- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -

Что почитать проектному менеджеру: книги про управление персоналом, soft skills и DevOps

Мы в «ИТ Гильдии [1]» уделяем особое внимание вопросам управления проектами и помогаем другим компаниям внедрять инструменты, которые оптимизируют работу в IT-отделах.

Сегодня мы собрали несколько полезных книг для PM’ов. В подборку вошла литература, которую рекомендуют к прочтению в тематических тредах на Hacker News, Reddit и Quora.

Что почитать проектному менеджеру: книги про управление персоналом, soft skills и DevOps - 1 [2]
/ Unsplash / Pj Accetturo [3]

1. The Mobile MBA: 112 Skills to Take You Further, Faster [4]
Книга в компактной форме дает знания, которыми обладают магистры делового администрирования [5] (MBA). И есть мнение [6], что она должна была называться «MBA 101 для программистов», так как материал полезен не только руководителям, но и разработчикам, которые хотят изучить тонкости работы PM’a.

Книга дает возможность провести реверс-инжиниринг выполняемых менеджерами задач, чтобы лучше понимать причины их решений. Все эти задачи автор — предприниматель Джо Оуэн (Jo Owen) — разбирает на живых примерах, которые он собрал за время интервью с двумя тысячами менеджеров разных «калибров».

2. Project Management for Humans: Helping People Get Things Done [7]
Книга научит вас управлять и проектами, и командой разработчиков. Она написана консультантом Бреттом Харнедом (Brett Harned), который обучал PM’ов в таких компаниях, как Zappos, MTV и Monotype. Автор рассказывает, как планировать задачи и предугадывать потенциальные слабые места в процессе разработки еще до их проявления. Он также затрагивает тему soft skills и объясняет, какие из них необходимо развивать в первую очередь — и, самое главное, как это сделать. Что интересно, в конце каждой главы имеется секция TL;DR, которую можно использовать в качестве чек-листа при работе над своими задачами.

3. Managing Humans: Biting and Humorous Tales of a Software Engineering Manager [8]
Книгу написал Майкл Лопп (Michael Lopp) — разработчик с двадцатилетним опытом — он успел поработать в Apple, Netscape, Symantec, Borland и Pinterest.

Майкл разбирает проблемы, которые приходится решать PM’ам в команде девелоперов. Вот несколько топиков: как работать с лентяями, как справляться со «звездными» программистами и как с такой командой подвести проект к логическому завершению. Кейсы он иллюстрирует историями из Кремниевой долины и, если вам понравится стиль Майкла, в качестве дополнительного чтения мы рекомендуем обратить внимание на одну из его свежих книг — «Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики [9]».

4. «Измеряйте самое важное: как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR» [10]

Это — книга посвящена методу OKR [11] (Objectives and Key Results), который используется для управления проектами. Суть метода заключается в определении ключевых целей и 3–5 измеримых параметров для оценки результатов. Цель считается достигнутой, если за отведенный промежуток времени выполнено 70–75% от установленного плана. Выполненная на 100% задача говорит о недостаточно амбициозной её постановке.

Разработчик этого метода и бывший сотрудник Intel Джон Дорр (John Doerr) рассказывает, как правильно формулировать цели в контексте OKR и мотивировать команду на их выполнение. Своим опытом использования этого метода также делятся Билл Гейтс и, кто бы подумал, Боно [12].

Что почитать проектному менеджеру: книги про управление персоналом, soft skills и DevOps - 2
/ Unsplash / Lysander Yuen [13]

5. Project Management for the Unofficial Project Manager [14]
В первую очередь книга ориентирована не на профессиональных PM'ов, а на людей без опыта, которым иногда приходится руководить небольшими проектами. Одним из её авторов выступила Кори Когон (Kory Kogon), которая отвечала за разработку серии международных стандартов ISO 9000 [15], описывающих положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM [16]). Поэтому под обложкой вы найдёте большое количество примеров, иллюстрирующих все этапы процесса управления проектами: от планирования до контроля и завершения.

Читатели отмечают [17], что большинство кейсов взяты из нетехнических областей — например, запуск новой программы здравоохранения в больнице. Однако в книге используется официальная терминология из свода знаний по управлению проектами (PMBOK [18]), который разрабатывает всемирная организация Project Management Institute [19] (PMI). Поэтому навыки, полученные после прочтения материала, можно применить в любой сфере — даже в разработке программного обеспечения.

6. Valve Employee Book [20]
Холакратия [21] — это одна из тех концепций, которые вызывают большое количество споров. Например, её используют в Valve. Как они это делают, описано в 56-страничном руководстве для сотрудников Valve Employee Book. Книгу оценило множество людей, в том числе на Хабре [22]. В ней можно почерпнуть полезную информацию про организацию рабочих процессов.

