Разработка web-сайта nanocad.ru всегда была ключевой задачей нашей компании (изначально мы «продвигали» свое решение только через Интернет). Конечно, не все идет гладко, но мы постоянно ищем пути стать удобнее, лучше и быстрее. Поэтому нам и стала интересна статья-отчет, вышедшая из отдела web-разработки. Делимся этой статьей с Хабра-сообществом и приглашаем к диалогу.
Недавно мы запустили на сайте новый модуль под названием «Мои лицензии».
В старом интерфейсе многие наши пользователи путались. Задача поиска лицензий превращалась в пытку. Было совершенно не очевидно, какой из серийных номеров нужно использовать на вновь установленной программе. Было даже непонятно, какие лицензии уже истекли, а какие еще действуют.
Мы посчитали, что дольше тянуть не стоит, и сделали попытку сделать простой для понимания и удобный интерфейс.
Получилось или нет – покажет время, но, на наш взгляд, новый интерфейс – это нечто :-)
Помните, один известный деятель в свое время сказал: «Страшно далеки они от народа». И говорил он это, видимо, не про революционеров, а про разработчиков программного обеспечения.
Потому что программистам действительно очень тяжело понять пользователей своих программ. Страшно далеко закапываются они в свои программные коды и совершенно забывают о том, что создают свои программы для того, чтобы ими пользовались люди, а не для того чтобы хвалиться совершенным кодом :-)
Именно поэтому мы и решили разбить эту порочную практику и сделать нечто выдающееся. Сделать то, чем было бы действительно удобно и просто пользоваться.
Перед началом разработки было опрошено более 20 человек
Каждый из них рассказал нам о своем видении и о том, для чего ему нужны лицензии и как лично ему было бы удобно ими пользоваться.
Но на этом процесс не закончился. Каждый макет экрана тщательно проверялся и тестировался на людях, не знакомых ни с нашим сайтом, ни с нашей системой лицензирования.
Критерий был очень жестким: каждый испытуемый должен быть четко понять назначение экранов и выполнить все поставленные задачи.
Только когда все выполняли задания без ошибок, экран принимался в работу.
И вот что мы выяснили…
Все лицензии на одном экране
Многие наши пользователи специализируются в небольшом количестве областей – например, проектируют только компьютерные сети и телефонию или только охранно-пожарные системы.
И потому пользуются 2-5 нашими программами, а значит и серийных номеров у них тоже немного, и все эти номера прекрасно помещаются на одной странице.
Раньше, если требовалось проверить даты окончания серийных номеров, приходилось обходить каждый продукт по отдельности и долго ждать, пока загрузятся не самые быстрые страницы сайта. Это сильно раздражало.
«Зачем раздражаться, если можно не раздражаться?» – подумали мы и решили вывести все лицензии на один экран. Теперь вы можете разом просмотреть все свои лицензии и не тратить время на пустые ненужные переходы:
Показать только активные лицензии
Вообще-то, если лицензия закончилась, ее можно продлить и спокойно использовать тот же самый серийный номер.
Но бывают ситуации, когда (например, у дилеров) лицензий ну очень много. И при этом некоторые из них действуют, а другие уже истекли.
В этом случае в списке лицензий становится очень трудно ориентироваться. Вот такие длиннющие списки лицензий – совсем не редкость:
И как же тут быть?
Для начала заметьте, что стало очень просто понять, какие лицензии активны, то есть действуют на данный момент, а какие нет, потому что активные лицензии выделяются синим цветом, и их очень хорошо заметно…
А кроме того, если поставить переключатель в положение “Да”, то можно…
Оставить на экране одни только активные лицензии
И скрыть все истекшие:
Общий список лицензий сокращается в разы.
Фильтр по продукту и его версии
Как вы уже, наверно, заметили, список лицензий теперь можно отфильтровать не только по активности, но и по конкретному продукту, а при его выборе еще и по номеру версии:
Если вы переставили программу и пытаетесь вспомнить ее серийный номер, то отбор по версии продукта сильно сократит затраты времени на поиск лицензии.
Пометка «Новая!»
Мы довольно часто выпускаем новые версии продуктов, и все владельцы абонементов автоматически получают лицензионные номера на самые свежие версии.
