Архив за 08 июня 2017 - 9

Если ваша работа не связана с компьютерными технологиями, вы, вероятно, не думали долго о том, как хранятся данные на компьютерах или в облаке. Я говорю не о физических механизмах работы жёстких дисков или чипов памяти, а о чём-то одновременно более сложном и более понятном, чем вы думаете.

Если у вас есть часть данных, которую многие люди хотят прочесть и сразу отредактировать, например, общий текстовый файл, банковский счёт или мир в многопользовательской игре, как достичь общего согласия с тем, что находится в документе, и убедиться, что никто не перезаписывает чужую работу? Это проблема консенсуса в распределённых системах, и для того, чтобы разобраться с этим, мне придётся рассказать об овцах, диктаторах и вымышленных островах древней Греции.

Как принять закон или обработка данных в распределённых системах понятным языком - 1

«Каких ещё островах?», — спросите вы?Читать полностью »

В развитии темы орнитоптеров хотелось бы рассказать, как можно решать подобные инженерные задачи с высокой степенью неопределенности результата.
И так, наш махолет является самым большим подобным аппаратом на планете. Ближайший полноценно летающий аппарат весит в 3 раза меньше. Как же двум молодым инженерам удалось создать аппарат, который многие считают невозможным? Для этого существует определенный алгоритм, который является компиляцией из классической инженерии, ТРИЗа и личного опыта.
Читать полностью »

ВТБ подал иск о взыскании к владельцу онлайн-ритейлера «Юлмарт» Дмитрию Костыгину 650,82 млн рублей задолженности по договору поручительства. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на копию иска. В феврале 2016 года ВТБ открыл кредитную линию с лимитом 715 млн рублей. В пресс-службе ВТБ изданию сообщили, что личным поручителем по кредиту ритейлера является Костыгин.

В банке также рассказали, Читать полностью »

Компания Toshiba намерена назвать имя покупателя своего полупроводникового бизнеса на следующей неделе. Об этом в эксклюзивной публикации сообщил источник, ссылаясь на информаторов, знакомых с ситуацией.

Как утверждается, список наиболее вероятных покупателей сократился до двух участников. Один из них — компания Broadcom, делающая ставку при поддержке инвестиционного фонда Silver Lake, а второй — компания Western Digital, поддерживаемая инвесторами, связанными с японским правительством.

Как известно, компания Nikon завершила минувший финансовый год с чистым убытком в размере 62,4 млн долларов. Доход компании за год составил 6,6 млрд долларов, сократившись по сравнению с предшествующим годом на 8,6%.

Признаки надвигающегося кризиса проявились раньше, так что уже Читать полностью »

Прошлой осенью автомобильный дизайнер и бизнесмен Хенрик Фискер (Henrik Fisker) анонсировал электромобиль Fisker EMotion, заявив, что он сможет разгоняться до скорости 260 км/ч и проезжать без подзарядки до 640 км.

Разработчики опубликовали новые изображения Fisker EMotion, сообщив, что прием предварительных заказов на автомобиль стартует 30 июня на официальном сайте, который указан в источнике.

Электромобиль Fisker EMotion оценен в $129 тыс.

Читать полностью »

В базе данных тестового пакета GFXBench был замечен смартфон с модельным номером ZTE A2018. Наблюдатели считают, что речь идет о ZTE Axon 8.

По данным GFXBench, устройство оснащено дисплеем диагональю 5,5 дюйма разрешением 2560 x 1440 пикселей, а также однокристальной системой Snapdragon 820. Эта SoC была флагманской в прошлом году, она нашла применение в таких смартфонах, как Samsung Galaxy S7, LG G5, LG V20, OnePlus 3, HTC 10, Xiaomi Mi5 и проч.

Объем оперативной памяти составляет 4 ГБ, емкость флэш-памяти составляет 128 ГБ. Основная камера оснащена 12-мегапиксельным датчиком изображения, фронтальная позволяет делать снимки разрешением до 8 Мп.

Специалисты аналитической компании IDC подвели итоги первого квартала текущего года на рынке серверов. Если верить подсчетам аналитиков, по сравнению с тем же периодом прошлого год рынок сократился на 4,6%. В денежном выражении он составил 11,8 млрд долларов.

В количественном выражении поставки серверов увеличились по сравнению с первым кварталом 2016 года на 1,4%

Читать полностью »

Построить действительно качественную клиентскую поддержку очень сложно. Вы должны точно определить, как учитываются обращения пользователей и как определяются приоритеты обработки их обращений. Также необходимо разобраться, как определяются исполнители и как сотрудники службы поддержки будут учитывать закрытые задачи и отчитываться о проделанной работе. Сформулированные правила на самом деле представляют собой формальные процедуры, реализующие отдельные бизнес-процессы в вашей компании. Их можно описать текстом, в виде диаграмм или в любом другом графическом представлении. Если бизнес-процессы в вашей компании сложны, то каждый процесс можно разбить на модули, и каждый такой модуль подробно детализировать.

Однако, описанные бизнес-процессы вашей компании ещё не означают, что ваша служба поддержки пользователей будет работать. Ее сотрудникам необходимо овладеть необходимым уровнем знаний и научиться массе приемов работы с пользователями. И, конечно, им необходимо дать в руки инструмент, с помощью которого они будут коммуницировать с пользователями.

10 правил организации эффективной клиентской поддержки - 1

Читать полностью »

На прошедшей выставке Computex компания Galax демонстрировала свой вариант внешней видеокарты. В отличие от большинства других производителей, которые показывали док-стации для установки графических адаптеров, Galax продемонстрировала готовое устройство.

Galax представила внешнюю 3D-карту SNPR External Graphics Card Enclosure

Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js