У новейшего флагманского телефона Oppo, Find X9 Ultra спустя всего несколько недель после запуска возникла неожиданная проблема с камерой. Некоторые пользователи сообщают, что белые объекты на видео иногда выглядят розовыми или пурпурными, особенно при использовании определенных режимов камеры.
Проблема привлекла внимание в китайских социальных сетях во время первомайских праздников. Некоторые пользователи заметили, что белые облака на видеозаписях стали казаться розовыми, в то время как другие показали примеры, когда здания, плитка или одежда внезапно меняли цвет после изменения уровня масштабирования.
В одном из видеороликов, распространенных в интернете, показано, как телефон отображает белое здание в режиме предварительного просмотра, но при двукратном увеличении некоторые его части заметно окрашиваются в розовый цвет. По словам пользователей, проблема чаще возникает на основной и сверхширокоугольной камерах. Переключение на телеобъектив уменьшает или полностью устраняет этот оттенок в некоторых ситуациях.
Пользователи также пробовали перезагрузить телефон, но проблема постоянно повторяется, что указывает скорее на сбой в обработке изображений, чем на аппаратную неисправность.
Служба поддержки клиентов Oppo подтвердила наличие проблемы и заявила, что это известная программная ошибка, затрагивающая Find X9 Ultra. Компания утверждает, что уже выявила причину, и исправление планируется осуществить посредством обновления по воздуху (OTA), которое ожидается в конце этого месяца.
Ранее продажи новинки начались в России.
