Страшные ATS-фильтры и как их пройти: мифы и реальность

Привет!

В последнее время вокруг ATS столько шума, что иногда кажется, будто поиск работы – это игра с секретными уровнями. То какие-то ATS автоматически отказывает кандидатам и нужно переписывать резюме под каждую вакансию, то нужно использовать сервисы, которые помогают пройти фильтры. 

Чаще всего эти страшилки исходят от людей, которые к реальному рекрутингу отношения не имеют, но очень любят учить “как правильно”. Я решила копнуть глубже: откуда все эти слухи, где правда, а где миф. Потому что за годы работы я такого не встречала, а знакомые рекрутеры из международных компаний только разводят руками.

Что такое ATS

ATS – это обычная CRM для рекрутеров. Чтобы не вести базы в Excel и не терять письма в почте, придумали систему: хранить данные кандидатов, подшивать отклики с карьерных сайтов, подключать hiring-менеджеров, назначать встречи, ставить напоминания и многое другое. 

С ростом AI туда начали прикручивать “ассистентов”. Но не думайте, что это SkyNet. На деле это:

• базовые knockout-фильтры (разрешение на работу, регион, зарплатные ожидания) – вы их видели, если хоть раз откликались через карьерный сайт компании

• чат-боты для первичного общения

• подсказки рекрутеру, кого из базы стоит поднять для вакансии 

• интеграции со сторонними AI-сервисами

Да, есть ATS, которые пробуют ранжировать кандидатов и ставить “оценки”, но их немного. Это скорее исключение, и оно уже вызывает скандалы – например, против Workday в США подан коллективный иск за дискриминацию через алгоритмы. 

И даже если вас не поставили в “высокий приоритет”, рекрутер обязан руками посмотреть профиль. Это регулируется:

• в Европе – GDPR, ст. 22

• в США – законами отдельных штатов (например, Local Law 144 в Нью-Йорке),

• даже в России – 152-ФЗ, ст. 16, который запрещает автоматический отказ без участия человека (другое дело, что доказать это у нас сложно).

Немного про международные и российские ATS

Чтобы было понятнее, куда всё это движется, давайте посмотрим, что делают разные системы.

Международные игроки:

1. Workday – однa из самых популярных ATS в США. Прикрутили AI для матчинга и скоринга кандидатов, но сейчас вляпались в судебный процесс за возможную дискриминацию.

2. SAP SuccessFactors – AI ищет совпадения кандидатов и вакансий, подсказывает рекрутёрам, кого “поднять” из базы.

3. Oracle Recruiting Cloud – чат-боты, которые отвечают кандидатам и предлагают вакансии.

4. Greenhouse и Lever – больше интегрируются с внешними AI-сервисами (HireVue, Pymetrics), чем делают что-то своё.

Российский рынок:

1. Huntflow – запустили Huntflow AI, который подсказывает релевантных кандидатов из базы и помогает переподбору. 

2. Talantix (экосистема hh.ru) – интеграция с самим hh, AI-подсказки, автообновление резюме и сторонние сервисы для скоринга.

3. Skillaz – много автоматизации для массового найма: ML-оценка анкет, чат-боты, видеоинтервью. В кейсах ритейла пишут про −40% времени на подбор и +30% конверсии. 

Итого: и у нас, и “у них” AI в ATS чаще всего делает три вещи:

• Подсказывает релевантных кандидатов.

• Автоматизирует коммуникацию (чат-боты, письма).

• Строит аналитику и отчёты для менеджеров.

И да, ни одна из этих функций не “отказывает” вам в найме. Это всё про ускорение процессов и удобство. 

Почему кажется, что виновата система?

Возьмём старый добрый hh. В своё время он реально помогал нам всем искать работу и вроде бы работал неплохо. Но важно понимать: hh всегда был ориентирован на работодателя. Всё-таки платят они – и платят, мягко говоря, немало.

