Цена промедления: почему важно обновлять 1С ERP вовремя

Меня зовут Николай, и я ведущий разработчик 1С с пятилетним опытом внедрения и оптимизации решений. Специализируюсь на разработке конфигураций, интеграции информационных систем и автоматизации бизнес-процессов в компаниях разного масштаба.
Не секрет, что совершенствовать и обновлять технологии нужно постоянно, чтобы развивать бизнес. Но иногда обновления — это страшно, чревато проблемами и вообще непонятно, с чего начать. Поэтому хочу поделиться своим опытом — рассказать, почему так важно вовремя обновляться, как справляться с препятствиями и избежать типичных ошибок.

Статья будет полезна руководителям ИТ-отделов, специалистам по информационным технологиям и владельцам компаний, которые хотят поддерживать качество информационной среды и эффективно развивать своё дело.
Я расскажу об обновлениях с точки зрения своего профессионального опыта, но принципы и подходы универсальны и легко адаптируются под любые современные технологии и решения.

О системе 1C ERP и версионировании ПО

Система 1С ERP — одно из наиболее популярных решений для автоматизации бизнес-процессов в России и странах СНГ. Ее используют тысячи компаний различных размеров и отраслей. Система версионирования в 1С построена следующим образом.

1. Номер редакции начинается со следующего целого номера относительно предыдущей редакции. Номер редакции объединяют через точку с номером подредакции, например: редакция 1.5, редакция 1.6 и т. д. Для новых конфигураций нумерация начинается с 1.0.

2. Все версии одной подредакции (включая альфа, ознакомительные, бета и финальные версии) нумеруются подряд. Нумерация версий начинается с 1.

3. Номер редакции, номер подредакции и номер версии объединяются в полный номер версии конфигурации. Он указывается в свойстве «Версия конфигурации» и представляет собой строку символов вида {Р|РР}.{П|ПП}.{З|ЗЗ}.{С|СС}, где:

• Р — номер редакции;
• П — номер подредакции;
• З — номер версии;
• С — номер сборки.
Пример: 1.6.4.7 — 7-я сборка 4-й версии редакции 1.6.

По информации на июнь 2025 года, актуальная версия конфигурации «ERP Управление предприятием» (ред. 2.5) для «1С: Предприятия 8» — 2.5.22.60.

Может показаться, что такая система перегружена, однако это не совсем так. Она хорошо отлажена и позволяет отслеживать изменения и улучшения программы. Этот механизм крайне важен по нескольким причинам:

• помогает быстро определить, какую версию пользователь использует, и увидеть историю внесенных улучшений и исправленных ошибок;

• помогает обеспечивать обратную совместимость между разными выпусками и предотвращает проблемы использования старой версии с новыми файлами данных;

• облегчает тестирование, развертывание и контроль качества продукта — разработчики используют номера версий для управления релизами;

• когда пользователь обращается за помощью, специалисты службы поддержки сразу понимают, с какой версией работают клиенты, и быстрее решают проблему;

• каждая новая версия включает важные исправления безопасности — вам проще контролировать состояние защиты, регулярно обновляя программу.

Таким образом, версионирование облегчает работу разработчикам, администраторам и конечным пользователям, играет ключевую роль в обеспечении стабильности, безопасности и удобства эксплуатации любого современного программного продукта.

Почему мы откладываем обновление

Конечно, причины могут зависеть от специфики предприятия и его деятельности, а также изменений в законодательстве. Но мы рассмотрим только основные из них.

• Финансовые затраты. Сам процесс стоит немало: оплата лицензий, работа специалистов по внедрению и настройке, возможные изменения в инфраструктуре предприятия. Например, согласно данным открытых источников, стоимость обновления 1С ERP может варьироваться от нескольких десятков до сотен тысяч рублей в зависимости от сложности проекта.

• Отсутствие квалифицированных кадров. Обновление 1С ERP требует опытных специалистов, и многие компании испытывают дефицит таких сотрудников, особенно в регионах.

• Страх перед изменениями. Некоторые руководители боятся менять работающую систему из-за возможных сбоев и потери данных и предпочитают сохранять все как есть.

• Несоответствие требованиям бизнеса. Иногда новые версии 1С ERP могут не соответствовать специфическим потребностям бизнеса. Компании вынуждены адаптировать программное обеспечение под свои нужды, а это дополнительное время и ресурсы.

