Рубрика «community management»

Мой инструментарий Социального Архитектора состоит из 20 инструментов, каждый из которых соответствует какому-либо аспекту сообщества или группы. Их можно использовать двумя способами.
Во-первых, с их помощью вы можете делать измерения существующего сообщества, оценивая его по шкале от нуля и выше.
Во-вторых, вы можете использовать их для создания сообщества, при этом прилагая усилия там, где они наиболее необходимы.

• Четкая миссия — заявленная причина существования группы.
• Свободное участие — насколько легко люди могут присоединиться к группе.
• Прозрачность — насколько открыто и публично принимаются решения.
• Бесплатные участники — как много можно платить людям за участие.
• Свобода работы с материалами (ремиксабельность) — насколько свободно участники могут использовать работу друг друга.
• Четкость протокола — насколько хорошо прописаны правила.
• Компетентность власти — насколько хорошо следят за соблюдением правил.
• Нон-трайбализм — насколько далеко распространяются права группы над своими участниками.
• Самоорганизация — насколько свободно могут участники определять свои задачи.
• Толерантность — как группа разбирается с конфликтами.
• Измеримый успех — как хорошо группа может отслеживать свой прогресс.
• Высокое награждение — как группа вознаграждает своих участников.
• Децентрализация — насколько широко распределены участники группы.
• Свободная рабочая среда — насколько легко создавать новые проекты.
• Стандартная структура — насколько общая структура стабильна и предсказуема.
• Плавность обучения — насколько легко начать и продолжить учиться.
• Позитивность — насколько группа движима позитивными целями.
• Чувство юмора — насколько серьезно группа себя воспринимает.
• Минимализм — сколько лишней работы делает группа.
• Разумное финансирование — как группа борется за выживание в экономическом плане.

Спасибо Сергею Даньшину за помощь с переводом.
Читать полностью »