Microsoft подтвердила новую проблему в Windows 11, появившуюся
после установки обновления KB5121003 (ежемесячный апдейт). На некоторых
компьютерах игры начали зависать, аварийно завершаться, а в отдельных случаях
система уходит в «синий экран смерти» (BSOD). Причиной оказалась интересной — несовместимость
с драйверами программ для управления RGB-подсветкой.
Чаще всего сбои наблюдаются в сетевых играх Arc Raiders,
Marvel Tokon: Fighting Souls и The Finals. Пользователи сообщают о внезапных
зависаниях, ошибках EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION и последующей перезагрузке
компьютера.
По данным Microsoft, проблема возникает на ПК с
RGB-периферией или комплектующими, где установлены фирменные утилиты управления
подсветкой. Такие программы используют низкоуровневые драйверы (например,
компоненты inpoutx64), которые получают прямой доступ к контроллерам
оборудования.
После установки KB5121003 некоторые игры начинают
конфликтовать с этими драйверами. Точный механизм ошибки Microsoft пока не
раскрывает, однако подтверждает связь между RGB-компонентами и возникающими
сбоями.
Одной из вероятных причин считается взаимодействие с
античит-системами. Драйверы RGB работают на уровне ядра Windows, а античиты
особенно внимательно отслеживают подобный доступ к оборудованию. Если драйвер
блокируется или завершается с ошибкой во время работы игры, это может привести
сначала к сбою приложения, а в худшем случае — к BSOD.
На данный момент исправления нет. Microsoft рекомендует
пострадавшим пользователям отправлять отчеты через Feedback Hub, а временным
решением является отключение проблемного драйвера через реестр Windows. Такое
же решение ранее предложила Embark Studios — разработчик Arc Raiders и The
Finals.
При этом отключение драйвера может лишить пользователя
возможности управлять RGB-подсветкой через фирменное ПО. В некоторых случаях
альтернативой могут стать OpenRGB или SignalRGB, если оборудование
поддерживается этими программами.
Сроки выхода исправления Microsoft пока не назвала.
