SpaceX запустила экстренную программу поддержки пользователей Starlink в Венесуэле после разрушительных землетрясений, произошедших 24 июня. В рамках инициативы компания временно предоставила бесплатный доступ к спутниковому интернету для клиентов в затронутых регионах.
По данным сервиса, действующие пользователи Starlink в зоне бедствия автоматически получают компенсацию в виде кредита на счёт, который покрывает услуги до 25 июля. Отдельно отмечается, что ранее отключённые абоненты также смогут восстановить доступ без оплаты — начисление кредита происходит автоматически.
Новые пользователи, приобретающие терминалы Starlink в пострадавших районах, смогут активировать бесплатный период обслуживания через обращение в службу поддержки. Таким образом компания расширяет доступ к связи в условиях разрушенной наземной инфраструктуры.
Также заявлено, что пользователи, чьё оборудование было повреждено в результате стихийного бедствия, могут запросить бесплатную замену комплекта.
Ранее Starlink сообщила инвесторам о планах запустить мобильный сервис Starlink для американских потребителей, что может позволить компании под руководством Илона Маска напрямую конкурировать с крупнейшими телеком-операторами, включая Verizon, AT&T и T-Mobile.
