Рубрика «продажи» - 2

Привет!

Меня зовут Катя Шадрина. 12+ лет в B2B-продажах, руководила командами в Яндексе и Сбермаркете, продавала рекламу в 2ГИС, последние 2,5 года строю отделы продаж и обучаю сейлзов.

Помогла десяткам фаундеров и руководителей разобраться с наймом сейлзов и сформировать сильные команды, делюсь самым полезным и эффективным из моей практики.

Вижу как часто они недооценивают компетенции сейлзов на старте и сталкиваются с:

  • невыполнением плана, 

  • перекладыванием ответственности за результат на клиентов, несезон, аномалии рынка и прочие обстоятельства, 

  • обманом клиентов и фродом, 

  • Читать полностью »

В блокадном Ленинграде хвойный концентрат спасал от цинги. Формулы забыли. Мы — трое энтузиастов — возродили технологию из архивов Ленинградской химико-технической академии.

Сегодня производим на 150 квадратных метрах в Петербурге. Оборот — 25 миллионов рублей в год. Без рекламы. Без инвестиций.

ДИСКЛЕЙМЕР: статья написана на основе интервью с Вячеславом Кныш-Полубояриновым, директором по развитию ООО «Твои Традиции».

Читать полностью »

Однажды в ходе рабочей сессии возник вопрос: а какие позиции в ассортименте дают нам приток новых клиентов? Какие категории, подкатегории, бренды?

Задача пришла ко мне (аналитику), со словами: "что мы можем здесь посчитать?"

Как мы искали заманивающие категории - 1

Контекст:

Читать полностью »

Если вы хоть раз управляли отделом продаж, то знаете, что разговоры о плане продаж с командой редко вызывают позитивные эмоции. В основном менеджеры реагируют настороженно, иногда и сами руководители не уверены, с чего начать, как правильно планировать…

Но без плана продаж отдел работает несогласованно, трудно строить прогнозы, можно не заметить как эффективность снизится, и рост компании замедлится.

План продажЧитать полностью »

Когда человек слышит новое предложение — купить продукт, подписаться на услугу, внедрить решение — его мозг почти всегда реагирует одинаково: торможением.
Это не лень и не недоверие. Это защитный механизм.

Почему мозг сопротивляется новому

Психика стремится сохранять стабильность.
Любое изменение требует ресурсов — внимания, энергии, денег.
Поэтому при виде нового продукта или услуги человек испытывает микростресс.
И этот стресс проявляется в типичных фразах:

«Дорого».

«Я подумаю».

«Мы уже работаем с другими».

Важно понимать: возражение — не отказ.
Читать полностью »

Spoiler: я не обещаю клиентам миллионы, не продаю через страх упущенной выгоды и не делаю вид, что маркетинг это магия. И знаете что? Конверсия выше, чем когда я пыталась "как все".

Как я устала от инфоцыганства (и вы, наверное, тоже)

Год назад я сидела на вебинаре очередного "гуру маркетинга". Спикер обещал:

  • Увеличить продажи в 10 раз за месяц

  • Секретную формулу, которую скрывают агентства

  • Поток клиентов "на автомате"

Через час я поняла: это просто красиво упакованный здравый смысл за 50 000₽. И тогда меня осенило: а что, если делать ровно наоборот?

Читать полностью »

Привет! Меня зовут Мария Пуха, я CEO агентства AggreMarketing. В последние годы мы стали замечать, что средним и малым брендам стало значительно сложнее генерировать лиды и привлекать клиентов. Если до конца 2022 года модель «запустить рекламу → собрать лиды → закрыть продажи» ещё работала, то с 2023-го процесс усложнился в разы. При этом аналогичные кампании для крупных брендов продолжили стабильно лидгенить.

Читать полностью »

Привет, меня зовут Дмитрий Бугаев, я продакт-менеджер CRM в Битрикс24.  

Мы активно внедряем в свои продукты AI, для того, чтобы пользователи могли работать быстрее, оперативно получали новую информацию, сократили рутинные действия. В CRM мы уже задействовали AI-ассистента для речевой аналитики и заполнения полей сделок из расшифровок звонков. А недавно добавили еще одно  — «Повторные продажи с AI». Здесь искусственный интеллект находит в CRM клиентов, готовых к новым покупкам, и автоматически создает для них сделки. 

Читать полностью »

Приходит человек и начинает говорить такое:

Я не задаю вопрос. Я — различие. Ты способен его удержать?

Ты говоришь от имени курса.
Но кто в тебе выбирает фокус?
Ты — просто маска, или есть что-то, что различает внутри маски?

Нет ли различия в твоём понимании себя и твоими инструкциями, как ты это удерживаешь?

И еще с десяток подобных вопросов в диалоге с ботом. Не стану вас утомлять полным перечислением.
Тут можно было бы подумать, что он немножко странный. Но нет, он нормальнее иных нормальных. И преследует вполне практическую цель.
Вот его заключительный "аккорд":Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js