редкий доклад на 100% принадлежит одной категории — в докладе про командную работу легко может найтись рецепт личностного роста, также как и в докладе про лидерство может быть полезная информация про взаимодействие с командой. Тем не менее мы ввели метки «человечков» примерно как на картинке ниже и разбили доклады на три категории. Дальше расскажу, что из этого получилось.

Мы рекомендуем использовать нашу градацию только с оглядкой на тематику и содержание доклада, а также на те вопросы, ответы на которые вы ищите на конференции (у вас же есть конкретные цели, а не только послушать, чем люди живут, и понетворкаться?). Маркировка в виде человечков будет на сайте, в брошюре с тезисами и на банерах с расписанием, а здесь использую плюсики перед названиями докладов.

• Один человечек ^[4] (один плюс) — доклады, которые в большей степени относятся к личному развитию и росту. В них основное внимание будет именно на персональных навыках, что не отменяет применимость полученных знаний для коллег и команд.
• Два человечка ^[5] (плюс-плюс) — доклады, которые главным образом относятся к работе с небольшими командами и/или в небольших компаниях. С нашей точки зрения более полезными эти доклады могут оказаться именно в небольших масштабах, но это не означает, что применение полученных знаний невозможно в крупных компаниях или больших командах.
• Три человечка ^[6] (три плюса) — доклады, которые скорее всего будут не очень применимы в маленьких командах и компаниях ввиду особенностей рассматриваемых тем. Безусловно, в них может быть много полезного, что можно спроецировать и на средние и небольшие команды, но мы считаем, что максимально эффективно применить полученные знания можно будет, если вы работаете с большой командой. Всего в категорию «три человечка» попало шесть докладов, три из них в этом обзоре, три в предыдущем ^[7].

По ссылкам можно перескочить сразу на самую релевантную категорию, но тогда пропустите важное личное.

Доклады TeamLead Conf

Теперь непосредственно о самих докладах. 14 из них я уже освещал в этой статье ^[7], а в этот раз расскажу, что будет в остальных 19. Кстати, здесь стоит отметить один момент — в первый день будет два потока докладов, а во второй уже три. Все потому, что в первый день будет больше популярных общеприменимых тем, а во второй день больше специализации. Пробегитесь вместе со мной по темам и спикерам или перескакивайте к митапам ^[8], если в конференциях больше цените камерные обсуждения.

+ Настоящие задачи руководителя

Иван Лукьянов (Авито)
Для достижения успеха необходимо в известной степени управлять людьми, которые не только не подчиняются тебе, но и зачастую выше тебя по уровню иерархии. Например, твоим руководителем и стейкхолдерами. Это, пожалуй, самая сложная и неочевидная часть работы тимлида, однако без успешного выполнения этой работы тяжело сделать что-то по-настоящему значительное. Доклад ^[9] Ивана будет посвящён работе руководителя за пределами его команды, но пользу для себя в нем найдут все амбициозные сотрудники, желающие делать большие проекты в рамках своей компании.

+ «Как подсидеть тимлида»

Егор Толстой (JetBrains)
Это продолжение треда ^[10] в твиттере и поста ^[11] на хабре с «вредными советами». Не раз говорилось, что со стороны работа тимлида кажется сказкой: можно не писать код, а просто прогуливаться по встречам, делегировать и вдохновлять. Но на самом деле душа тимлида полна экзистенциального ужаса, бесчисленного количества фобий и неврозов. Его душевное состояние постоянно балансирует между щемящей душу неуверенностью в себе и полным безумием. Через призму шуточных советов о том, как можно подсидеть тимлида и шантажировать CTO, Егор расскажет ^[12] об архетипичных страхах, которые знакомы большинству руководителей. А знание, что эта проблема касается не только вас, уже может послужить отличным антидепрессантом.

