Wildberries списали с селлеров полмиллиарда рублей за мошенничество на рекламе, суть которого пока неясна

В Wildberries рассказали прессе ^[1], что обратились в полицию с заявлением о мошенничестве в крупном размере. "Служба безопасности онлайн-платформы раскрыла нелегальные способы продвижения на площадке с помощью внешних сервисов", рассказали они РИА Новости. Некие злоумышленники предложили селлерам некие услуги серого продвижения через некий специально написанный телеграм-бот. Ущерб компания оценила в примерно 650 миллионов рублей.

Тем временем, "Известия" со слов своего источника описали ^[2] ситуацию как "со счетов российского маркетплейса Wildberries похитили 654 млн рублей. Неизвестные лица вносили изменения в базы данных компании с помощью вредоносного программного обеспечения".

Телеграм-канал SHOT сначала писал ^[3] про что-то, похожее на схемы с "самовыкупом" - механизмом, когда продавцы сами покупают свои товары по предварительно заниженным ценам, чтобы поднять рейтинг своего магазина.

Предварительно, сотрудники маркетплейса месяцами меняли ценники на дорогие товары, а потом сами выкупали их за копейки, продвигая товар на площадке, сообщает наш источник

Схему работники проворачивали больше года — с января 2022-го. Они вносили изменения в базы данных компании WB. К примеру, ценник в 100 тысяч магически превращался в 100 рублей. И товар с нереальной скидкой тут же выкупал "счастливый клиент". Таким образом товар продвигался в поиске и рейтингах. Руководство маркетплейса оценило ущерб в 654 миллиона рублей.

Позже канал поделился дополнительной информацией ^[4]:

в WB уточнили, что основной ущерб причинили около 300 продавцов, которые воспользовались услугами "серого продвижения" — через специально написанный Telegram-бот перенастраивались алгоритмы рекламы на маркетплейсе, которые обычно покупались у "ягодок". А тут — все было бесплатно.

Айтишник Wildberries сознался в махинациях с рекламными алгоритмами на маркетплейсе, его расколола служба безопасности компании. Предварительно, именно он сам и создал Telegram-бот, который помогал продавцам обходить правила сервиса и рекламировать свои товары с помощью "серого продвижения" за 0 рублей. Были ли у айтишника подельники — выясняется.

Позже появилась информация о том, что в офис Wildberries в московском БЦ "Демидов" пришла толпа недовольных людей ^[5]. Это протестуют селлеры, у которых компания уже сняла деньги за мошенничество с рекламой.

Тот же SHOT передаёт ^[6], что на момент публикации "в некоторых пунктах выдачи Wildberries не проходит оплата заказов. Покупатели уже около часа не могут платить ни картами, ни наличкой. Не исключено, что это связано с сегодняшним скандалом".

UPD: сотрудники якобы утверждают ^[7], что с селлеров списали 2 млрд рублей, многим заблокировали личные кабинеты, из-за чего и не проходит оплата заказов.