Эта глава будет вместо предисловия
Представьте, что вы - руководитель команды разработки в IT-компании. Живете себе спокойно, никого не трогаете, делаете с командой проекты, закрываете задачи. И вот в какой-то момент к вам приходит ваш непосредственный руководитель и спрашивает вас:
Слушай, а твоя команда вообще производительна?
И тут вы понимаете, что вопрос застал вас врасплох. В вашей голове запускается мыслительный процесс: