- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
Все истории основаны на реальных событиях, но все совпадения с реальными лицами случайны. Старался выбирать именно диалоги и проблемы от пользователей, но и что-то из практики тоже просочилось — как личной, так и чужой.
Картинки я нечасто делаю, но старался иногда вставлять для оживления.
А потом эти люди пожалуются, что у них принтер не печатает и хвост оттуда торчит:
Дальше будет много букв и немного картинок.
Я работала в 1С, у меня внизу в углу моргали такие два окошечка, похожих на компьютеры. Мне они надоели <моргать>, я нажала на них отключить и у меня куда-то пропали 1С, интернет и вообще.
Выдал ей хаб с BNC.
2) Просим добавить дизайнеру в компьютер память до 8 гигабайт, поставить Windows x64, купить мышь gx9 и коврика „что-то там варкрафт едишн“.
Что было по первой — не помню, по второй коврик забраковали, остальное одобрили.
Антенну потом поменяли на всенаправленную, которая вертикально вдоль стены располагалась, благо расстояние не слишком большое было.
Речь шла про иконки, у разных версий 1С они были разной формы, а «белые и квадратные» — это иконки не прогрузились.
«У меня не печатает принтер. Пишет, что нет тонера. Может ли это быть причиной?»
Пришлось самому обжимать.
А вот какой-то «АДАПТИР» ценой в 20 тысяч много лет болтался несписанным — потому что никто не мог понять, что это за хрень.
С памятью, впрочем, было нормально — дурила видюшка.
Результат издевательств — 27 pending, не читается достаточно много файлов, в том числе и системных. О том, что от шума системника помогают удары по корпусу, подсказал добрый прохожий.
Потух сам, но потом неделю по всему корпусу пахло палёными бесперебойниками. Ростелеком сказал, что такие ИБП у них в ящиках живут в среднем два года, но дохнут без спецэффектов. Возгорание первый раз.
Взяла на испытательный срок новую девочку — наклеивать ярлычки на папки, собирать документы по списку, распечатывать документацию. Попросила ее отправить на печать бизнес план для одного клиента. Через некоторое время смотрю — лежит в файле пачка бумаги, но для бизнес плана тонковата. Проверяю — приблизительно трети документа нет. «Маша, где остальное?» — «А принтер дальше не печатает.» — «Почему?» — «Тут написано, что тонер кончился.» — «И что надо сделать?» — смотрит бессмысленным взглядом.
Тема «девочка и принтер» развивается. Наблюдаю за Машей, которая кликает на кнопочку «печать», смотрит томным взглядом на стоящий на ее столе принтер, из которого ничего не появляется, кликает на кнопочку снова. Между тем из принтера, стоящего на соседнем столе, вылезаeт седьмая копия отправляемого на печать документа.
Проверяю системник у себя — два раза пикает и нормально включается.
ТсС: „Ну тогда это кабель, дайте другой“.
Я: „Другого нету.“
ТсС: „Тогда дайте тестер, не хочу монитор таскать.“
Сходил с тестером, возвращается.
ТсС: „Это, наверное, монитор сломался, я догадался“.
Лампы у монитора „перегорели“.
Сходил, посмотрел. Да, пропал принтер. Утащили в соседний кабинет.
Смотрел как-то раз одного парня на судебно-психиатрической экспертизе. Вопрос стоял о лишении дееспособности и назначении мамы его опекуном.
Психический статус полностью соответствовал установленному диагнозу: парень, ценою неимоверных умственных усилий, смог сказать, как его зовут, показать, кто из присутствующих его мама, потом с трёх попыток сосчитал семь пальцев из десяти имеющихся — и спёкся. Ни одна из предложенных букв алфавита не вызвала реакции узнавания: читать парень не умел совсем. Потом он устал, закапризничал, попросился к маме на ручки и был очень расстроен отказом.
…
— Он у меня любит компьютер. Особенно всякие стрелялки. Он сам их скачивает из интернета и сам устанавливает! — с гордостью сказала мама.
После экспертизы мы с коллегами задумались. Сами собой напрашивались два вывода.
Первый. Всё-таки молодцы эти ребята, которые разрабатывают программы с интуитивно доступным интерфейсом. Он действительно интуитивно доступен.
