- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
Российские банки начали тестировать отправку уведомлений о финансовых операциях в «VK Мессенджер» вместо обычных SMS-сообщений и push-уведомлений. Это сделано из-за санкций, поскольку приложения банков удалены из Apple Store и Google Play.
Вместе с банками аналогичные тесты проводят кредитные организации, которые не хотят платить за SMS и push, поскольку это обходится в разы дороже, чем пересылка данных в мессенджер. Ведь одно SMS стоит 1,5–2 рубля, а push-уведомление — 5–20 копеек. В мессенджерах же всё бесплатно, оплачивать нужно только трафик в интернет.
На данный момент эту функцию тестируют «Сбер», ПСБ, МКБ, Экспобанк, «Хоум Кредит», Новикомбанк и «Зенит».
При этом эксперты отмечают, что в случае кражи аккаунта данные можно скомпрометировать. Потому нужно ввести обязательную двухфакторную аутентификацию и другие методы защиты. Также отмечено, что не все пользователи зарегистрированы в VK.
Помимо этого, ряд банков начал активно переходить в Telegram, особенно часто там используют чат-боты для взаимодействия с клиентами. Ранее в России упало качество банковского обслуживания по телефону, из-за чего банки и стали внедрять чат-боты и голосовых помощников. Это, кроме прочего, уменьшило расходы. Примером может служить [2] ВТБ.
Источник [3]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/news/380716
Ссылки в тексте:
[1] Image: https://www.pvsm.ru/img/n1/news/2022/10/0/frame_12_4x_large.jpg
[2] может служить: https://www.ixbt.com/news/2022/06/17/vtb-otkroet-onlajnbank-v-telegram.html
[3] Источник: https://www.ixbt.com/news/2022/11/20/sms-vk-messenger.html
Нажмите здесь для печати.