- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
В первой части статьи [1] я обещал показать применение десятого приема Генриха Альтшуллера «Сделать наоборот» (АНТИ). Прием формулируется так: «Вместо действия, диктуемого условиями, осуществить противоположное действие».Приступим!
Необходимое пояснение. Не пытайтесь АНТИ – «Соединять» привычные вещи. Если вы все-таки сумеете это сделать, то вы гений, и матрицы вам нужны как танцору пятая нога. Сделаем, как советует Альтшуллер. Перевернем условия задачи:
АНТИ – ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГА (IT) | |
---|---|
АНТИ – РЫНОК (ПОТРЕБНОСТЬ) | Прием «Соединить» |
МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ | МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ «НАОБОРОТ» |
---|---|
Сделать платный продукт бесплатным или очень дешевым | Повысить цену так, чтобы продукт стал доступен «только солидным клиентам» |
Упростить процесс производства | Сделать производство штучным, ручным |
Удалить часть функций для упрощения и улучшения продукта | Добавить избыточные функции для удорожания продукта |
Сосредоточиться на избранном сегменте рынка | Сделать товар универсальным, востребованным всеми. |
Применить «экономику по требованию» | Подписывать на абонентское обслуживание с регулярными (ежемесячными) платежами. |
Перейти от продукта к сервису | Перевести сервис в материальную форму (коробочная, карточная продажа). |
Все так просто, да? Потому что примеры детские. Только для 2 – х инструментов АНТИ — инструменты очевидны без специальной подготовки.
ИНСТРУМЕНТ IT | АНТИ – ИНСТРУМЕНТ IT |
---|---|
Добавить уровень программного управления (агрегатор, мэшап) | Инвертировать триггер от следствия к причине.
Пример первый. Исходный триггер: при появлении товарных новинок прислать покупателю оповещение. АНТИ – триггер: при появлении у конкретного покупателя интереса к покупке оповестить об этом конкретный магазин. Это вполне сможет реализовать Яндекс.Маркет как ритейлер. Пример второй. Исходный триггер: оповестить покупателя о том, что он забыл про корзину в интернет-магазине. АНТИ – триггер: предложить пользователю календарь – напоминалку, предлагающую ему готовые комплекты к запланированным событиям. |
Перенести офлайновое поведение в онлайн | Перенести онлайновое поведение в офлайн. Например, обеспечиваем анонимность. На входе в секс-шоп выдаем покупателям маски. |
Поэтому давайте перейдем от строки инструментов к столбцу рыночных ниш (потребностей). Берем ячейку, на уровне здравого смысла соображаем, какая потребность покупателей удовлетворяется. Или какое главное преимущество свойственно этому способу удовлетворения потребности.
Начнем с игр. Они привлекательны бесплатным выходом. В суровой реальности вход – копейка, выход – рубль. Бросив постылую работу, сидишь без денег. Разорвав тяжелые отношения, страдаешь от одиночества. А игру можно бросить в любой момент!
Теперь формулируем противоположное свойство. Как называется ситуация, выйти из которой очень трудно? ЛОВУШКА. Вписываем ее в табличку, и на пересечениях с маркетинговыми инструментами получаем идеи.