Второй. Если кто-то заявляет, что он — уверенный пользователь ПК, не возрадуйся, но помни: уверенно пользоваться этой машиной может не только любой дебил. Но и некоторые из имбецилов — тоже!
Пришли, посмотрели на тачскрин и вспомнили старую рекламу „а когда телевизор перестаёт работать — я протираю экран“. В общем, тут экран настолько защупан и заплёван был, что на тач не реагировал. Причем экран резистивный… Протёрли — заработала.
«Новый» комп оказался каким-то из ранних i7 на сокет 1156.
Осмотр показал, что порваны дорожки около первого слота для памяти (подозреваю, что это когда кулер-башню ставили) и на краю платы напротив первого слота PCI-E (тут наверняка в процессе втыкания двухслотовой видюшки её железяками сковыряли).
А инженер-электрик, как выяснилось, при сборке не накосячил — собирал не он, а его сын-студент. Собрал и ушел в армию.
Попросили ремонтный цех сделать тросточку для инвалида. «Деревянная, такой-то длины, на конце загогулина такой-то формы». Сделали. Длина совпадает, форма загогулины совпадает. Даже по срокам обещанным уложились. Правда вместо дерева сделали из металла. Ну, поднять её можно, но вот ходить с ней… Отмазка «столяр был в отпуске, а сроки надо было соблюдать, да и вообще так она не сломается, а еще загогулина отвинчивается...»
Директор, ни о чем особо не думая, взял универсальный БП с витрины, откусил разъем от родного БП, присобачил его к универсальному БП (не было там в комплекте нужного разъема), замотав место соединения белой изолентой.
Через два дня в знакомый компьютерный магазин их бухгалтер принесла универсальный БП со словами «сломался».
Я проходил в этот момент мимо, взял там у них старый БП, чтобы дать нашим ремонтникам посмотреть. Наш ремонтник посмотрел на родной БП и сказал «эти БП не ломаются, бессмертные, ни одного такого дохлого не видел». Тыкнул тестером — всё работает.
Вернул БП хозяевам, велел на будущее сперва проверять, потом хвосты резать.
Всё тот же директор прикрутил разъем к старому БП, «сперва БП свистел, потом я разъем пошевелил — заработало».
Я: «А может всё же отдадим ремонтникам? Ноут ведь убьете.»
Он: «Ничего, цепи питания в ноуте несложно чинятся.»
Это была не просто пыль, это была стеклянная пыль — компьютер стоит около резки стекла. А как можно так выломать разъём питания — даже не знаю.
После нового года: переезжают только те, кто на первом этаже (уже переехали, я их подключил), остальные остаются на старом месте. В той комнате, где 12 розеток, будет раздевалка, а там, где у вас какой-то железный ящик лампочками моргает, хотим сделать душевую. Ну или хотя бы кухню. Вот именно в том углу, где ящик.
В итоге сошлись на комнате приёма пищи.
Сходил, посмотрел. Выяснилось, что Word 97 дествительно очень криво открывает docx. На вопрос «А где вы были последние 20 лет?» мне ответили «да нормально всё было до этого».
Поставил Libre Office, сказал, что это новая версия офиса и велел привыкать.
Прислали машину, доехал.
После установки апдейта установка драйверов по прежнему падала, но смог поставить ручками. А до апдейта и ручками не вставало.
А с Е3 на принтере они всё же не все оранжевые хреновины оторвали. Внутри принтера осталась рамка. Причем они её видели, но «решили не доставать, оно же внутри».
Итого — два часа дороги, пять минут работы. Ну, апдейт, положим, я бы им и удаленно поставить смог. Но вот рамку из принтера, особенно если утверждают «всё сняли-оторвали» — это уже только самостоятельно.
В итоге выяснилось, что товарищ в Libre Office создавал документы в rtf и втыкал в них десятки картинок без ресайза (каждый файл по 3-5 мегабайт). А либра с тяжелыми rtf работает довольно грустно.
Но больше всего убил ответ от провайдера о том, почему интернетов нет: «поезд снёс столб с оптикой».
Когда поймал очевидца, то выяснилось, что столбов никто не сносил, просто порвали кабель. Шесть кабелей.
