Однажды заказчик, которому я разворачивал офисную телефонию, спросил меня: «А можно нашим сотрудникам поставить на телефоны SIP клиенты, чтобы их разговоры с клиентами проходили через офис, попадали в CRM и записывались?»
Мысль заказчика понятна: Почему бы просто не поставить софтофон на мобильник и не настроить его на свой сервер?
Но есть несколько причин, почему это работает откровенно плохо:
Ранее мы опубликовали статью «Phonerlite — лучший бесплатный SIP клиент для Windows», после получили с десяток комментов и даже пару писем на почту с просьбой сделать обзор всех SIP-клиентов.
Мы выбрали семь наиболее популярных клиентов и использовали каждый из них в течении одного дня.
Для большинства людей это был первый SIP клиент, с которым они познакомились. Года четыре назад лучшей альтернативы казалось и не было. Раньше (да и сейчас у многих) он выглядел так:
Читать полностью »
