Аналитики компании Strategy Analytics провели исследование, результаты которого позволяют сделать вывод о популярности использования смартфонов для совершения покупок.
Как показал опрос, проведенный в США, Великобритании и Китае, пользователи прибегают к помощи смартфонов при поиске товаров, определении лучших цен, выборе места покупки.
Интересно, что смартфоны зачастую используются дома, в частности, для того, чтобы получить информацию о товарах. Чтобы совершить покупку, не выходя из дома, смартфоны использует 61% владельцев этих устройств. Покупки вне дома с помощью смартфонов совершают 67% владельцев этих устройств. При этом наименее популярно использование смартфонов непосредственно в точках продаж. Это может объясняться тем, что бесконтактный прием платежей с помощью NFC пока мало распространен.
В то же время, продавцы активно используют ранее известные формы стимуляции продаж, такие, как реклама, купоны, карточки постоянных покупателей и другие программы лояльности, делая их доступными пользователям смартфона за счет переноса в новую среду.
Источник: Strategy Analytics
