Метка «ip-ats»

в 16:02, , рубрики: 1С, 3cx, 3cx phone system, ip-pbx, ip-телефония, администрирование, Блог компании 3CX Ltd., метки: , , , , ,

Предлагаем вам взглянуть на пример реализации истории звонков при использовании IP-АТС 3CX Phone System v.12, а именно: дата и время звонка; длительность; входящий номер; исходящий номер; событие переадресации на другой номер; событие переадресации с другого номера, ссылка на файл аудиозаписи; возможность прослушивания записи. Интеграция возможна в любую конфигурацию 1С с минимальными изменениями исходной конфигурации.
image

В версии 12 SIP АТС 3CX появился новый клиент — 3CX MyPhone. Функционал клиента впечатляет — состояние телефонов, телефонная книга, просмотр истории звонков с возможностью прослушивания записей и многое другое. Однако возможности интеграции с другими системами довольно ограничены. Интерфейс 3CX API, как и в прошлых версиях работает только на той же машине, где установлена система 3CX, и довольно сложен для программирования. Кроме API у 3CX Phone System есть еще замечательный интерфейс CallHistory, который ведет «посмертный» учет звонков. Этот интерфейс мы успешно использовали несколько лет в связке с Manageengine ServiceDesk Plus внутри своей компании, благодаря чему нам удалось значительно увеличить эффективность нашей «аутсорсерской» работы.
Читать полностью »

в 13:30, , рубрики: ip-телефония, телефония, метки:

Когда-то, в совсем дремучие времена, в нашем офисе для приема звонков было достаточно двух обыкновенных, проводных телефонов. Время шло, компания росла, нам потребовался второй офис, соответственно, возникла потребность в организации мобильной многоканальной офисной АТС. Классическая (аналоговая) АТС отпадала из-за неудобства организации единой телефонной связи с новым офисом, и опять же дорогостоящая и долговременная прокладка проводов в новом офисе, установка и программирование системного телефона, а еще у нас появились сотрудники на удаленной работе, им требовалось переводить звонок на сотовый номер. И что уж говорить, так важно сохранить номер телефона, который давно известен клиентам и не потерять его при переезде. Решение было очевидно — переходим на IP АТС. Оставалось только подобрать софт.

Читать полностью »

в 9:31, , рубрики: 3cx, grandstream, ice partners, ip-телефония, Блог компании 3CX Ltd., обзор, системное администрирование, шлюз, метки: , , , , ,

В феврале 2013 года компания Grandstream анонсировала выход новой линейки аналоговых шлюзов: GXW 4216/4224/4232/4248, рассчитанных на подключение 16,24,32 или 48 абонентов соответственно. Самый младший шлюз из этой линейки, Grandstream GXW 4216 попал к нам на тест.

Упаковка и внешний вид

Шлюз поставляется в простой коробке белого цвета, без каких либо ярких опознавательных надписей:
image

В комплект поставки входят: внешний блок питания, кабель для подключения к сети Ethernet и «уши» для крепления в стандартную 19-дюймовую стойку.
Читать полностью »

в 6:03, , рубрики: asterisk, digium, ip-телефония, switchvox, атс, Телекомы, унифицированные коммуникации, метки: , , , , ,

Унифицированные коммуникации в облаке

В марте 2013 г. разработчик Asterisk, компания Digium, запустила облачную версию системы унифицированных коммуникаций Switchvox.

Не будем скрывать, что тестирование было запущено годом ранее, и судя по всему оно завершилось весьма успешно.

Switchvox Cloud в первую очередь предназначен для малого и среднего бизнеса. Практика показывает, что средняя инсталляция — это 20 внутренних добавочных.

Мы, как официальный представитель Digium, рады сообщить Вам, что виртуальный колл-центр Switchvox доступен и в России!

Напомню, что-же из себя представляет этот Switchvox, и его облачная версия в частности…
Читать полностью »

в 12:11, , рубрики: 3cx, ip-pbx, ip-телефония, voip, Блог компании 3CX Ltd., ит-инфраструктура, метки: , , , ,

В этом посте мы хотели бы рассмотреть возможности и вкратце рассказать о подключении 3CX Phone System — одной из самых популярных SIP АТС (которая, к слову, 2 мая обновилась до 12-й альфа-версии).

Программная мини-АТС от 3CX хорошо известна во всем мире и в России в частности (по данным Sipnet, это более 12% всех российских абонентов). В мире ситуация еще более радужная (исследование WindowsNetworking.com):

1 3CX Phone System for Windows 27%
2 Cisco Unified Communications Manager 24%
3 Asterisk 23%
4 Sphericall IP PBX 3%
5 CommuniGate Pro 3%
6 Axon Virtual PBX System 2%
7 Dial-Office IP-PBX 2%
8 Icecom Multimedia PBX 1%
9 Brekeke PBX 1%
10 Другие 14%

Причин популярности 3CX много: простое подключение к публичным операторам связи и к местным провайдерам, которые поддерживают SIP-протокол, возможность подключения SIP АТС к каналам традиционной телефонной сети через специальные аналоговые шлюзы. Поддерживается 3CX практически всё: IP-телефоны Aastra, Grandstream, Yealink, Cisco, Linksys, Snom и шлюзы Linksys, Patton, Portech, Grandstream, AddPac, PCI-карты Sangoma.
image

Подключение 3CX к VoIP оператору — вполне тривиальный процесс. Например, вот так выглядит подключение к тому же Sipnet:
Читать полностью »

в 6:22, , рубрики: DID, ip-телефония, pbx, SaaS / S+S, sip, voip, виртуальная АТС, прямой номер, телефония, метки: , , , , , ,

image
Не так давно знакомый попросил помочь справиться с обычной задачей: телефонизировать их небольшую фирму. Давать всем клиентам свой мобильный уже не могут, электронной почты не достаточно, вот и появилась у них идея установить АТС.
За 5 минут, не вставая из мягких кресел, мы установили и настроили виртуальную АТС. Об этом и хотелось бы рассказать на примере установки бесплатной АТС Zadarma.
Читать полностью »

в 9:56, , рубрики: digium, ip-ats, ip-телефония, sip, метки: , , ,

Компания Digium представляет новое семейство IP-телефонов высокой четкости (HD), предназначенных исключительно для работы с системой компьютерной телефонии Asterisk.

Официальный выход данных телефонов на рынок и начало продаж состоится в апреле 2012 года.

IP телефония / Digium начинает производство собственных IP телефонов

Так в чем же особенность новых IP-телефонов от компании Digium?

Это первые телефоны, разработанные для максимально полного использования мощностей и возможностей системы Asterisk, которая является наиболее широко применяемым в мире и общедоступным коммуникационным программным обеспечением с открытым исходнымЧитать полностью »

Главная   |  Архив новостей  |   Android  |   Google  |   Apple  |   Microsoft  |   Информационная безопасность  |   Веб – разработка
Публикации RSS  |  Комментарии RSS
https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js