Честно, я сама не очень понимаю, как компании до сих пор видят в площадке эффективный источник кандидатов. На вакансию прилетают сотни откликов – от людей с нерелевантным стэком до поваров и матросов.

Естественно, чтобы хоть как-то обработать эти 100500 нерелевантных откликов, рекрутеры включают внутренние фильтры. Плюс у hh есть API через которое можно прикрутить свои скрипты. В итоге часть резюме просто “пролетает мимо” и даже не доходит до рекрутеров, а вы получаете мгновенный автоотказ. Если интереснее копнуть глубже как работает авторазбор, можно почитать здесь. Да, фильтры нужно уметь настраивать и их настраивает человек. Но, имеем, что имеем.

Добавим сюда ещё и “войну ботов”: hh раздаёт API всем, кандидаты массово делают автоотклики и автогенерят сопроводительные, а рекрутеры пытаются отсеять шум. Кто выигрывает — так и непонятно. Поэтому, если в вакансии встречаете “напишите сопроводительное письмо и пятым словом вставьте выхухоль”, не удивляйтесь.

Если забегать вперёд – hh отличный инструмент, чтобы смотреть, какие компании нанимают, и дальше идти на карьерные сайты или к hiring-менеджерам напрямую. Да, там также полно “мертвых” вакансий, но как витрину для анализа рынка использовать площадку можно и нужно.

Сервисы “для прохождения ATS”

Спрос рождает предложение – спасибо маркетологам и коучам, которые рассказывают страшные истории про “непробиваемые фильтры”. И вот появляются сервисы, которые обещают: “Мы адаптируем ваше резюме под ATS, и тогда вы точно пройдёте”.

Работает это обычно очень просто: вы загружаете своё резюме и текст вакансии, сервис сравнивает ключевые слова и выдаёт вердикт – “подходит / не подходит”. За отдельную денежку они переписывают текст так, чтобы всё совпадало идеально.

Проблема в том, что ATS у компаний разные, фильтры тоже разные, и люди разные. Универсальной формулы “как пройти” нет. А теперь представьте: вы воспользовались сервисом, и на ту же вакансию ещё сотня кандидатов сделали то же самое. В итоге рекрутер получает одинаковые резюме, только слегка переписанные под шаблон.

Стоит ли игра свеч? Решать вам. Возможно, у кого-то это сработает. Но по факту это гонка на месте: толпа людей с одинаковыми резюме и всё та же конкуренция. 

Что делать-то?

Самая частая ошибка – думать, что супердизайнерское резюме с графиками и столбцами сделает вас звездой. Спойлер: нет. Такие штуки ломают парсинг в ATS, а сервисы “по составлению резюме” ещё и выдают всё картинкой в PDF, которую система вообще не читает.

Хотите, чтобы резюме реально залетело в систему? Берите самый скучный текстовый шаблон. Без колонок, без дизайнерских финтов. Чёткая структура, стандартные заголовки, ваша локация, информация о разрешении на работу, если нужно, и список ключевых навыков. Ну, и старый добрый PDF. Если у вас есть портфолио, то просто вставьте ссылку в резюме. 

А теперь главное. Рынок изменился, об этом писала здесь. Значит, меняем подход: анализируем рынок, тестируем стратегии через A/B тесты, развиваем нетворк, ищем контакты hiring-менеджеров, не боимся разговаривать с людьми. И да пребудет с вами сила.

В общем, списать всё на “робота, который не пустил” легко. Сложнее признать, что настоящие причины – уменьшение числа вакансий, конкуренция и кривая операционка. Но оффер в итоге получает не тот, кто верит в магические фильтры, а тот, кто работает системно и не сдаётся.

Интересно узнать, как вы составляете резюме, какие тулы используете, и привело ли вас это к желаемому результату?

Ну, и конечно же, подписывайтесь на мой ТГ канал, где со стороны рекрутинга пишу про поиск работы в России и Европе ;)