Рядом с переездом в две стороны расходятся по три кабеля разных провайдеров. Два висело повыше (как раз наши каналы, основной и резервный), один висел сантиметров на пять пониже и его иногда рвал своей антенной проходящий там маневровый тепловоз. Пров восстанавливал это дело, а через некоторое время опять проходил тепловоз.
Но такая относительно спокойная жизнь долго продолжаться не могла — там завёлся новый тепловоз. Который до этого работал где-то на магистралях и у него была более длинная антенна. Которой он зацепил не только нижний кабель, но и два верхних. В обоих местах, где они над ЖД проходят.
Очередной раз барахлит станок, кричит «мне нужно 426, а у вас 425». При этом не говорит, где ему это нужно. В общем, классическое "- Приборы? Триста! — Что триста? А что приборы?"
Походили кругом, попинали станок, потыкали кнопочки. Я вытащил из старого образа оригинальную папку с программой управления станком — всё равно «мне нужно 426, а у вас 425». Но никаких подобных чисел мы в настройках не нашли.
Решили отложить до утра. Они с утра пошли писать письмо итальянцам, а я решил полный образ залить — может ещё где настройки какие есть, которые так сразу не видны. Итальянцы сегодня только из отпуска вышли, так что лично я на них не рассчитывал. Ну и да, скорость реакции шесть часов — а у нас там как раз рабочий день закончится.
В итоге помогло восстановление образа, сразу стало 426. Но где это 426 и почему вдруг оно стало 425, так никто и не понял. Включая итальянцев.
Пришла на курсы админов 1с бабушка. Её спросили — «а вы вообще кто?» Она ответила, что она главбух. Послушает курс, а потом будет админа своего учить по записям и методичкам. Потому что «у админа на курсы времени нет, ему работать надо».
Зашел. Протягивают картонную коробку, в которой ноут (lenovo s100) россыпью. Инструкциями, похоже, обозвали газетки, в которые были завернуты винт, материнка и клавиатура.
Говорю: «Разобрано же».
«Ой, я не заметила. Да, а ещё как-то его заливали. Кофиём. Но он после этого работал.»
Собрал на весу, тыкнул питание — немножко покрутил вентилятором и на этом всё кончилось. Отдал в КИП.
Выяснилось, что вот то самое залитие и сработало. Сгнили несколько лапок у микросхемы (вроде за питание ответственной). Восстановили — стал включаться.
Правда ещё в ноуте стоял модуль памяти на 4 гига, с которым он, по идее, работать бы не должен (атом старый). Но ещё в коробке лежал модуль на 2 гига, который встал нормально.
Всякими мелочами, типа одного оторванного крепления крышки, неработающего ентера и дохлого аккумулятора, заниматься не стали.
Отдал, велел при первой возможности выкинуть. «Как выкинуть? Я же на нём фотографии храню!»
Звонок от юзера — «у меня пропал рабочий стол».
Смотрим. Оперативка подозрительно болтается в разъёме.
Смотрим внимательней — а она вверх ногами стоит.
В общем, послали юзера.
Начальство поставило задачу «разобраться». Товарищ, ответственный за все эти сертификаты и документообороты сел и начал просматривать историю браузеров, писем и т.п. — кто куда ходил (у нас человек 15-20 с разными сертификатами работают)… Через некоторое время меня начальство выдало в помощь. Типа логов много, вдвоём быстрее разберётесь.
Мне было лень читать логи, потому я сел на телефон, позвонил в Гарант и спросил, что за фигня творится. Они сказали, что да, бывает иногда такая фигня. И ещё сказали дату выдачи сертификата, по которому регистрация производилась — а это сразу сузило круг подозреваемых до двух человек.
Так что читать логи далеко не всегда оптимальный способ поиска проблем, иногда помогает просто спросить.
Через пару недель юзеры начали возбухать «в это вашем нанокаде всё не так, мы им пользоваться не умеем, цех стоит пока мы в нём что-то нарисуем и вообще». При этом нанокад, в общем-то, у них всего отдела давно стоял, просто большинству что-то рисовать надо раз в месяц, а эти постоянно чертили какие-то простенкие чертежи.
