Представляем новые 3CX Call Flow Designer и 3CX CRM Template Generator

Новый 3CX Call Flow Designer с визуальным редактором выражений

3CX придерживается принципа — наши продукты должны быть простыми и понятными. И поэтому мы в очередной раз обновили среду разработки голосовых приложений 3CX Call Flow Designer (CFD). В новой версии появился современный пользовательский интерфейс (новые иконки) и визуальный редактор редактор выражений, использующихся при создании скриптов.

Новая версия CFD предлагает следующие возможности:

• Визуальное создание выражений. Вы можете перетаскивать мышью встроенные функции, переменные и константы из раздела «Expression Elements». Можно интуитивно создавать сложные выражения без открытия множества окон редактора.
• Быстрый выбор функций. Встроенные функции теперь сгруппированы в удобные категории, из которых можно быстро выбрать нужную функцию.
• Динамическое включение констант. Доступные константы динамически включаются в панель «Expression Elements», когда соответствующие компоненты добавляются в рабочую область CFD.

Обратите внимание, что новый компонент «Transfer» может переводить вызов на голосовую почту добавочного номера только в 3CX v16 Update 2.

Скачайте новый 3CX CFD ^[1] или обновите установленный через меню обновлений. После этого можно запускать голосовые приложения на 3CX v16 Update 2.

Полный журнал изменений ^[2] в этой версии CFD.

Новый 3CX CRM Template Generator для подключения вашей CRM

Мы также представили новую версию утилиты генерации шаблонов для подключения ваших собственных CRM-систем к 3CX. В новой версии CRM Template Generator появился Мастер создания XML-шаблона, который проведет вас по всем этапам вплоть до получения готовой и работающей интеграции.

Для начала изучите документацию по RESTful API для вашей CRM. Затем запустите Мастер генерации шаблона.

• Следуйте подсказкам Мастера, указывая соответствующие параметры из документации по API вашей CRM.
• Для создания XML-шаблона требуются базовые навыки программирования и поддержка CRM-системой RESTful API.
• При работе мастера корректно формируется каждый раздел шаблона с включением в него всех требуемых параметров.

Ознакомьтесь пошаговым руководством по Генератору шаблонов ^[3]. Также можно просмотреть видеоурок на английском языке.

Скачайте новый 3CX CRM Template Generator ^[4] и создайте собственную CRM-интеграцию!

На всякий случай, приводим ссылки для загрузки 3CX:

• Windows: 3CX v16 Update 2 Beta ^[5]
• Linux: 3CX v16 on Debian 9 ISO ^[6] – на экране «3CX Update Channel» выберите «Release».
• Установка на Debian ^[7] и Raspbian ^[8] вручную.

Автор: Игорь Снежко

Источник ^[9]