Сбербанк запустил в Ростове на Дону пилот проекта доставки продуктов (пока только из Metro) под собственным брендом «Сбермаркет» и возможностью авторизации на сайте по «Сбербанк ID». Комиссии за покупку нет, цены равны ценам Metro, однако минимальная сумма заказа должна быть не менее 1000 рублей. Продажу товаров с доставкой при заказе на сайте sbermarket.ru осуществляет ООО «Инстамарт Сервис», известное под брендом «Instamart». Интерфейсы для заказа двух сайтов предельно схожи. Оригинальный Instamart, ранее проинвестированный топами «Сбера», работает в городе параллельно с новичком.
Разработчики даже не стали менять на «Сбермаркете» Title веб-страницы. В заголовке ростовского «Сбермаркета» значится: «Доставка продуктов на дом в Москве от интернет-магазина Instamart»:
Можно считать, что банк тестирует привлекательность собственного Сбер-бренда в непривычной области, а не саму доставку продуктов, как таковую. С декабря 2018 нефинансовые сервисы объединены в дирекцию SberX. Летом 2019 Instamart, вместе с другими фудтех и такси проектами вошёл в контур многомиллиардной сделки Mail.ru Group и Сбербанка. Партнёры намерены создать «лидирующего игрока в сфере доставки услуг до двери потребителя».
Интересно, что ранее Ростов-на-Дону стал первым городом, где первым в истории собственным складом обзавёлся совместный проект Сбербанка и Яндекса — «Беру!»
Instamart запустили в 2013 году бывшие инвестбанкиры Goldman Sachs и Rothschild Петр Федченков и братья Жулины. В числе прочих инвесторов проекта в разные годы были бывший управляющий Sberbank CIB Альберт Сагирян, первый зампред правления «Сбербанка» (и бывший руководитель X5 Retail Group) Лев Хасис. В декабре 2016 года компания привлекла 100 млн рублей от Mail.ru Group.
Несмотря на 6 лет работы и хорошо развитые по России сети магазинов-партнёров, оригинальный Instamart доставляет продукты в крупнейших городах, например: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, в том числе и Ростове на Дону, но не во всех регионах, где есть магазины-партнёры.
