Необычное использование — аккаунт временно заблокирован. Эту надпись я наблюдаю со вчерашнего дня при попытке войти в свой gmail аккаунт. И все бы ничего, но вот только у меня платный аккаунт Google Apps for Business по тарифу 50 уе в год с гарантией 99,9% Uptime.
Пользуясь преимуществом платной поддержки обратился к ним в саппорт, с просьбой объяснить причину такого поведения. Надо сказать, что саппорт у них оперативный и вежливый, но отвечает преимущественно цитатами из хелпа. В первую очередь меня отправили читать статью с названием "Мой аккаунт заблокирован". Вот только дело в том, что после 8 лет работы в ай-ти я в таких ситуациях всегда сначала читаю доступную по проблеме информацию и только потом пишу в тех. поддержку, если не могу решить вопрос сам. Ну просто потому, что хотел бы, чтобы и наши клиенты так поступали :) (хотя мы всегда рады помочь и тем, кто не умеет пользоваться google).
Так вот, что рекомендует google тем, кто столкнется с такой же проблемой. А с ней столкнулись за последний месяц еще несколько моих друзей, из разных компаний.Читать полностью »