• Неопределенность сроков завершения проекта. Процесс обновления может занять значительное количество времени, особенно если предприятие имеет сложную структуру и большое количество пользователей.

• Необходимость пересмотра бизнес-процессов. Новая версия может предлагать улучшенные функции и инструменты, которые требуют изменений в работе компании. Перестройка процессов занимает много времени и усилий.

• Риски потери данных. Хотя разработчики 1С предоставляют механизмы резервного копирования и восстановления, вероятность ошибок всё равно остаётся высокой.

• Конкуренция между проектами. Руководители могут отдавать предпочтение другим проектам, считая их более важными и срочными, нежели обновление 1С ERP.

• Низкая приоритетность ИТ-проектов. В некоторых организациях информационные технологии рассматриваются как вспомогательная функция, а не стратегический актив.

• Не хватает знаний о преимуществах новых версий. Некоторые руководители просто не осознают всех возможностей обновлений, поэтому считают их необязательными.

Все эти причины приводят к тому, что разница между актуальным ПО и тем, что используют на предприятии, способна достигать десятка версий. Разумеется, это недальновидный подход.

Что будет, если не устанавливать обновления

• Устаревшие функции и отсутствие поддержки. На старых версиях вы не сможете пользоваться новыми функциями и улучшениями, а также поддержка старых версий постепенно прекращается, они становятся менее безопасными и надежными.

• Повышение уязвимости к кибератакам. Устаревшие версии содержат известные уязвимости, которые могут использовать злоумышленники. Обновления часто включают патчи безопасности, которые устраняют эти проблемы.

• Замедление роста и развития бизнеса. Новые версии 1С ERP предлагают усовершенствованные инструменты управления и аналитики. Они помогают оптимизировать бизнес-процессы и принимать более обоснованные решения.

• Потеря конкурентоспособности. Конкуренты с новыми версиями 1С ERP имеют доступ к новым технологиям и инструментам. Это позволяет им быстрее реагировать на изменения рынка и лучше обслуживать клиентов.

• Снижение производительности труда. Старые версии 1С ERP могут работать медленнее и менее эффективно, чем новые.

• Рост затрат на поддержку. Поддержка старых версий обходится дороже, поскольку требует больше времени и усилий со стороны специалистов.

• Трудности интеграции с другими системами. Современные системы часто интегрируются друг с другом через API и другие интерфейсы. Устаревшие версии 1С ERP могут не поддерживать их.

• Проблемы совместимости оборудования. Новые версии разрабатываются с учетом современных технологий и требований к оборудованию. Старые версии могут иметь проблемы совместимости.

• Ограничение масштабируемости. С ростом бизнеса увеличиваются объемы данных и требования к производительности системы. Старая версия 1С ERP может не справляться с такими нагрузками — и придется модернизировать инфраструктуру, что может быть еще дороже.

• Психологический барьер у сотрудников. Сотрудники, работающие с устаревшим ПО, могут испытывать разочарование и стресс из-за неудобства использования и отсутствия необходимых функций. Это негативно сказывается на мотивации и продуктивности команды.

Как видим, откладывание обновления ERP-системы сказывается на всех аспектах работы. Чтобы избежать этих последствий, есть ряд рекомендаций. Они могут меняться, подстраиваясь под специфику предприятия. А также важно, чтобы в процесс была вовлечена не только команда IT-специалистов, но и сотрудники, которым предстоит использовать обновленную версию.

Рекомендации по обновлению

1. Планирование бюджета. Компании должны заранее планировать бюджет на обновление 1С ERP. Это позволит избежать неожиданных финансовых трудностей и обеспечит плавный переход на новую версию.

2. Обучение сотрудников. Важно инвестировать в обучение, чтобы сотрудники могли эффективно использовать новые функции и инструменты в версии 1С ERP.

3. Партнерство с надежными поставщиками услуг. Сотрудничайте с опытными интеграторами и консультантами, чтобы минимизировать риски и ускорить внедрение новой версии.

4. Анализ потребностей бизнеса. Перед началом обновления определите, какие именно функции и улучшения требуются.

5. Создание резервной копии данных. Обязательно создайте полную резервную копию всех данных перед началом обновления, чтобы не потерять важную информацию.

6. Тестирование перед внедрением. Рекомендую проводить тестирование новой версии перед её внедрением в производственную среду. Это поможет выявить потенциальные проблемы и устранить их до начала эксплуатации.

7. Использование облачных решений. Поможет снизить затраты на обновление и обслуживание 1С ERP, а также обеспечит доступность системы из любой точки мира.

