Рубрика «билайн» - 19

«Мегафон» и Tele2 попросили у Федеральной антимонопольной службы (ФАС) помощи в переговорах с западными партнерами о ценах на роуминг, пишут «Ведомости» со ссылкой на замруководителя ФАС Анатолия Голомолзина. До конца февраля ФАС ждет писем от других операторов, отмечает он.

Письма с просьбой о содействии операторы направили в ответ на рекомендацию надзорной организации «добровольно в течение следующего года принять меры по снижению цен на международный роуминг», которую ФАС озвучил в декабре 2014 года.

Читать полностью »

Пару дней назад у Билайн и МТС появились тарифы, в которых бесплатно и без абонентской платы пользователю доступно небольшое количество интернет-трафика.

Тариф Билайн «Интернет навсегда» даёт каждый месяц 200 мегабайт по всей России бесплатно и без абонентской платы.

Бесплатный интернет для планшета от Билайн и МТС - 1

Опция «МТС Планшет Mini» даёт бесплатно и без абонентской платы 17 мегабайт в день по всей России.

Бесплатный интернет для планшета от Билайн и МТС - 2

Читать полностью »

Большая тройка сотовых операторов не оценила акцию Tele2 «Сезон охоты», которая направлена на выявление нечестных действий операторов. МТС, «Билайн» и «Мегафон» подали жалобу в ФАС.

Наиболее четко суть всех претензий отражена в жалобах «Вымпелкома»: «Предлагая награду за найденную нечестность, Читать полностью »

В России теперь можно бесплатно менять мобильные тарифы - 1

Как сообщает «Фонтанка», отныне пользователи мобильной связи вправе ежемесячно бесплатно менять тарифные планы. Новые возможности потребителям гарантируют правила предоставления услуг телефонной связи, вступившие в силу с 15 января. Взимание оператором платы за переход с одного тарифа на другой допускается, только если с момента предыдущего такого изменения прошло менее 31 дня.

Читать полностью »

Как я поборол вмешательство билайна в пользовательский трафик - 1
Эта небольшая история для меня закончилась благополучно(Но только для меня, а не для всех остальных абонентов билайна.), и надеюсь, что больше оно не всплывет.

Читал я как-то за обедом новостные ресурсы с мобильного телефона. И заметил, что на всех страницах справа присутствует новый элемент. Элемент этот, раскрашенный в желто-четные полосы явно инородный:Читать полностью »

Здравствуйте!

Как всегда никого не оповестив, не прислав SMS или любое другое уведомление, российский ОПСОС Билайн изменил условия предоставления одной из услуг и она внезапно из бесплатной превратилась в платную. Речь идёт об услуге «Будь в курсе», мутировавшей в «Будь в курсе+». До 1 августа 2014 года эта услуга была бесплатной, однако, с указанного срока она вдруг ВНЕЗАПНО обзавелась абоненткой в 0,5 руб/сутки.

«Подарок» от Билайн к 1 августа или никогда не доверяйте ОПСОСу — бесплатные услуги становятся платными
Читать полностью »

image
У вас самый подходящий тариф на сотовую связь? А на чем основана ваша уверенность? Вы лично посчитали? Помимо простой «уверенности» существует ещё ряд вопросов, на которые необходимо ответить (и в первую очередь — самому себе), прежде чем производить расчёты:

  • Не подключили ли мне какую-нибудь услугу, опцию, подписку, не забыл ли я их отключить?
  • Не поменял ли оператор условия тарифа, пусть даже и в мелочах?
  • Сколько я плачу за звонки на мобильные, городские, других операторов, внутри сети и в роуминге?

К сожалению, современные законы позволяют оператору уведомить вас о смене каких-любо условий через собственный сайт, зарегистрированный в качестве СМИ. Это закреплено в постановлениях правительства РФ от 18 мая 2005 года №310 и №328 от 25 мая 2005 года. Следить за этими изменениями трудно.

Вот ещё ряд вопросов, на которые многим хотелось бы знать 100% верный ответ:

  • Кому я дороже звоню?
  • Во что мне обошелся межгород / роуминг?
  • Сколько я отдал за деловые звонки с личного мобильника?
  • У моих родителей тоже все хорошо с тарифом?
  • Что за не объяснимые траты?

Хотите во всём этом разобраться? Мы поможем. Автоматизированная система по анализу тарифных планов tarifer.net, ранее предоставлявшая доступ только корпоративным клиентам, теперь доступна и для обычных пользователей сотовых сетей. Читать полностью »

image

Где мои деньги? Что вы мне подключили? Почему каждый день мелкие списания? — это одни из самых частых жалоб в наших колл-центрах.

19 февраля «Билайн» официально объявил о введении новой бизнес-стратегии, в центре которой – клиент и его потребности. Первый конкретный шаг – мы полностью переработали систему контент-услуг на коротких номерах.

Абоненты (в том числе – бета-тестеры с Хабра) назвали основные вещи, которые надо менять:

  • Условия сервисов должны быть понятными и хорошо заметными.
  • Однажды подключенная услуга не должна оставаться забытой, если не нужна абоненту.
  • Отключение должно делаться просто и быстро.
  • Пенсионеры и дети должны быть защищены от случайной подписки на платную услугу.

Читать полностью »

300000 рублей за 1 гигабайт и 254 руб за минуту разговора могут взять с вас мобильные операторы, несмотря на все ваши безлимитные интернеты и включенные опции дешёвого роуминга, если вы случайно окажетесь в некоторых точках России.

Особенности национального роуминга

В некоторых местах России есть зоны, где связи вашего оператора нет. В этих местах может автоматически предоставляться связь другого оператора. Это называется «Национальный роуминг» (не путать с внутрисетевым роумингом оператора по России).

Читать полностью »

Можно ли вернуть украденный iPhone, воспользовавшись серверами Apple?

На идею, описанную в этом тексте, меня натолкнули пляски с бубном вокруг официального анлока iPhone 4 от оператора AT&T. Для того чтобы проверить успешность анлока, предлагалось ввести IMEI номер аппарата на одном из специальных сайтов. Раньше все пользовались imei.info или dev.mk. Помимо графы “Lock Status” я заметил строчку с номером ICCID и именно эти цифры меня заинтересовали…

Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js