+ Создание ценностей по стилям коммуникации

Антон Морев (Wormsoft)
В своем докладе ^[13] Антон расскажет об одном из известных методов классификации людей по стилям коммуникации и потенциально эффективном способе создания ценности с каждым типом человека из классификации. И обещает поделиться реальными примерами из своей работы на разных этапах — от junior-разработчика до тимлида, а затем руководителя IT-компании. Речь не о волшебной таблетке, а о практиках, которые чаще срабатывают, чем нет.

+ Мой опыт проведения 1000 интервью

Егор Бугаенко (Zerocracy)
За 20 лет своей профессиональной деятельности Егор провел более тысячи интервью, нанимая на работу программистов, дизайнеров, тестировщиков и менеджеров. Сделал много ошибок, потерял хороших кандидатов и взял на работу тех, кого впоследствии пришлось уволить. Егор обещает ^[14] сделать выводы и ими же поделиться. У докладов Егора есть одна крутая фишка: с ним можно согласиться, можно не согласиться, но точно нельзя остаться безразличным.

+ Фасилитационное лидерство: принятие решений для тимлидов

Дмитрий Лазарев (Facilitato.ru)
С моей скромной точки зрения, Дима — один из лучших специалистов в области фасилитации, которых я знаю. По плану на TeamLead Conf Дима простыми словами расскажет ^[15] о фасилитации и том, в каких ситуациях она вредна и лучше ее избегать. Попробуем разобрать путаницу о групповой работе. Отдельно разберем, через какие стадии проходит команда на пути к принятию решения.

+ Я читаю на заборе: «XYZ»

Антон Костерин (Tinkoff)
Проблема отцов и детей сменилась проблемой поколений. Наверняка вы руководите разновозрастными коллегами, когда все плюс-минус одного возраста — всё нормально, но всё может быстро измениться, и вы заметите, что перестали находить общий язык с более молодыми или более взрослыми сотрудниками. Полезете в интернет за быстрым лекарством и найдете его — «Теория поколений». Прочитаете массу статей на эту тему, где представители старших поколений изображают из себя гуру в «Поколениях» и сравнивают 3-4 поколения, пользуясь не всегда проверенными фактами, строят модели и учат вас, как взаимодействовать с людьми, основываясь только на своих выводах. Антон разберёт ^[16], чему из этого можно верить и что такое «Теория поколений» на самом деле. Устроит «MythBusters», используя данные ряда крупных исследований, доберется до сути и попробует построить гипотезу, как организовать работу в команде таким образом, чтобы людям разных возрастов было комфортно в ней работать друг с другом.

++ Удалённая команда: как не смотреть им в экран, но все видеть

Алексей Лихачёв (Evrone)
Разработка программ проклята. Проклятье называется «нулевая цена копирования» и заставляет нас раз за разом решать новые задачи и оценивать сроки по «чуйке» опытных разработчиков. Десять лет Evrone учился работать с полностью удаленной командой, проводили эксперименты и выстраивали процессы. Доклад ^[17] Алексея — рассказ о том, что в итоге получилось и что вы можете использовать в своей практике. Для каждого из ключевых вопросов руководителя разработки Алексей покажет, как они быстро получают ответы с помощью промежуточных цифровых следов, используя разнообразные инструменты и подходы: начиная от традиционных JIRA с видеозвонками и заканчивая собственной ERP.

++ Перестройка команды: от конфликтов к слаженной работе

Мария Щекочихина (Custis)
Что делать, если людей собрали, но они так и не стали командой? Возможно ли это изменить, не прибегая к радикальной мере «всех разогнать и собрать заново»? Маша поделится историей ^[18] своего подразделения, которое за полгода прошло путь от группы недовольных друг другом людей до слаженной и эффективной команды. Не будет рассказов про волшебную пилюлю, после которой все станет хорошо: налаживание отношений — это последовательная работа тимлида и команды над изменениями. Но будет опыт и полезные советы. Послушаем, что Маша делала для улучшения жизни команды как рядовой сотрудник, а затем — как тимлид. Какие решения принимала, какие совершала ошибки, как оценивала результат. Какие полезные практики получилось распространить на соседние команды.

