В Москве запустили пилотный проект по маркировке звонков от городских служб, чтобы снизить риск мошенничества, о чем пишет ТАСС.
Теперь при входящем вызове на экране телефона отображается название ведомства или горячей линии, что позволяет сразу понять, откуда поступает звонок.
Инициатива реализуется столичным департаментом информационных технологий совместно с операторами Билайн и Т2. Пока нововведение действует только для московских сервисов, но в дальнейшем его могут расширить. Маркировка происходит автоматически и не требует дополнительных действий от пользователей.
По словам представителей контакт-центра, такая система делает подмену номеров практически бессмысленной. Если абонент видит подтвержденное название организации, это означает, что звонок действительно исходит от официальной структуры, а не от злоумышленников.