ПЕРЕНЕСТИ ОФЛАЙНОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОНЛАЙН | |
---|---|
СОЗДАТЬ ЛОВУШКУ | В супермаркете выход только через кассу. А там укоризненно смотрит кассир. Сделаем так и в онлайне! Откуда бы ни пришел посетитель интернет-магазина, выйти он сможет только через корзину. Тупой путь – перенаправление, умный – хитро составленная навигация. А там жалобно попросим купить, а то мол с голоду пропадаем. |
СОЗДАТЬ ПОДПИСКУ | |
---|---|
СОЗДАТЬ ЛОВУШКУ | Давайте рассказывать сказки Шахерезады, публиковать истории с продолжениями. Львиная доля классической литературы писалась как романы – фельетоны и монетизировалась журнальными публикациями. Дюма, например, Диккенс, Достоевский. Ильф и Петров. |
СОЗДАТЬ ПРЕМИАЛЬНЫЙ БРЕНД | |
---|---|
СОЗДАТЬ ЛОВУШКУ | Ловушка премиальности работает, если обеспечить жертву социальными доказательствами. Давайте создавать их для начинающих бизнесменов и тщеславных потребителей. Как в фильме «Вспомнить все». В оригинале у Филипа Дика герой получает ложку с гравировкой, инопланетную монету и бластер. И воспоминания о Марсе приятным бонусом. |
Парадокс премиальности: я помню – а они не помнят
СОЗДАТЬ НОВЫЙ ФОРМАТ ПОТРЕБЛЕНИЯ ИЛИ ТВОРЧЕСТВА |
|
---|---|
СОЗДАТЬ ЛОВУШКУ | Чтобы ловушку не хотелось покидать, надо изобразить ее привилегией. Дайте вашим клиентам возможность поиграть в дедовщину. Например, предоставляйте большие скидки по коду постоянного клиента прямо в карточке товара. Пусть остальные завидуют! |
УПРОСТИТЬ ПРОЦЕСС ПРОИЗВОДСТВА (СОЗДАНИЯ) | |
---|---|
СОЗДАТЬ ЛОВУШКУ | Облегчите ежедневные проблемы и от лезущих в ловушку отбоя не будет. Всем хороша Тильда, но ограничена рамками верстки. Присобачьте к ней конструктор коммерческих предложений и все sales – менеджеры ваши. |
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ | |
---|---|
СОЗДАТЬ ЛОВУШКУ | Встраивайте в продукты ботов с высоким эмоциональным интеллектом (EI). Пусть утешают, развлекают, тушат агрессию и завоевывают симпатии. Бот Nadia от Soul Machines уже ободряет инвалидов в Новой Зеландии. |
СОСРЕДОТОЧИТЬСЯ НА ИЗБРАННОМ СЕГМЕНТЕ РЫНКА | |
---|---|
СОЗДАТЬ ЛОВУШКУ | Откуда богатства Коза Ностры? Мафия монополизировала утилизацию мусора. И вы поступайте так же. Обслуживайте тех, кого остальные списали в м#даки. Скандалистов, истериков, матерщинников. Ищите м#даков на Avito и Вконтакте, они любят там тусоваться. |
Разовьем тему на столбце «дети» матрицы Стромберга. Основная функция ниши – воспитание. Воспитание «наоборот» превращается в перевоспитание. Избавление человека от вредных или антисоциальных привычек, образа действий, взглядов.
Видите, да? У нас сразу появились 2 массовые потребности: перевоспитание привычки переедать и перевоспитание курильщиков. И хорошие заказчики: государство и корпорации, опечаленные падением производительности труда.
Как избавить от переедания? Сейчас узнаем!
ПЕРЕНЕСТИ ОФЛАЙНОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОНЛАЙН | |
---|---|
ПЕРЕВОСПИТАТЬ ПРИВЫКШИХ ПЕРЕЕДАТЬ | Переносим в онлайн правило «одной ладони». Сделаем мобильное приложение с измерителем длины, подобных много [2]. Сначала фотографируем свою ладонь, потом используем ее фото как прокрустов шаблон для измерения порций. Влезла – едим, а результаты шарим в соцсети. |
СОЗДАТЬ НОВЫЙ ФОРМАТ ПОТРЕБЛЕНИЯ ИЛИ ТВОРЧЕСТВА | |
---|---|
ПЕРЕВОСПИТАТЬ ПРИВЫКШИХ ПЕРЕЕДАТЬ | Пишем VR / AR приложения для фитнеса и тренировок. leppermessiah1 из Reddit сбросил 6,5 кило за месяц [3], просто рубясь на мечах в игре с виртуальной реальностью Sword Master. Подключаем метод «взрыва» [4] Макаренко: пусть монстры и соперники троллят игрока жирдяем и скотобазой. |
ПРИМЕНИТЬ «ЭКОНОМИКУ ПО ТРЕБОВАНИЮ» | |
---|---|
ПЕРЕВОСПИТАТЬ ПРИВЫКШИХ ПЕРЕЕДАТЬ | Делаем сервис срочного заказа услуг для похудения. Например, вызов психолога, массажиста, диетолога. Кое-что уже есть на Youdo. |
А теперь займемся курильщиками. Им объективно труднее, чем людям с привычкой переедать. К услугам худеющих диеты, финтнес, тонны книг и фильмов, всенародное сочувствие. А курильщиков запугивают черными легкими, стращают законами и пичкают заместительной терапией. Где логика? Если есть зависимость, должна быть и сфера услуг для зависимых. Давайте исправлять ситуацию.