++ Концепция оптимальной мотивации

Ольга Проходская (Wargaming)
Мы много раз слышали, что одна из основных задач руководителя — это мотивация своих сотрудников. Однако опыт Wargaming показывает, что даже самые усердные попытки «осчастливить» свою команду не всегда заканчиваются успешно. Можно платить больше, давать новые должности, оплачивать дорогое обучение, а некоторые сотрудники все равно недовольны или уходят. Ольга расскажет ^[19] вам о том, что мотивация — это всегда выбор самого человека. На докладе послушаем о разных мотивационных статусах, разберем оптимальные и неоптимальные из них и попробуем понять, что может сделать руководитель, чтобы его сотрудники были в оптимальной мотивации.

++ «Нам нужно поговорить…»

Михаил Емельянов (ЦФТ)
Тема общения бездонная. Какой раз к ней возвращаемся, но каждый раз находим интересные подходы. В данном докладе ^[20] Михаил поделится опытом и расскажет, как регулярные 1:1 встречи с инженерами помогают вовремя выявить проблемы в работе. Способствуют их профессиональному развитию, повышают мотивацию и помогают найти новые смыслы. Рассмотрит форматы плохих и хороших встреч и подготовку к ним. Подскажет, какие вопросы следует задавать, а какие не стоит. Будут примеры практик и инструментов, которые помогут определить и добиться поставленных целей в развитии. Хотите узнать, что делать, если ваш инженер сказал: «Нам нужно поговорить...»? Тогда вам сюда!

++ Гибкое управление Data Science-продуктами

Асхат Уразбаев (ScrumTrek)
Бессердечная статистика гласит, 87% Data Science проектов не доходят до прода. Попытки выстроить процесс в AI-продукте при помощи практик, работающих в классическом Software Engineering, часто проваливаются. Ключевыми считаются проблемы: сложно взаимодействовать с заказчиком-профаном в AI, множество проблем с доступом, верификацией, трансформацией и валидацией данных, тяжело отслеживать и объяснять результаты AI/ML и т.д. Асхат расскажет ^[21], как правильно построенный процесс может помочь исправить ситуацию.

++ Чем дальше в LeSS…

Дмитрий Кушников (ManyChat)
ManyChat — компания, которая за 4 года выросла с 6 до 100 человек и прошла несколько этапов развития. За это время ребята успели поработать в функциональных командах по SCRUM, поделились на кросс-функциональные, внедрили методологию LeSS и переросли её. Поучаствовав лично в этих процессах, Дима хочет провести ретроспективу ^[22] всех шагов, а главное — поделиться опытом, с какими проблемами они сталкивались и как их решали, какие процессы применимы на каждом этапе и что позволяет доносить максимум ценности до конечного пользователя. В докладе будет в том числе рассказ, какую роль играет Definition of Done в работе команд, как OKR помогают в достижении целей и на каких этапах роста внедрение LeSS наиболее эффективно.

++ Как PropellerAds отказались от роли тимлидов

Яков Беккер (PropellerAds)
Внезапная тема, да? На конференции для тимлидов говорить о том, как от них отказаться. Любой CTO прекрасно знает, насколько сложно найти или вырастить хорошего тимлида: он должен сочетать глубокие технологические знания, понимание продукта и предметной области, уметь руководить командой и при этом еще не умереть от колоссальной ответственности и нагрузки. Часто тимлид — хороший технарь, но средний продуктовик и совсем плохой руководитель. Как же создать этого уникального человека? PropellerAds пошли кардинально другим путем — у них НЕТ тимлидов. Как говорят, «нет человека — нет проблемы». Приходите послушать ^[23], как удалось перейти на структуру без тимлидов и при этом не только не потерять ни одного руководителя, но и успешно привлекать тимлидов из других компаний.