Но есть и те, кто считает, что в холакратии больше минусов, чем плюсов. Один из резидентов на Hacker News отметил, что отсутствие строгого контроля может приводить к снижению качества процессов вроде клиентского обслуживания. В качестве примера он привел [23] плохую техническую поддержку Valve. Так или иначе, в Employee Book каждый найдет что-то для себя. Какие подходы внедрять, а какие — нет, решать уже вам.

7. «Проект «Феникс». Роман о том, как DevOps меняет бизнес к лучшему» [24]
Эта книга немного отличается от остальных в подборке. Её можно отнести к жанру художественной литературы. Она рассказывает историю, знакомую всем PM’ам в сфере IT: «Историю о проекте, который выходит за рамки бюджета и не укладывается по срокам». У героя книги будет 90 дней, чтобы решить все проблемы. По мере чтения, вы, параллельно с главным героем, будет узнавать, как с помощью DevOps наладить связи с разными отделами компании и выстроить бизнес-процессы в команде разработчиков. Все практические рекомендации основаны на опыте авторов — руководителя научно-исследовательской лаборатории Gartner Джорджа Спаффорда (George Spafford) и основателя компании по разработке ПО Tripwire Джина Кима (Gene Kim).

Разумеется, осветить все доступные материалы на эту тему в рамках одной статьи невозможно. Поэтому если у вас есть любимые книги, которые, на ваш взгляд, необходимо прочитать PM’у, делитесь ими в комментариях.

Несколько материалов для дополнительного чтения из нашего корпоративного блога:

Автор: it-guild

Источник [29]

Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru

Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/upravlenie-proektami/328664

Ссылки в тексте:

[1] ИТ Гильдии: https://it-guild.com/

[2] Image: https://habr.com/ru/company/it-guild/blog/465713/

[3] Pj Accetturo: https://unsplash.com/photos/XpD6Dkui-yg

[4] The Mobile MBA: 112 Skills to Take You Further, Faster: https://www.amazon.com/Mobile-MBA-Skills-Further-Faster-ebook/dp/B007ZQV1KA

[5] магистры делового администрирования: https://en.wikipedia.org/wiki/Master_of_Business_Administration

[6] мнение: https://news.ycombinator.com/item?id=12478241

[7] Project Management for Humans: Helping People Get Things Done: https://www.amazon.com/Project-Management-Humans-Helping-People/dp/1933820519

[8] Managing Humans: Biting and Humorous Tales of a Software Engineering Manager: https://www.amazon.co.uk/Managing-Humans-Humorous-Software-Engineering/dp/1430243147

[9] Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики: https://www.litres.ru/maykl-lopp-18021015/kak-upravlyat-intellektualami-ya-nerdy-i-giki/chitat-onlayn/

[10] «Измеряйте самое важное: как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR»: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/izmeryajte-samoe-vazhnoe/

[11] OKR: https://ru.wikipedia.org/wiki/OKR

[12] Боно: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%91%D0%BE%D0%BD%D0%BE

[13] Lysander Yuen: https://unsplash.com/photos/wk833OrQLJE

[14] Project Management for the Unofficial Project Manager: https://www.amazon.com/Project-Management-Unofficial-Manager-FranklinCovey/dp/194163110X

[15] ISO 9000: https://ru.wikipedia.org/wiki/ISO_9000

[16] TQM: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D1%81%D0%B5%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%B5_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%D0%BC

[17] отмечают: https://news.ycombinator.com/item?id=18471669

[18] PMBOK: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B2%D0%BE%D0%B4_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D0%BF%D0%BE_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8

[19] Project Management Institute: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%83%D1%82_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8

[20] Valve Employee Book: https://steamcdn-a.akamaihd.net/apps/valve/Valve_NewEmployeeHandbook.pdf

[21] Холакратия: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A5%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%8F

[22] в том числе на Хабре: https://habr.com/ru/post/142645/

[23] он привел: https://news.ycombinator.com/item?id=12158552

[24] «Проект «Феникс». Роман о том, как DevOps меняет бизнес к лучшему»: https://www.ozon.ru/context/detail/id/32211144/

[25] Мастхэвы каталога услуг для любой организации: https://it-guild.com/info/blog/mastkhevy-kataloga-uslug-dlya-lyuboy-organizatsii/

[26] Секреты ServiceNow, которые упростят и ускорят вашу работу: https://it-guild.com/info/blog/sekrety-servicenow-kotorye-uprostyat-i-uskoryat-vashu-rabotu/

[27] Управление ИТ-проектами — пять вызовов и их преодоление: https://it-guild.com/info/blog/upravlenie-it-proektami-5-vyzovov-i-ikh-preodolenie/

[28] Что такое управление портфелем проектов?: https://it-guild.com/info/blog/chto-takoe-upravlenie-portfelem-proektov/?sphrase_id=326

[29] Источник: https://habr.com/ru/post/465713/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=465713