8. Регулярная оценка эффективности. После внедрения новой версии важно регулярно оценивать её эффективность и выявлять области для совершенствования.

9. Поддержание открытой коммуникации. Все сотрудники должны быть вовлечены в процесс обновления и понимать его важность. Открытая коммуникация помогает вовремя выявлять проблемы и находить оптимальные решения.

10. Постоянное обновление знаний. Повышение квалификации сотрудников и изучение новых возможностей 1С ERP помогут компании оставаться конкурентоспособной и эффективной.

Кейсы из практики

Кейс №1

Компания среднего размера, специализируется на доставке грузов. Долгое время используют старую версию 1С ERP, хотя обновления есть в доступе. Как мне рассказал разработчик, причины — высокая загруженность ИТ-подразделения и опасение, что обновления повлияют на стабильность рабочего процесса.

Процесс был очень затянутым и затратным для компании, но самое интересное — это причина, по которой компания все-таки приняла решение о переходе на новую версию 1С ERP. Отдел бухгалтерии обнаружил значительную разницу в расчетах себестоимости доставки продукции. Оказалось, что ошибка округления, характерная для прежних версий программы, накапливалась месяцами и привела к неверным данным в финансовой отчетности. По итогам года эта погрешность составила сотни тысяч рублей убытков из-за завышения налоговых платежей и неправильного расчета доставки.

Внутренние ИТ-специалисты решить проблему не смогли, пришлось привлекать дополнительные ресурсы, чтобы провести аудит и исправить ситуацию вручную. Итоговые расходы составили десятки часов работы специалистов и перерасчет налогов за прошлые годы. А также руководство потеряло доверие к ERP-платформе — заказчик упорно продолжал настаивать, что ошибка не появилась бы, если бы типовая поставка была лишена ошибок в логике работы, что увы — практически невозможно, когда речь идет о больших системах как 1С ERP.

Кейс №2

Химический завод использовал старую версию 1С ERP, чтобы вести учёт производственных и технологических процессов. Руководство откладывало переход на новую версию, потому что боялось остановки производственного цикла и возможных технических сложностей. Также они вели параллельную работу в двух конфигурациях 1С УПП редакции 1.3 и 1С ERP 2.5.6, и основная работа была в УПП через собственные расширения.

Со временем стало ясно, что нужно переходить на управляемые формы и интерфейс «Такси», которые предоставляют больше возможностей для настройки рабочих областей. А также — что нужно отказаться от ведения параллельной работы в двух конфигурациях, чтобы не дублировать данные и создать единую среду для работы всех сотрудников компании.

В этом проекте мне доверили блок казначейства, а также перенос исторических расширений, которые были написаны с учетом логики работы старой версии программы. В этом и была одна из главных проблем при обновлении системы: необходимо адаптировать и перенести огромное количество ранее внесенных изменений и настроек в систему. Процесс затягивается на месяцы, а иногда и годы, отвлекая ресурсы и замедляя развитие бизнеса. Особенно тяжко было из-за того, что сотрудники не знали первопричину доработок и работали с ними, не вникая в суть. Из-за этого во время переноса возникали моменты, когда доработанная логика вендора никак не могла подружиться с историческими доработками от заказчика. Пришлось проводить много лишних встреч, на которых фактически с нуля переразрабатывалась логика исторических доработок типового функционала, критически необходимого для бизнеса.

В заключение хотелось бы еще раз отметить, что откладывание обновления ERP-системы негативно влияет практически на все ключевые аспекты работы предприятия. Ухудшается устойчивость, снижается уровень безопасности, способность конкурировать на рынке. Это повышает риск финансовых потерь, утечки конфиденциальной информации и нарушений нормативных требований, что может серьезно подорвать доверие клиентов и партнеров.

Устаревшая версия ERP ограничивает доступ к важным новым функциям, которые нужны для адаптации к меняющимся условиям бизнеса и отраслевым стандартам. Зачастую это усовершенствованные аналитические инструменты, средства автоматизации и возможности интеграции с другими системами. Без них компания может попасть в невыгодное положение относительно конкурентов, которые используют новейшие технологии.

Со временем различия между текущей версией системы и последней доступной версией производителя будут нарастать, а миграция на новое ПО будет всё более сложной задачей. Необходимо адаптировать и переносить огромное количество ранее внесенных изменений и настроек в систему — и это может затянуть процесс на месяцы, а иногда и годы.