Когда кажется, что дело в процессах
В какой-то момент почти каждая продуктовая IT-команда приходит к одной и той же мысли: «Нам нужно навести порядок в процессах».
Это обычно происходит не из-за моды на менеджмент, а из-за вполне конкретных ощущений:
-
задач много и все срочные
-
задачи делаются дольше, чем хотелось бы
-
ожидания у команды и бизнеса не совпадают
-
обсуждений много, а ясности нет.
В такие моменты «описание процессов» начинает казаться логичным решением. Если всё расписать, разложить по шагам, назначить роли и ответственных - вот тогда заживем!