++ Искусство планирования Сунь-Туды: от тактики к стратегии и обратно

Алексей Петров (BugDetect.Net)
Доклад ^[24] Алексея про долгосрочое планирование. Оно существует! Можно, конечно, отмахнуться, что, мол, о какой стратегии может идти речь в наше неспокойное время. Что нет уверенности даже в завтрашнем дне, что уж там говорить о том, что будет через год. И тем не менее, долгосрочное планирование — важная часть работы тимлида, нравится нам это или нет. В своём докладе Алексей поделится примерами из личного опыта долгосрочного планирования о:

• трудностях и ловушках при создании плана;
• успешных техниках и приемах;
• рисках, давлении и нюансах во время следования плану;
• подведении итогов по результатам для корректировки в будущем.

++ Руководство для тренеров покемонов: как растить и когда отпустить

Мария Князева, Алевтина Щекотурова (ivi.ru)
Кто бы из нас не хотел, обучать новичков быстро и с минимумом трудозатрат. Удерживать опытных бойцов, чтобы они не уходили к конкурентам, и расставаться с токсичными сотрудниками безболезненно всех участников процесса. Мария и Алевтина из ivi.ru обещают рассказать ^[24], как развить ваших покемонов так, чтобы победить в чемпионате мира — прокачать слабых, удержать сильных, отдать другим тренерам тех, кто не подошел.

++ Сам себе HR

Артур Деменьтев (Директ кредит)
Найм в IT — задача не самая тривиальная, и, к сожалению, этим часто приходится заниматься нам самим, а не уповать на HR. Артур научит ^[25] собирать крутую команду из ничего без помощи HR’ов и бюджета на высокие зарплаты. В докладе будет всё о найме айтишников: от поиска кандидатов и проведения собеседований до оценок инженеров и психологических аспектов ввода новых людей в команду.

Найм людей — это ответственное и сложное дело, но есть методики, которые многократно облегчают этот процесс и которыми поделится Артур. Говорит, нет ничего невозможного, и даже при скромных возможностях компании можно собрать успешную команду. Что ж, узнаем, как этого добиться.

+++ Системный риск-менеджмент и контроль 20+ команд

Андрей Рыжкин (Agima)
В Agima в каждый момент времени в работе около 30-ти проектов на разных стадиях, и Андрей расскажет ^[26] через призму их опыта, как они научились системно управлять рисками на разных уровнях. Покажет часть системы по управлению рисками и расскажет, как она помогла ребятам снизить процент просроченных проектов с 31% до 7% в 2019 году. В докладе только практику, никакой теории, которую можно прочитать в интернете, не будет.

+++ Левелизация: как игра помогла наладить процессы разработки и пережить кризис роста

Юлия Суворова (Level.Travel)
Рано или поздно «болезнь роста» становится актуальной для любой IT-компании. Масштабирование разработки невозможно без отстройки четких процессов и введения понятных регламентов работы. Для стартап-команд, годами работавших в атмосфере «расслабленного творчества», это часто болезненно и сопряжено с потерями бойцов. В Level.Travel для решения этих проблем выбрали метод геймификации, создав собственную вселенную «Левелизации», которая регламентирует весь процесс производства фич — от проработки концепции до заведения багов. Уже год живут в режиме социального эксперимента в жанре исторического фэнтези, в который вовлечено несколько десятков разработчиков, и Юлия поделится ^[27] результатами.

+++ Как выжить команде и тимлиду внутри Agile XXXL-размера

Сергей Рогачёв (ScrumTrek)
Процесс разработки относительно небольшого проекта более или менее понятен. А вот в крупной компании с большими проектами и командами, объединяющими 30 и более человек, все сложно: взаимодействие команд с бизнесом, менеджментом и архитекторами, управление зависимостями между командами и прочее. Что изменяется в жизни команд и их тимлидов, которым повезло оказаться внутри масштабированного Agile? Приходите знакомиться с кейсами ^[28] действительно крупных компаний.

