У нашего пользователя (веб-студия, на мониторинге пара десятков клиентских сайтов) есть дашборд: мониторы, события, аптайм. И есть ассистент — Claude Code, Cursor, что угодно — в котором он и так сидит полдня. Вопрос «что сейчас в сбое у моих клиентов?» естественнее задать ассистенту, чем идти кликать по вкладкам. А вопрос «какой аптайм был у сайта клиента X за месяц и что там падало?» ассистент ещё и сам скомпонует в абзац для письма клиенту.
Коллеги, в конце февраля этого года мы запускаем новый курс «Трафик-менеджер» и уже начали публиковать статьи, к нему приуроченные. Очередной материал подготовлен на основании открытого урока, который состоялся буквально на днях.
На нём мы рассмотрели Customer Journey: с какого момента он начинается, каких основных точек должен достигнуть клиент, чем путь клиента может завершиться. Также поговорили о каналах трафика и инструментах интернет-маркетинга, рассмотрели примеры путей клиентов и подумали о том, какой подойдёт именно вам.
Преподаватель — Андрей Гавриков, генеральный директор маркетинговой группы «Комплето».
Читать полностью »