Теперь найти вновь полученные лицензии стало намного проще: они хорошо заметны в списке благодаря значку «Новая!».
Если у вас нет абонемента, но вы решили попробовать еще какую-то из наших программ, то с помощью этого желтого значка вы сразу найдете лицензию на только что скачанный продукт.
Лицензия считается новой в течение трех дней – вполне достаточный срок, чтобы зайти на сайт и взять с него все что нужно.
Сокращенная и полная информация о лицензии
Прежнее нагромождение непонятных данных о лицензии сменилось аккуратной информативной сокращенной формой:
в которой тем не менее есть вся необходимая информация о серийном номере: сколько дней он действует, сколько на нем рабочих мест и на скольких компьютерах его можно использовать (последнее пока не реализовано, но появится в ближайшее время).
Нажатие на кнопку плавно раскрывает окно с подробной информацией:
Здесь мы навели порядок в терминах и более четко определили, что такое разрешенное использование лицензии и какие бывают виды лицензирования.
Ну и, конечно же, обязательные данные:
- Сетевитость
- Версия продукта
- Активность
- Количество рабочих мест
- Срок действия лицензии
- На наш взгляд, такое представление позволяет легче ориентироваться в большом количестве информации и к тому же открывает возможность неограниченного расширения данных о лицензии.
Примечания к лицензиям
К каждому серийному номеру стало возможным добавить примечание:
Очень актуально для компаний с большим количеством лицензий.
Несмотря на то что каждый серийный номер можно использовать на нескольких рабочих станциях, бывают ситуации, когда необходимо получить дополнительный серийный номер.
Например, для установки программы в другом офисе или на компьютере выездного сотрудника.
Тогда самый простой и эффективный вариант – написать для каждой лицензии, кому и куда она предназначена.
Применений новым примечаниям множество.
Локальные и сетевые лицензии на разных вкладках
Нас очень много раз просили сделать на сайте так, чтобы не путать сетевые и локальные лицензии.
Сетевые лицензии предназначены для установки только на один, серверный компьютер, но многие путали сетевые лицензии с локальными и, например, ставили сетевую лицензию на локальный компьютер, а потом не могли использовать ее на сервере, так как происходила привязка к аппаратному обеспечению.
Дальше возникали вопросы: как же так, я поставил лицензию, на которой 10 мест, а система больше не дает ее нигде устанавливать?
Путаница происходила и из-за того, что сетевая лицензия, так же как и локальная, содержит в себе много рабочих мест, но используется при этом принципиально иначе.
Сетевые и локальные лицензии работают по-разному и предназначаются для разных целей.
Вот в чем их различие:
- Локальные лицензии ставятся на каждую рабочую станцию, и если у вас их 10 штук, то придется произвести 10 установок.
- Сетевая же лицензия ставится только на один компьютер – сервер, который далее сам контролирует, сколько рабочих мест к нему подсоединилось.
Чтобы путаницы больше не возникало, мы решили полностью отделить локальные лицензии от сетевых.
Теперь эти два принципиально разных типа лицензий находятся на разных вкладках, между которыми легко переключиться:
Многократное ускорение работы
Если вы хоть раз получали лицензии на нашем сайте, то наверняка заметили, что это наша самая медленная и занудная часть.
Управление лицензиями еле тащилось, как старый ржавый паровоз, скрепя старыми заклепками, проскальзывая колесами и кряхтя от натуги. Горестно было смотреть на эти муки.
И, конечно, было очень жалко пользователей, вынужденных работать с этой стариной.
Наконец-то мы сделали это! Внутренний механизм Личного кабинета полностью изменился. Переработке подверглось всё, до самых мелочей.
По самым скромным замерам, работа скриптов ускорилась в 200-300 раз.
В ближайших планах – полный переход со старого Управления лицензиями на новый быстрый модуль. Это произойдет поэтапно, но произойдет.
Неплохо, да?
Впереди второй этап
Да-да. Это был только первый.
Надеемся, что он окажется вам полезным и поможет без труда работать с нашими лицензиями. Добро пожаловать в «Мои лицензии».
А вы уже попробовали новый модуль в работе? Как он вам?
Автор: nanocad