Давайте вместе спасем Курильщика!
ПЕРЕНЕСТИ ОФЛАЙНОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОНЛАЙН | |
---|---|
ПЕРЕВОСПИТАТЬ КУРИЛЬЩИКОВ | Как ЗАХОТЕТЬ бросить? Используем «образ врага». Сделаем конструктор «Что крадет мой враг курение». Простой, наглядный, с красивыми и страшными иллюстрациями. И пусть он регулярно напоминает по почте и в чатике, что сегодня отнял личный враг пропорционально числу сигарет. Мало денег? Все потрачены на сигареты. Проблемы с девушками? Запах табака их отпугивает. Все достало? Это черные очки никотинового отравления. |
УПРОСТИТЬ ПРОЦЕСС ПРОИЗВОДСТВА (СОЗДАНИЯ) | |
---|---|
ПЕРЕВОСПИТАТЬ КУРИЛЬЩИКОВ | Нельзя просто так взять и выбросить из жизни привычку. На ее месте остается неудовлетворенная пустота. Заполните ее! Предложите бросающим курить выбор хобби и увлечений. Хотя бы в формате библиотечки. Все веселей, чем в 100500 – й раз твердить про вред здоровью. |
ПРИМЕНИТЬ «ЭКОНОМИКУ ПО ТРЕБОВАНИЮ» | |
---|---|
ПЕРЕВОСПИТАТЬ КУРИЛЬЩИКОВ | Какие выездные специалисты могут помочь курильщику? Игротерапевты (event), детоксикаторы с капельницей, наркологи. Где все эти люди? Почему на вывод из запоя можно вызвать бригаду, а на чистку от никотина нельзя? |
Мы убедились, что метод рабочий. На десерт 3 карты «рыбных мест».
А) Инструмент «упростить процесс производства (создания)» в интерпретации: «упростить процесс производства (создания), продавая учебные материалы». Решения только на пересечениях с анти – потребностями (потребности уже застолбили). Гуру полным – полно, а вот АНТИ – гуру еще нет.
Б) АНТИ – инструмент «добавить уровень программного управления» в интерпретации «инвертировать триггер от следствия к причине». Переворачивайте бизнес – процессы, апплеты IFTT, цапы Zapier, события Huginn. Решения на пересечениях с потребностями и анти – потребностями.
В) АНТИ – ниша «шопинг» в трактовке «скупка». А конкретно «скупка квалифицированного рабочего времени». Решения сначала на пересечениях с «А» и «Б», потом со всеми остальными инструментами маркетинга и IT.
Доброй охоты!
«Матрица с идеями для стартапов» [5]
«Типовые приемы разрешения противоречий» [6]
«Современные методики творчества / креатива» [7]
Автор: Андрей
Источник [8]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/startapy/262804
Ссылки в тексте:
[1] ервой части статьи: https://habrahabr.ru/post/336410/
[2] много: https://play.google.com/store/search?q=%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%20%D0%B4%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D1%8B
[3] сбросил 6,5 кило за месяц: https://birdinflight.com/ru/novosti/20160928-vr-fitness.html
[4] метод «взрыва»: http://pedagogic.ru/books/item/f00/s00/z0000015/st065.shtml
[5] «Матрица с идеями для стартапов»: https://habrahabr.ru/company/everydaytools/blog/320964/
[6] «Типовые приемы разрешения противоречий»: http://www.altshuller.ru/triz/technique1.asp
[7] «Современные методики творчества / креатива»: http://www.triz-chance.ru/techniques_creativity.html
[8] Источник: https://habrahabr.ru/post/336422/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best
Нажмите здесь для печати.