Рубрика «управление командой»

Начнём с разбора людей, их ролей и мотиваций.

Возьмем классическую ролевую модель, пока на операциональном уровне.

Управляющий — исполнитель

Управляющий (менеджер, тимлид) — заинтересован в росте метрик и выполнении большего объёма задач за более короткий срок.

Исполнитель — заинтересован в том, чтобы выполнить поставленный объём задач в сжатые сроки.

На выходе мы имеем такую картину:

Исполнителю приходит больший объём задач, но он получает меньше качественной положительной стимуляции.

Управляющий доволен тем, что метрики растут, и радостно несёт результаты руководству.

Читать полностью »

Это материал по мотивам выпуска подкаста Podcast++ от Онтико и Ви.Tech. В центре разговора - Ольга Ортега, директор по данным и аналитике в Ви.Tech - IT-дочке ВсеИнструменты.ру, и Иван Лукьянов, коуч и ментор директоров и фаундеров крупных компаний. Говорили о жизнестойкости лидера: не как о красивом слове из популярной психологии, а как о практическом навыке, который проверяется не на конференциях, а в моменты, когда все идет не так.

Читать полностью »

Я строю системы менеджмента. А ещё я коуч, специализирующийся на выгорании и нейроотличиях в IT. И я очень злюсь. Злюсь, как живой человек, который регулярно разгребает последствия того, о чём на Хабре пишут как об успешном кейсе.

Читать полностью »

Когда мы с моим руководителем Вадимом запускали «Школу Продаж» в BPMSoft, я была уверена: это будет бомба. Ажиотаж, овации, успех. Сейлы сами побегут делиться опытом, разбирать сделки, учить друг друга.

Спойлер: никто не побежал.

Идея была правильная: раз в две недели собираем коммерческий блок, один из продавцов разбирает свою сделку — успешную или провальную, делится фишками, нетривиальными подходами. Хочешь расти — бери лучшее у коллег, логично же.

Реальность сломала ожидания об колено.

Школа есть. Темы есть. Блокеры с лозунгами в календарях висят. А спикеров — нет. На планерках все кивали: «Читать полностью »

Обычно это не происходит за один день. Сначала на встречах всё выглядит нормально. Люди кивают, договариваются, задачи расходуются по исполнителям. Руководителю кажется, что команда в контуре, помех нет, напряжение работает. А потом после созвона начинается совсем другая жизнь: в личных сообщениях обсуждают решение, в чатах без начальника спорят, кто опять всё сломал, а на кухне или в курилке звучит привычно: «ну с ним всё понятно».

Многие руководители на данный момент делают наиболее удобный для себя вывод: команда токсична. Или обиделась. Или не умеет разговаривать прямо.

Читать полностью »

Хотя бы на десять минут перестаньте теребонькать ChatGPT. Никакая нейросеть вас не спасет. Вообще. Наоборот, она возьмет вас за шкирку и утопит в океане высококачественной, грамматически безупречной посредственности.

Застегните ширинки, мамкины киберпанки. Забудьте про ИИ - 1

Читать полностью »

У меня небольшая продуктовая команда, 12 человек, пилим B2B-логистику. Go, React, PostgreSQL, всё на кубере. Предметка скучная снаружи, но внутри — ад: у каждого перевозчика свой API, и каждый API как будто писали в пятницу вечером. У СДЭК поле tariff_code в одном эндпоинте строка, а в другом число, я до сих пор не понимаю почему, и никто там не понимает, я спрашивал.

Читать полностью »

Вы нашли идеального кандидата: семь этапов интервью, тестовое на пять листов, оффер принят. Но расслабляться рано. Первый день - это «долина смерти» для лояльности. Если новичок полдня ждет пароль от почты или не понимает, в какой чат писать «Привет», он чувствует себя лишним. На своем опыте я составил список того, что нужно отправить сотруднику в первые часы, чтобы его первый рабочий день не стал последним.

Читать полностью »

На Хабре любят хейтить менеджеров, которые «забыли, как кодить». Мол, оторвались от реальности, не понимают сроков, не чувствуют боль разработчика. Я раньше тоже так думал. А потом попал в команду к человеку, который три года не открывал IDE, и за полгода понял, что был неправ.

Контекст: что было до

До Серёги (это нынешний тимлид) у нас был Андрей. Андрей — зверь в техническом смысле. Кодовую базу знал так, что мог в голове прокрутить стек вызовов уровней на пять. Каждый PR ревьюил лично. Сам писал кучу кода.

И команда его в итоге ненавидела. Не сразу — сначала было восхищение, потом привыкание, потом тихое раздражение.

Читать полностью »

У нас в проекте четыреста пул-реквестов в месяц. Половина комментариев — «поправь отступ», ещё четверть — «LGTM». Я хотел научить машину отличать полезное от шума. Машина научилась. А потом я полез смотреть, где она ошибается — и три недели думал об этом перед сном.

Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js