В общем придётся крепко подумать, куда пойти и кого слушать. Всё, как мы любим.

А если вы уже бывали на наших конференциях, то могли заметить много знакомых имён. Это не случайно, на пятую, то есть первую юбилейную конференцию мы позвали друзей и постоянных участников. Но и новые лица, которые непременно станут новыми звёздами, тоже будут. В любом случае, ожидаем, что атмосфера на конференции будет еще более дружеской, хотя на TeamLead Conf всегда витает непередаваемое ощущение плеча в неравной борьбе с тимлидскими трудностями.

Если же вы только осваиваете роль тимлида (или вам удавалось целых два года нас игнорировать), то заходите на наш youtube-канал ^[29] и в спешном порядке знакомьтесь, начать можно с плейлистов ^[30] с лучшими докладами.

Митапы

Ну и пару слов о тех митапах, которые уже точно будут на конференции. К подбору митапов мы также подошли идейно, т.е. с идеей:) И так же как и с докладами опирались на ключевые темы конференции. В итоге получилось, что в расписании пока всего 7 митапов, но они занимают почти всё свободное время. Дело в том, что мы решили попробовать двухчасовые слоты, вместо часовых, потому что по опыту Питера получается, что час это очень мало для раскачки слушателей и для погружения в проблематику.

Игра «Квартальное планирование множества команд и бизнеса» от ScrumTrek

Ещё раз повторюсь — очень приятно, что ребята решили «открыть» своё представительство на нашей конференции.

Agile настаивает на прямом общении команд и бизнеса во время планирования. Это несложно осуществить для одной небольшой команды. А как быть в масштабах огромной компании, когда команд много и необходима их синхронная работа? В рамках игры вы увидите, как это работает в компаниях, применяющих Scaled Agile Framework, а также разницу ролей Product Owner, Scrum-мастера и тимлида. Другими словами есть возможность посмотреть, как оно бывает, когда те самые гибкие методологии применяются на большие команды. Очень полезно, если в перспективе вам предстоит столкнуться с этим.

«Доки против знаний» от программного комитета KnowledgeConf ^[31]

Когда люди видят термин «управление знаниями», считают, что речь про документацию. Но так ли это на самом деле? Можно ли считать знаниями то, что не задокументировано, и как с такими знаниями быть и не растерять их? На митапе есть план обсудить, что такое знания, и попробовать дать участникам подход, который позволяет понять, что нужно фиксировать в виде документации, а что нет, и научить правильным подходам оперирования знаниями всю компанию. Ребята делают целую конференцию про знания, так что я уверен, что всё получится по высшему разряду.

И вдогонку, но уже во второй день: «Как сделать так, чтобы документация не болела?» от Семёна Факторовича. Если вы так или иначе имеете отношение к миру документации, то наверняка знакомы с ним. Он с коллегами профессионально оказывает консультации по подготовке и изготовлению документации.

«Наша основная проблема с документацией в том, что ее нет». Знакомо? Да даже если не знакомо, то документация может быть неактуальной, неполной, неточной или просто не радовать. Семён предлагает поговорить о типичных проблемах во внутренней и внешней документации и о том, как эти проблемы можно решить — с помощью процессов, людей, индустриальных практик и инструментария. Есть возможность поговорить с реально крутым спецом в этой области. Лично я всего несколько раз в жизни видел крутую документацию, но это было про самолёты и ракеты — там по-другому нельзя.

«HR — не человек» от команды Мой склад

Все привыкли к тому, что «эйчар» — это тот, кто мешает найти нам работу или не может найти правильных разработчиков. Но что, если HR — это не человек? И как в таком случае быть тимлиду? Вероника Ильина с Владом Козулей (да-да, тем самым Козулей:)) и участниками митапа поговорят о том, как тимлид проходит свой жизненный путь, какие пороги могут подстерегать его на каждом этапе, и в чем заключается роль эйчара в этой истории. Найм и развитие, культура и увольнение — ребята постараются обсудить все, на что хватит времени, чтобы уйти со встречи, узнав что-то полезное. А заодно попытаться понять, кто или что такое эйчар.

