Даже сложная и продуманная технологическая система не застрахована от инцидентов — это касается любых инфраструктур, от железнодорожных и коммунальных до IT. Поэтому инженерам, которые обеспечивают надёжность систем, важно не только предотвращать проблемы, но и минимизировать их влияние за счёт хорошего антикризисного (или DR) плана.