«Хотим автокад». Ну, не вопрос. Даже подписка недорого сейчас стоит, им LT за глаза было бы.
Но автокад не работает на ХР, нужно актуальную ОС. Сделали им апгрейд компов, поставили десятку. Поставил им демку автокадаЛТ, дал две недели на решение, сколько им копий надо.
В итоге оба юзера сказали «этот ваш автокад — какая-то фигня, нанокад круче и удобней».
Ещё относительно этих же юзеров — когда я им поставил нанокад и «упала производительность труда», то начальство сказало «а давайте поставим им по два монитора, может тогда они быстрей работать будут». Поставил. Не помогло. Второй монитор куда-то заиграли в итоге, неделю его искали по цеху.
Девушка-оператор периодически отбегает, по возвращении логинится обратно. Мне делать было особо нечего, подсмотрел пароли.
У девушки оказался 1qaz2wsx. В процессе выдачи карты возникла её старшая и самая старшая. У них пароли оказались 4rfv5tgb и 9ol.0p;/
Похоже, они там зависят от должности.
Обычно там на маке CUPS окукливается, который надо через консоль пинками оживлять.
Да и мне всё равно туда за дохлым ибп надо было идти.
Через 20 минут зашел, попросил отправить на печать — зажужжало и распечаталось. Само.
Я прогулялся, у юзеров ощущение заботы и лишнее подтверждение легенды об эффекте присутствия.
Было похоже на то, что сбоил кусок памяти, который видюшка себе откусывала — потому и такие радости на экране.
Во время работы это выражалось в том, что компьютер зависал при запуске браузера. В 1С и почте можно было спокойно работать.
Ушли ставить, через несколько минут прибегают с воплями «ААА! Спасите-помогите! Мы только тестовую страничку отправили!» Пошел посмотреть.
Прихожу — стоят двое и грустно смотрят на то, как принтер изводит бумагу, печатая какие-то hex-коды. Отбираю бумагу у принтера, спрашиваю, как дошли до жизни такой.
«Мы чо? Мы ничо? Мы только, а он как ломанётся!»
В общем, причину глюка я не понял.
У принтера есть режим hex dump, когда он начинает всё в шестнадцатеричных кодах печатать. Но чтобы его активизировать, надо зажать несколько кнопок, обойти принтер три раза по часовой стрелке и включить. Случайно не запустить, в общем. Но как-то умудрились.
Какими-то похожими заклинаниями я принтер из этого режимы вывел, но надолго ли — непонятно.
Решили, что если им пофиг, то ну их нафиг. Вчера кабель окончательно перетёрся и улетел в реку (вообще канаву, но она официально называется «река Гробля»).
Сегодня позвонил Ростелеком со словами «У нас зазвонил телефон — нам позвонил Мегафон и сказал, что у них какие-то проблемы с кабелем, просили проверить...»
Велели писать им официальное письмо на имя генерального на эту тему и готовиться идти сваривать кабель. Там толстый, много жил.
Где-то в мае ростелекомовцы прислали девушку на разведку на счет восстановления кабеля. Девушка там что-то наразведывала и ушла.
В середине лета наконец-то пришли их монтажники, у которых ещё и своей вышки не оказалось. А наша вышка без удостоверения люлечника на себя никого не пускает — этим пришлось присылать из офиса скан удостоверения.
У меня нежно его включить не получилось, потому просто поменял блок питания.
Отдал, на следующий день снова звонок: «Привезла домой — не включается, весь вечер пробовали (писка нет, лампочка жесткого диска не загорается). А привезла на работу — всё включилось.»
Съездил с ней, сам подключил — всё нормально заработало.
С компом в этом станке я возился с месяц назад — там с электричеством проблемы были и он не заводился. Возможно, что я забыл сеть воткнуть, возможно, что электрики выдернули, когда ковырялись.
Воткнул, всё заработало. Спросил — «А чего так поздно-то жалуетесь? Оно у вас минимум недели три не работает.»
«Ну да, давно не работает. Но сейчас просто сложный заказ прислали, а так раньше были попроще и мы могли сами рисовать с бумажки, а не просить готовый файл от инженеров.»
