Две сцены, которые видел в разных компаниях в последний год.
Сцена первая. На стене в кабинете директора по ИТ висит большой телек, на нём дашборд: «Availability 99.83%», зелёные плашки, всё хорошо. В этот же момент этажом ниже бухгалтерия пишет в поддержку: «1С зависла, не можем закрыть смену». Дашборд не врёт — 99.83% хостов реально доступны. Просто из этих хостов 78 — тестовые стенды, 12 — резервные узлы, и ещё пачка в SCADA-сегменте, который вообще про другое.
Сцена вторая.Читать полностью »