- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
Добрый день, уважаемые коллеги.
Позвольте представиться, меня зовут Алексей. Работаю в сфере IT вот уже более 15 лет и прошел путь от помощника Админа до менеджера в довольно крупной международной кампании.
С недавних пор я осознал, что у меня накопилось довольно много интересных решений и кейсов, которыми было бы полезно поделиться.
Некоторое время назад (лет этак 5 или 7) встал вопрос об эффективности использования систем печати в компании, на фоне растущих счетов за заправку картирджей и обслуживание принтеров. Мы посидели с коллегами и решили, что нужно собрать статистику. Мониторили порядка 3 месяцев. В итоге определили основных пользователей аппаратов и отделов.
В итоге получилось, что только 2 отдела полностью загружали принтеры, остальные скорее собирали пыть и кушали средства на обслуживание. В итоге начали считать, что будет более выгодно. После непродолжительного мозгового штурма сформировали несколько вариантов развития событий.
Рассматривалось несколько вариантов:
Первые 2 варианта были отметены как бесперспективные. Поэтому останавлиться на них мы не будем. Но 3-й рассмотрим подробнее.
В этом случае мы решали сразу несколько задач:
За время тестирования мы перепробовали аппараты компании Konica Minolta, Kyosera, Canon.
И вот какие выводы у нас получились:
Как вы поняли, мы остановились на аппаратах Kyosera TaskAlfa, сейчас в парке модели 4501, 4052, 3252.
Как только мы стали устанавливать Большие МФУ встал вопрос как разделять задания печати от разных пользователей. Тут мы использовали 2 решения: Mailbox Unit и Private (Secure) Print.
Удобная штука, к сожалению, аппарат Canon был уже не доступен, Konica Minolta перестала их выпускать (или они не поставлялись в РФ) в продакшене мы поставили аппараты Kyosera.
Выглядит вот так:
Использовали в случаи необходимости печати «непрерывно» — пользователь отправлял кучу документов на печать, подходит к аппарату и забирает свои документы из своего юнита. Стоят в отделах продаж и по работе с клиентами.
По сути это один принцип работы от разных производителей — при отправке на печать, заданию устанавливается идентификатор указывая который пользователь может получить доступ к заданиям с аппарата. Решение полностью управляется драйвером устройства и не требует дополнительных вложений.
Secure Print — решение от Konica-Minolta. Настройка довольно проста.
Со стороны сервера (клиента):
В этом случае пользователь при отправке на печать получит запрос на идентификатор: имя пользователя и пароль.
Мы используем произвольное значение, задает сам пользователь 2-а вариантами: 1 — при каждой печати появляется всплывающее окно, 2 — В свойствах принтера на клиентской машине, и в этом случаи все задания печати будут уходить на принтер с этим идентификатором.
На аппарате:
Для того чтобы распечатать отправленный на принтер документ, выполните следующие действия:
Выберите необходимый документ из перечня документов, выделите его нажатием. Справа появится кнопка «Печать». Для печати нажмите кнопку «Печать».
Private print — решение от компании Kyosera. Делает то же самое, что и Secure print, но реализация отличается. В качестве имени пользователя выступает логин пользователя и все что требуется — ввести пин.
Настройка со стороны сервера (клиента):
На аппарате переходим в раздел Ящик заданий — Private Print, выбираем пользователя, вводим пин и задание. (К сожалению, на момент написания нет красивых скинов).
Эта конфигурация полностью удовлетворяла потребности пару сотен пользователей в течении длительного промежутка времени. Но не все хорошее длится вечно. В один прекрасный день было принято решение и смене офиса и в место одного обширного этажа мы получили 3 этажа отдельно стоящего здания. Сам переезд прошел планово, без крупных проблем. Но после нескольких месяцев мы поняли, что существующая система перестала себя оправдывать — некоторые аппараты работали с большей нагрузкой, чем планировалось, вследствие чего пользователям приходилось возвращаться на свое рабочее место и печатать на другое устройство.
В принципе не смертельно, но неприятно. Тогда и пришло понимание о том, что откладывать внедрение системы follow me больше не удастся.
Как раз подходил срок замены львиной части МФУ, и мы решили привести все системы печати к единому стандарту.
В качестве Аппаратов использовали МФУ от Kyosera, как самые экономически эффективные опять же в нашей ситуации.
И начался проект по внедрению решения с возможностью Follow me printing.
Follow me — основная идея этого решения — возможность распечатать отправленый документ на любом принтере по запросу. Задание, как бы следует за вами.
Обычно эта опция является частью комплексной системы управления печати.
Преимущества внедрения подобной системы, с моей точки зрения, очевидны:
Существует довольно много решений такого характера, но, поскольку мы решили использовать аппараты Kyosera, мы взяли условно «родную» систему MyQ.
Про то, как мы ее внедряли, я напишу в следующей части.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь их задавать — я всегда рад на них ответить.
Автор: labigo
Источник [1]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/sistemnoe-administrirovanie/283931
Ссылки в тексте:
[1] Источник: https://habr.com/post/415027/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=415027
Нажмите здесь для печати.