Социальный маркетинг от Lego. Как собирался конструктор успеха

Лего по праву считается одним из самых популярных и любимых брендов на планете.

Компания успешно работает на рынке более 80 лет, что является лучшим доказательством качества и признания проектов бренда среди пользователей различных поколений.

Безусловно, сохранить свой авторитет на протяжении нескольких десятков лет компании помогает сотрудничество и лицензионные соглашения с ведущими брендами мира – Звездные Войны, Гарри Поттер, Симпсоны. Еще одним немаловажным инструментом компании в сфере продвижения является работа в социальных медиа.

Хотя в вопросах использования цифрового маркетинга у бренда можно многому поучиться – огромное количество контента, уникальные сайты электронной коммерции и блестящие мобильные приложения, его аккаунты в социальных сетях обновлялись крайне редко.

Но два года назад ситуация кардинально изменилась. Теперь Лего не только контролирует ведущие социальные сети, но и внимательно следит за всеми каналами продвижения. Кроме того, компания постоянно обновляет контент и старается оставаться на связи с пользователями. Чтобы создать полноценное сообщество поклонников и быть поближе к своей целевой аудитории, компания создала проект Ideas Lego.

Создатели бренда грамотно подошли к кампании продвижения своего бренда, позиционируя себя как единый бренд для взрослых и детей.

Огромное внимание уделяется продвижению бренда с помощью Vine ^[1] и видео в инстаграм. Активным пользователем видео Vine и Instagram компания стала сравнительно недавно. Каналы Видео Лего в Vine и Instagram дублируют уже существующие продукты компании и включают в себя видео с новыми персонажами – микселями. Vine канал Лего уже может похвастаться публикацией трех видео ^[2] и аудиторией в 573 пользователя.

Ролик с отличной анимацией и графикой выглядит как полноценное видео с огромным бюджетом. Напомним, что Лего занимался ведением крупного канала Инстаграм с ноября 2013 года. Впервые за этот период на странице Инстаграм появилось отличное видео ^[3] компании.

Несмотря на небольшой бюджет проекта на выходе получаем видео высокого качества. Основатели бренда признались, что разработкой видео для обоих каналов занимается одно агентство — 1000heads.

Примечательно то, что Лего довольно долго не решалась присоединиться к миру социальных сетей. При этом разработчики давно планировали выйти на стремительно развивающийся рынок видеомаркетинга, заливая свои ролики на YouTube и выпуская любительские видео.

Основную часть видеоконтента бренда составляют компьютерные анимационные ролики, а не покадровая киносьемка низкого качества.

Для сравнения можно просмотреть видео, снятое с помощью покадровой киносъёмки. Даже обычный пользователь способен заметить существенные различия в стиле данных роликов.

Можно с легкостью утверждать, что ролики формата Vine и Instagram легко создаются в домашних условиях. С помощью наборов Лего пользователи научились снимать собственные блестящие анимированные ролики Vine ^[4], Instagram и YouTube.

YouTube как инструмент продвижения бренда

Как мы уже говорили выше, Лего может похвастаться огромным количеством видеоконтента и постоянно загружает его через каналы YouTube.

Стоит отметить, что каждый диапазон инструментов имеет свой собственный канал с соответствующим контентом, который варьируется от эксклюзивных мини-эпизодов и рекламных роликов до музыкальных видео.

Хотелось бы отметить серию видео под названием Micro Square. Это так называемые инструкции, обучающие пользователей создавать маломасштабные модели типа.

Следующий неотъемлемый элемент продвижения бренда в соцсетях – работа с Twitter.

Представить современный мир социальных сетей без Twitter сейчас практически невозможно.

Активное взаимодействие разработчиков бренда в социальной сети не только помогает проводить эффективную рекламную кампанию продукции, но и оперативно общаться со своими многочисленными пользователями. К примеру, в прошлом году благодаря своему аккаунту бренд смог создать целевую аудиторию для фильма, релиз которого состоялся спустя 7 месяцев после рекламы. Как правило, лучшие бренды Твиттера моментально реагируют на сообщения своих пользователей, и Лего не исключение.

Твит1 ^[5]

Твит2 ^[6]

Автор: Irina_Ua

Источник ^[7]