В отличие от предыдущего станка тут консоль на одном конце, а сам системник прячется метрах в двадцати, куда приходится через пирамиды пробираться и надеяться ничего не зацепить и не просочиться при этом в канализацию (там дренажные каналы ещё проходят, у них местами крышки открыты).
Добираюсь до места — кабель подключен, но не работает свитч. Выключен из розетки.
Трогать не стал, позвал мастера, чтобы высказать ему, что сами по себе блоки питания из розеток не вылазят.
Позвал, показал, стал втыкать… И заметил небольшую неисправность. Если честно, то впервые вижу, чтобы так умудрились сломать.
Я удивляюсь, как там в процессе никто не помер и ничего не сгорело. Внутри БП тоже что-то болтается, судя по звуку — металлическое. Хотя может кусок пластика от разъёма.
Апгрейд пришелся по душе, потом ещё пяток телефонов так допиливали.
Первым делом я в таких случаях переключатели проверяю. Так и есть — ползунком боковым вайфай выключен, а потом еще через Fn+F2 добит.
В общем, он там не только в корпусе и крышке вырезы делал, он и сам жесткий диск слегка обтесал напильником.
«Мне прислали претензию в формате поверпойнт, не могу распечатать».
Да, бывает. Почему-то LG шлёт все документы в pptх и ответов требует в этом же формате.
У нас, правда, большей частью используется Libre Office, но презентации он более-менее открывает. Даже лучше, чем доки.
Пришли. Говорит «Нажимаю печать, выбираю нужную страницу — на предпросмотре пустой лист и не печатает». Нажимаю печать, выбираю нужную страницу, включаю принтер — печатает.
Пришел, посмотрел на рабочее место, убрал телефонный аппарат с ентера, ушел.
По-моему, что-то я о своём заводе не знаю…
Звонок — «а для клавиатуры что, другой разъём стал?»
Я: «Не должно бы, плоский или круглый фиолетовый?»
Людь: «Круглый, фиолетовый, не втыкается».
Я: «Смотрите на погнутые контакты в разъёме тогда». Потому что знаю я такой прикол.
Л: «Да не, я нормально всё выдёргивал… А… Погнуты, да… Выпрямлять?»
У неё телефон (старый самсунг на каком-то раннем андроиде, типа 2.0) отказывается принимать смс от сбербанка. Тупо отказывается. Другие принимает. Переставляю симку в другой телефон — сразу валятся толпой все эти смски. Выдал ей временно кнопочный ненадолго, чтобы в банк зайти и что-то там оплатить. Ушла со словами «да как вообще таким телефоном пользоваться можно, за что мне это всё».
Продавец ей ответил, что такого у них в продаже нет, потому что стоит немеряных денег. Предложил терабайтный жесткий диск.
Тётенька ответила, что ей врут, их «компьютерный мальчик» сказал, что такое бывает. И стоит примерно 1000 рублей. Обязательно 1000 гигабайт. А ей надо с компьютера скопировать 600 гигабайт. А то, что ей впаривают, очень большое по размерам и явно не то, что она хочет.
А она видела флэшку на 1000 гигабайт и она была маленькая и плоская. Вот как вон то вон на витрине.
В общем, она там минут десять что-то рассказывала, в итоге ушла с флэшкой за 1000 рублей (ну или около того), но на 32 гигабайта. Зато с маленькой и плоской.
И тут он решает обновить биос… RAID развалился, он полез в интернеты за советами и начал пробовать их все.
В общем, если вкратце, совершенно случайно он нашел относительно недавнюю копию самого нужного для работы на флэшке. Но это примерно процентов 15 было от потерянного. Теперь он относится к тем, кто УЖЕ делает бэкапы.
Вот это юзер назвал «противопылевой фильтр»:
Прошло полчаса — канал ещё не поднялся.
На Esc книжку положили.
У меня этот файлик специально для подобных случаев создан. Имена аккаунтов я тоже оттуда предлагаю, если пользователь сам тормозит с придумыванием.
Почистил от пыли, погонял тесты, никакого криминала не нашел, отдал хозяину. Рассказав при этом байку про то, что у нас один комп вис из-за статики, когда хозяйка подходила и бралась за мышь. Сменили — прошло.
