Я был CMO в IT‑компании: чек от 3 млн рублей, цикл сделки от трёх до шести месяцев. Эта история началась с типового сигнала: заявок в отчёте много, а денег в бизнесе не прибавляется пропорционально им. Ниже — разбор того, что мы мерили, что меняли и что не получилось с первого раза. Без теории и без продажи чего‑либо.
Цифры и детали округлены и обезличены — рынок узкий, игроков немного, и по точным данным компанию легко вычислить. Это собирательный опыт нескольких похожих проектов, поэтому ориентируйтесь на порядок величин и логику расчёта, а не на точность до рубля.
