- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
В то время как коронавирус шагает по планете, на рынке ценных бумаг лидирует туалетная и целые страны закрывают на карантин, все больше компаний вынуждены переводить сотрудников на удаленную работу. Мы в RUVDS не стали исключением и решили поделиться с Хабром своим опытом организации удаленного рабочего процесса в масштабах всей компании. Сразу стоит оговориться, что в статье не будет капитанских советов вроде «будучи дома — наденьте штаны», только суровая действительность и руководство к действию.
Чтобы в результате перевода сотрудников на удаленку, не было потом мучительно больно, мы разделили весь процесс на небольшие этапы.
Так как у нас небольшая компания (до 20 человек), то нам в этом плане проще, ведь нет большого количества департаментов, отделов и более мелких единиц деления людей. Всего в RUVDS можно выделить 5 условных групп/направлений:
В нашем случае деление условное потому, что структурно разным группам людей, как в нашем случае руководству и маркетингу, нужны похожие права доступа. Сочувствуем тем, у кого групп не 5, а гораздо больше и каждой из которых нужен свой уровень доступа.
Бухгалтерские базы расположены на сервере в нашем дата-центре в Королеве на территории оборонного завода Композит (в бывшем бомбоубежище) и для надежности продублированы в дата-центре М9 (объект стратегической важности для всей России). В определенное время происходит копирование, которое позволяет в случае потери одного из серверов, быстро продолжить работу бухгалтерии с минимальными издержками.
Одна из главных трудностей при работе на удаленке это утечка данных, именно поэтому она становится болью для многих безопасников. У нас на удаленке применяются те же правила, что и в офисе — реализован доступ к чувствительным ресурсам через двухфакторную аутентификацию по сертификату и логину/паролю. Так можно моментально закрыть доступ конкретному сотруднику, просто аннулировав его сертификат.
Как говорится, лучше перестраховаться, чем недооценить, поэтому такие непростые времена мы использовали и как повод для внеплановой проверки «железной части» инфраструктуры на прочность. За ее доступность в ДЦ отвечают сразу три службы — дежурные инженеры, которые находятся на своих постах круглосуточно, техподдержка и системные администраторы.
Все ключевые узлы дата-центров у нас зарезервированы по схеме N+1 в соответствии со стандартами не ниже Tier III, включая телекоммуникационное оборудование и энергоснабжение. Хоть для ограничения подачи электропитания и должно произойти что-то более серьезное чем всеобщий карантин, тем не менее мы провели учения по переключению питания в ЦОДах на дизель-генераторы. Договоры на поставку топлива для них, позволят флагманскому ЦОДу RUCLOUD работать автономно при долговременном отключении от электросети. Заодно мы провели ревизию всех ремкомплектов, на случай проблем с доставкой новых комплектующих.
Так как пандемию коронавируса повсеместно признают форс-мажором, позволяющим не исполнять обязательства, мы проверили кто из наших контрагентов может этим воспользоваться и подвести нас в сложный момент.
По опыту Китая и Италии, можно сказать, что даже широкое распространение заболевания не затрагивает интернет-провайдеров напрямую, тем более что каждый ЦОД, имеет как минимум 2 независимых канала связи дублирующих друг-друга.
Правила позволяют команде не расслабляться и переходить на удаленку без потери качества работы.Для себя мы сделали небольшой список:
Список максимально унифицирован, но вы можете брать его за основу и вносить коррективы и дополнения по специфике именно вашей работы.
В заключение хочется отметить, что данный тренд на удаленную работу, это не стагнация, а скорее эволюционный скачок, а в ходе эволюции как известно, выживают только те виды, которые активно приспосабливаются к изменениям окружающей среды. Поэтому те, кто научится работать без неусыпного офисного контроля, будет ориентироваться на результат, а не на потраченное время — извлекут из нынешней ситуации только пользу.
А какие действия по переходу на удаленку применяются в вашей команде или компании? Возможно нам есть чему друг у друга поучиться.
Автор: ruvds
Источник [3]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/upravlenie-proektami/350252
Ссылки в тексте:
[1] Image: https://habr.com/ru/company/ruvds/blog/493348/
[2] недавно: https://habr.com/ru/article/482026/
[3] Источник: https://habr.com/ru/post/493348/?utm_campaign=493348&utm_source=habrahabr&utm_medium=rss
Нажмите здесь для печати.