Вчера встретил этого товарища, спросил «как там оно?» На что он сказал, что виснуть всё продолжало, в итоге его это так достало, что он выдрал мышь и разбил её об стену. Купил новую. Виснуть перестало.
Они сказал, что они тут не причём и позвонили поставщику электричества.
Те сказали, что у них что-то коротнуло на ЛЭП высоковольтной, несколько раз, сами не в курсе, что за фигня.
В новостях за этот день потом писали, что рядом упал вертолёт, напоровшись на провода ЛЭП.
Не знаю, правда, связано или нет, но вертолёт — это всяко веселее экскаватора.
Посоветуй мне ноут за 30 тысяч, «для учебы». Посоветовал пристойный за 32 (ryzen/8gb/ssd256/fullhd, 15"), с линуксом каким-то, но сказал, что винду поставлю.
Дал ещё пару вариантов — на случай, если хочется сэкономить и строго в 30 уложиться — примерно такие же, но памяти 4 гига и проц чуть проще. Один вроде даже в виндой, но там ссд на 128. Ну да, асеры — но когда надо экономить, придираться к производителю последнее дело.
В итоге из магазина пришли с асусом за 29999. С пентиум n5000, 4gb, ssd128. И, для полного счастья, нерасширяемой памятью. «Продавец сказал это лучше ».
Нахрена совета спрашивать тогда было, если «продавец сказал»?
Ещё один на днях просил ему с апгрейдом помочь «чтобы жена в интернетах сидела» — а теперь жалуется, что танчики тормозят. Если бы он сразу про танчики сказал, то можно было бы к апгрейду добавить пару тысяч и взять ryzen3 3200 — его на танчики за глаза.
А сейчас придётся ещё тысяч семь на дискретную видюшку потратить вместо его затычки…
С MSO, впрочем, тоже были жалобы — выдали юзеру ноут с 2003 офисом, она требовала «нормальный, хотя бы 2007, потому что там кнопочки удобнее».
Пришлось приехать. Приехал, кнопки никакие не жал — просто подключил монитор. И сервер начал загружаться.
Да, ИБП там нету. «Да мы лучше аккумулятор от камаза поставим». Пока не поставили. В итоге там блок питания пришлось менять через некоторое время. А аккумулятор от камаза так и не появился.
Ещё один как-то оставлял пакет с блоком питания и видюшкой около мусорного ведра — его уборщицы вместе с видюшкой к себе в берлогу утащили.
Выдернули сетевой кабель из телефона (там комп через телефон подключен) — «а то достали звонить».
Не стояла галка «вид-отображать значки».
Через некоторое время снова притащили моноблок Asus. Сказали, что смотрел специалист и сказал, что мы скрутили оттуда оперативку. Велел передать специалисту, что у моноблока два слота под память, по обеим сторонам материнки. И доступный — пустой, а до второго чтобы добраться, надо мать снимать. Утащили моноблок Asus.
Притащили моноблок Asus. Сказали, что заплатили многаденег за диагностику и им сказали, что кнопка не работает. За ремонт запросили 3*многаденег. Я больше к этому моноблоку не подходил — времени не было, другие ребята им занимались, но кнопку в итоге починили. Утащили моноблок Asus.
Жесткие диски выжили, но один ноут ёк полностью — закоротило внутренний аккумулятор так, что аж шлейф в матрицу припаялся к материнке. Выжил ещё модуль памяти.
А вот второй ноут выжил — после просушки включился. У него аккумулятор в ноль убитый.
Причём хозяин сказал, что он хотел новый купить, но всё никак руки не доходили. Теперь вот лень юзера спасла ноут.
Я объяснил юзеру, что файлы в интернете столько не живут и велел поискать файл у себя — потому что если уж ссылка у них была в письме, то, как минимум, они это дело должны были хотя бы скачать посмотреть. Скачанный файл нашелся. Его там, правда, пытались ещё по почте отправить было, но гигабайт в почту не пролез.
Первый комп. Подсказка пароля — «nhb gznthrb». Пароль — 35
Второй комп. Подсказка пароля — vasya. Пароль — natalya38
Третий комп — подсказки нет, но пароль совпадает с именем пользователя.
