- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
Компания Samsung запустила в США новый сервис. Он называется S Service и, что любопытно, не связан с какой-либо продукцией корейского гиганта.
Это сервис технической поддержки для пользователей ПК. Он позволяет специалисту компании удалённо подключиться к компьютеру пользователя и по возможности решить ту или иную возникшую проблему.
Для реализации такой возможности используется специальное ПО. Оно также содержит чат и форму запроса, в которой пользователь изначально формулирует возникшие у него трудности. Сервис работает с понедельника по пятницу включая ночные часы. Стоит отметить, что программа для работы с S Service поддерживает ОС Windows 8 либо более новую версию операционной системы, что ограничивает круг потенциальных клиентов, использующих Windows 7.
Источник:
Samsung [1]
Источник [2]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/news/113954
Ссылки в тексте:
[1] Samsung: https://news.samsung.com/global/get-the-help-you-need-with-s-service
[2] Источник: http://www.ixbt.com/news/2016/03/03/samsung-s-service.html
Нажмите здесь для печати.