Рубрика «процессы управления»

После двух лет работы в технической поддержке крупной ИТ-компании я искала новые вызовы. Мне предложили необычную роль: консультирующий бухгалтер с функцией проектного менеджера в крупнейшем аутсорсинговом бухгалтерской компании России. 

Проблему мне описали без прикрас: «Маргарита, у нас горит. Десятки клиентов месяцами не могут работать из-за заблокированных счетов. Нужно навести порядок в этом хаосе — найти причины, создать систему и всех разблокировать. Это твой «чёрный ящик». Разберешься — станешь проектным менеджером». 

Читать полностью »

Эта глава будет вместо предисловия

Представьте, что вы - руководитель команды разработки в IT-компании. Живете себе спокойно, никого не трогаете, делаете с командой проекты, закрываете задачи. И вот в какой-то момент к вам приходит ваш непосредственный руководитель и спрашивает вас:

Слушай, а твоя команда вообще производительна?

И тут вы понимаете, что вопрос застал вас врасплох. В вашей голове запускается мыслительный процесс:

Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js