«Билайн» запустил маркетплейс сервисов на основе искусственного интеллекта

«Вымпелком» запустил маркетплейс сервисов, которые доступны в приложениях «Мой Билайн» и «Марк», на основе искусственного интеллекта. Об этом «Роем!» сообщили представители компании. На первом этапе пользователи (абоненты любых операторов) смогут выбрать, заказать и оплатить услуги в 3 категориях: билеты в кино, доставка продуктов (только в Москве) и запись в салоны красоты.

Приложение сочетает маркетплейс и персонального ассистента по имени Марк, общение с которым проходит в формате чат-бота с помощью кнопок-команд, например, «Заказать», «Забронировать». Бот собирает ответы и предпочтения пользователей для создания в будущем других услуг. В ближайшее время в приложении также появятся сервисы такси, заказ уборки квартир, покупка авиабилетов и бронирование отелей, телемедицина и доставка лекарств, фитнес, товары и услуги для питомцев.

По словам ^[1] «Коммерсанта», другие операторы тоже разрабатывают свои маркетплейсы — например, «Мегафон». Абоненты Tele2 могут пользоваться спецпредложениями от партнеров и получать часть потраченных средств на счет телефона. В приложении «Мой МТС» благодаря платформам Ponominalu и Ticketland есть возможность купить билеты в кино и театр.