Система поиска на портале gosuslugi.ru — Culpa lata?

в 23:15, , рубрики: госуслуги.ру, Песочница, метки:

Как честный налогоплательщик, я решил проверить работу портала gosuslugi.ru
Буду краток — оформить там загранпаспорт вполне реально, и можно не стоять за номерком с 5 утра в УФМС.

Пост же сей о том, как устроена система поиска на портале.
По моему мнению, для того, чтобы оценить работу любой информационной системы, достаточно воспользоваться её поиском.

Поиск — как вратарь в спорте. Какова бы ни была игра нападающих, плохой вратарь сведёт все достижения на нет.
Скорость, релевантность и удобство восприятия выдачи скажут вам больше, чем все HTML5 завитушки.
Обычно я ввожу слово секс, он на пафосных порталах ничего не находит и я этим удовлетворяюсь (каламбур).
Или сайт выдаёт что-то мало связанное с запросом.
Или вообще в нём нет такого, а он всё равно что-то выдаёт.

Но на gosuslugi.ru происходит нечто особенное.

Введя заветные 4 буквы, я обнаружил набор подсказок под окном поиска (ОГО! а деньги не зря ушли!)
Но что-то пошло не так.

Там были «секс ипорно видио показ», «секс услуги», «секс опорно видимо показ» и прочая.

image

Недолго думая, я глянул запрос и обнаружил прекрасный сервис
www.gosuslugi.ru/pgu/suggests?request=%D1%81%D0%B5%D0%BA%D1%81

image

Как несложно догадаться, система тупо считает запросы юзеров, в т.ч. школоты и троллей, складывает их в базку,
сортирует по requestCount и выдаёт какому-то ошарашенному дедушке в Чите.

С трепетом я решил выбрать предложенный вариант «секс услуги» и нажал иконку лупы.
Результат перед вами.

image

Не говоря уж о географии выдачи (Ростов? Орёл? Вы же знаете мой адрес!), релевантность её стремится к нулю.

Я не особый спец по поисковым технологиям, но мне кажется, что эта вся поделка какая-то неправильная и обидная для меня, как налогоплательщика и простого пользователя.

Хочется узнать мнение специалистов, или лучше получить комментарий кого-то из команды госуслуг.

Я кончил (каламбур)

Автор: lfs

Источник

Поделиться