Мораль — курить вредно.
У них там рядом свитч и телефон. Когда спросили «а чего не телефон выдернули?» ответили «а вдруг позвонит кто». Логично, в принципе.
Как взял трубку, сразу: «Привет, завтра встреча с клиентом, надо будет ему рассказать про ИИ, кластеры, кластеры на базе ИИ, ИИ на базе кластеров...»
В общем, пару минут я его заторможенно слушал, думал, что могу на эту тему сказать, потом, как он притормозил, вставил «ой шеф, а я ниччего не понимаю».
Выяснилось, что у него мой тёзка работает по имени-фамилии и звонил он ему.
Пару дней назад одна блондинка сослалась на блондинистость — я ей и предложил с новым компьютером и новую клавиатуру, розовую. Она с энтузиазмом её приняла, пару дней поработала — а сегодня вернула. Не осилила. Сказала «много букв».
Кабеля — это в районе роутера клубок, в другой комнате в углу свитч валялся с примерно аналогичным клубком и несколькими телефонными розетками неиспользуемыми. Розетки отвинтил, лишние кабеля пообкусал, что нельзя обкусать — скрутил и спрятал за плинтуса и батареи, свитч и роутер прикрутил к стене. Вышло не то, чтобы особо красиво, но более аккуратно, чем было раньше. Там аж те, кто работал в районе тех клубков водили коллег полюбоваться со словами «смотри какая красота у меня теперь».
Включаем — пишет, что не может найти ОС. Грузимся с liveCD — винт чистый. Ну, только загрузочный раздел жив. На двух остальных — корзины и «Новая папка». Больше ничего.
Довольно капитально они информацию скопировали.
В среду или четверг я спросил «как, комп всё ещё тормозит?»
В ответ получил «ой вообще тормозной, наверное винт сыпется и вообще, хочу SSD».
Я: «Так я тебе SSD на выходных поставил».
Он: «ОЙ!?».
Я: «Ну если всё же тормозит, ты скажи — тогда проблемы не в диске и надо разбираться.»
С тех пор жалоб на тормоза не было.
По ощущениям — сами не знают, чего хотят.
«А какая у вас атс» — «вроде ldk 300» — «записываю — эл дэ ка три ста, а фотография есть?» — «а есть» — «а какого она года» — «начала нулевых, думаю» — «это раньше шестидесятого?»
Фото им отправил, пока больше не звонили.
Что это моргнуло электричество, понял только тогда, когда вернулся на рабочее место.
Стоит начальник (принтер у него), всех перед собой выстроил, держит в руке страничку и требует признаться, кто её отправил на печать.
Юзеры приходят на работу с ноутбуками, подключаются к вайфаю с паролем вида 987654321, затем подключаются к vpn-серверу, после этого подключаются к серверу 1С.
Только vpn-сервер запущен на вайфай-роутере, а сервер 1С находится в общей сети. То есть спокойно можно просто подключиться к вайфаю, а затем напрямую к серверу, без vpn.
Но «умный компьютерщик сказал, что так безопаснее». У меня почему-то ощущение, что это было сказано относительно внешних подключений, когда юзеры «в полях». Но компьютерщика того уже не найти, а у всяких мимокрокодилов авторитета нет.
Ладно хоть локальные десктопы напрямую цепляются.
Ещё один ноут оттуда перенастраивал, так там вообще был в rdp внешний ip роутера с проброшенным портом забит был. То есть коннектились по vpn, а затем вместо внутреннего ip сервера подключались через роутер же.
В общем, оно таки дефрагментатор, а за термин спасибо авто-переводчику из яндекс-браузера.
На вопрос хозяину — «а чего на такую раннюю точку откат?» тот ответил «ну он у меня в марте и заглючил, я запустил откат, а он больше не включался...»
Наблюдения за пользователями продолжаются…
Автор: Антон
Источник [3]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/yumor/372415
Ссылки в тексте:
[1] американского адвоката: https://logofilka.livejournal.com/
[2] байка от психиатра: http://dpmmax.livejournal.com/504602.html
[3] Источник: https://habr.com/ru/post/653053/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=653053
Нажмите здесь для печати.