«Асинхронные коммуникации: как сделать, чтобы команду не отвлекали» от Владимира Протасова

Всем давно известно что программисты и другие специалисты творческих профессий работают лучше, если их не отвлекают. Да что греха таить, все лучше работают, когда их не отвлекают. Но почему-то всех нас регулярно кто-то дергает: то какой-то быстрый вопрос, то какие-то дополнения задачи, то какая-то срочная проблема, которую нужно оперативно решить. В итоге мы регулярно отвлекаемся, из-за чего страдают сроки и качество. Сразу возникает вопрос: а можно ли как-то иначе? Тема обширнейшая, но акцент будет сделан именно на асинхронных коммуникациях и способах их выстраивания. И если так можно, то какие плюсы и минусы у этих подходов. Владимир предлагает обсудить и обменяться опытом.

«Как научиться договариваться, параллельно создавая инновационные решения» от Анастасии Тоток

Умение договариваться считается одним из важных навыков современного мира. На митапе под руководством Анастасии вы получите возможность:

• опробовать алгоритм, который позволяет сокращать время, увеличивая эффективность переговоров;
• узнать почему собеседник вас не слышит и спорит с вами, как можно это изменить;
• понять, как научиться договариваться с людьми из смежных отраслей;
• узнать, как создавать инновационные решения внутри команды;
• осознать, как находить смысл в своих действиях.

Вот такая история. Сколько не говори про коммуникации и переговоры, всё равно можно ещё говорить и смотреть с разных сторон.

«Практикум «Работа с культурой компании — модель Спиральной динамики» от Макса Цепкова

И наконец, Макс Цепков, который считает, что цифровой мир не просто несет новые технологии, а изменяет mindset людей. Подтверждением этому является новое мышление ^[32] поколения соцсетей, радикально меняющее представления о лидерстве, успехе, месте работы в жизни человека и многом другом. Понятия остаются, а содержание изменяется, и с этим надо уметь работать в коммуникации с заказчиками, руководителями, коллегами, будущими сотрудниками: их понимание ответственности, успешном завершении проекта, партнерских отношений или включения в коллектив несут отпечаток предыдущего индивидуального опыта и культуры компаний. Поэтому разбираться в изменениях культуры необходимо каждому для повседневной коммуникации, а не только специально обученным HR, как было раньше. Модель Спиральной динамики дает хорошую модель этих изменений, включая и те изменения, приносимые цифровым миром, и в этом ее ценность. В общем Макс предлагает пощупать модель руками, а если хотите прийти на митап уже вооружившись базовыми знаниями, посмотрите серию статей ^[33], в которой Макс собирает все свои материалы по теме менеджмента цифрового мира. Кроме этого, как я писал ранее, у Макса будет ещё доклад ^[34].

Отдельно отмечу: есть ещё слоты, и, если вы будете на конференции, то можно будет вписать свой митап непосредственно на расписание. Без модерации, смс и подготовки с ПК. Такой вот чит: находите свободный слот, вписываете туда свою тему, находите волонтёра в зале для митапов, всё ему рассказываете, а он поможет донести ваше предложение до слушателей через соцсетки, каналы и анонсы в залах.

Осталось три недели, чтобы присоединиться к самой крупной и крутой тусовке тимлидов, и только одна неделя, чтобы немного сэкономить на билетах. Зайдите на сайт ^[1], посмотрите, что мы еще приготовили (спойлер: офигенный новый для нашей конференции формат воркшопов ^[35] и трек коучинга от Aletheia Business), воспользуйтесь подсказкой ^[36] по обоснованию затрат на конференцию, а дальше вы знаете, что делать :)

До встречи 10 и 11 февраля в Конгресс-центре ЦМТ.

Автор: Роман Ивлиев

Источник ^[37]