Команда «Лаборатории Касперского» поделилась результатами свежего опроса New Kaspersky в России. Как оказалось, россияне не только страдают от телефонных мошенников, но и частенько получают своего рода моральную компенсацию, пытаясь подшутить над ними.
Как показал опрос, каждый пятый респондент в России пробовал разыгрывать телефонных или онлайн-мошенников. При этом мужчины поступали подобным образом чаще женщин — 26,5% против 14,5%.
Однако эксперты подчёркивают, что такие действия могут подвергнуть человека риску и доставить немало неприятностей.
Также почти каждый десятый (8%) респондент ругался со злоумышленниками, 6% — унижали их, а 4% разговаривали с ними о жизни. Ещё 2% пытались уговорить их не заниматься мошенничеством. При этом большинство опрошенных (61%) сразу кладут трубку или перестают отвечать в интернете, как только понимают, что с ними связываются мошенники. Мужчины поступают так реже, чем женщины (50% и 69% соответственно).
Эксперт по кибербезопасности в «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов пояснил:
Негодование потенциальных жертв мошенников оправданно, но лучшая стратегия поведения в таком разговоре — просто положить трубку. Назидательные беседы не помогут в борьбе с фродом и вряд ли заденут злоумышленников, ежедневно совершающих тысячи звонков. Обращаем внимание клиентов: какие бы убедительные доводы ни приводил собеседник, не следует сообщать ему банковские реквизиты, пароли от учётных записей, коды из SMS и другие данные для аутентификации. Мы как мобильный оператор напоминаем, что мошенники могут звонить и под видом службы поддержки. Если есть малейшие сомнения, рекомендуем прервать разговор, позвонить на линию обслуживания или написать в чат экспертам.
