Недавно вечером после работы я зашёл в «Перекрёсток». Усталый, шёл между рядами, взял апельсины и машинально положил на электронные весы. Они сами распознали фрукт, показали картинку и напечатали ценник. Потом я отправил в корзину салфетки, выпечку и пакет молока. На кассе самообслуживания терминал проверил скидки, предложил списать баллы и подтвердить оплату. В этот момент где-то в системе обновились остатки, пересчитались метрики по категориям, а алгоритм учёл мою покупку в общем спросе.
Рубрика «ритейл»
Ритейл до компьютеров
2026-02-27 в 9:01, admin, рубрики: архитектура системы, версия каталога, история ритейла, операционная модель, прогнозирование спроса, ритейл, управление ассортиментом, управление изменениями, эволюция учетаКак UX-решения помогают e-commerce снижать число возвратов товара: опыт мировых лидеров
2025-12-16 в 8:16, admin, рубрики: e-commerce, ux-исследования, возвраты, интерфейсы и юзабилити, маркетплейсы, продажи, ритейл, товары, удобство интерфейса, удобство использованияВозвраты товаров остаются одной из ключевых проблем онлайн-ритейла. По данным международных исследований, около четырёх из пяти возвратов связаны не с качеством товара, а с неточностями на этапе выбора. Это означает, что снижение возвратов начинается задолго до оформления заказа – на уровне UX-решений, определяющих, насколько корректно пользователь понимает товар.
В исследовании мы изучили 25 мобильных приложений крупнейших e-commerce-компаний из России и зарубежных рынков. В четырёх товарных категориях с наиболее частыми ошибками выбора были выделены 14 инструментов, которые помогают снизить риск возвратов.
Автоматизация переговорных кампаний федерального ритейлера. От офисного софта к SRM-системе
2025-10-23 в 9:30, admin, рубрики: bpm-система, автоматизация бизнес-процессов, автоматизация закупок, автоматизация ритейла, автоматизация рутины, акцепт, ритейл, согласование документов, сэдУ байеров крупных компаний самая горячая пора длится с сентября по декабрь. Чем больше поставщиков и номенклатуры, тем будет сложнее обойтись без специализированного софта, SRM-системы (Supplier Relationship Management). Рассказываем, как автоматизировали переговорные кампании на базе BPMS для закупок федерального DIY-ритейлера. Это решение также будет полезно производственным и сервисным компаниям, девелоперам и всем тем, кто хочет оцифровать процесс закупок для внутренних нужд.
Предпосылки: Excel, email и работа с данными вручную
Умный аналитик для ритейла: ИИ на службе бизнеса
2025-09-12 в 11:16, admin, рубрики: AI, BI, big data, Business Intelligence, ml, анализ данных, бизнес-анализ, ии-агенты, ритейл, ритейлерыАналитика в ритейле всегда была непростой задачей. Чем больше точек продаж и каналов, тем сложнее бизнесу ориентироваться в данных. Отчеты из ERP, CRM, e-com площадок, маркетинговых платформ и POS-систем часто сводятся вручную, BI-отделы перегружены, а бизнес-пользователи ждут ответа на свои вопросы неделями.
При этом если запрос бизнеса не приоритетный, то в бэклоге команды разработки он может висеть месяцами – сталкивался с подобным неоднократно. (А как у вас? Напишите, интересно как с этим обстоят дела сейчас)
3 стратегии цветочного бизнеса: почему «поставлю у метро» не спасёт
2025-07-08 в 9:35, admin, рубрики: бизнес, бизнес с нуля, бизнес-модель, бизнес-процессы, ритейл, система учета, стратегия бизнеса, цветочный бизнес, цветочный магазин, цветочный маркетплейсБольшинство цветочных магазинов работают неэффективно. Владельцы пытаются применить к ним стандартные ритейловые подходы — планируют ассортимент как в продуктовом, ставят цели по обороту как в одежде, измеряют успех средним чеком как в электронике. И терпят фиаско.
Порядка 70% флористических точек в РФ закрываются в течение первых 2 лет.
по данным исследовании Rabota.ru и Florange
Использование старого фискального регистратора в качестве термопринтера
2025-06-13 в 8:15, admin, рубрики: NCR, rs-232, uart, атол, ККМ, ритейл, термопринтер, троллейбус из буханки хлеба, фискальный регистратор, ШтрихПриветствую всех!
Один из самых частых вопросов касательно старого оборудования, что мне обычно задают, звучит так: можно ли печатать произвольные данные на старых кассовых аппаратах? Действительно, несмотря на то, что после 2017 года старые ККМ были запрещены для торговли, чековые принтеры в них ещё не выработали свой ресурс, так что было бы странным не попробовать использовать их в своих проектах.
Один из самых частых вопросов касательно старого оборудования, что мне обычно задают, звучит так: можно ли печатать произвольные данные на старых кассовых аппаратах? Действительно, несмотря на то, что после 2017 года старые ККМ были запрещены для торговли, чековые принтеры в них ещё не выработали свой ресурс, так что было бы странным не попробовать использовать их в своих проектах.
Итак, в сегодняшней статье разберёмся, как это делать. Заодно разберёмся, какие кассы поддаются переделке, а с какими всё будет сложно, посмотрим на начинку нескольких фискальных принтеров и увидим ещё много интересного.
Читать полностью »
Ритейл, который смог: как Walmart и Amazon зарабатывают с помощью ИИ
2025-05-30 в 11:42, admin, рубрики: amazon, walmart, ИИ, искусственный интеллект, кейс, патенты, прибыль, продажи, разработка, ритейл
Все мы уже слышали «пророчества экспертов»Читать полностью »
Что я понял, когда разобрал ИИ-стратегии Walmart и Amazon
2025-05-30 в 11:42, admin, рубрики: amazon, walmart, ИИ, искусственный интеллект, кейс, патенты, прибыль, продажи, разработка, ритейл
Все мы уже слышали «пророчества экспертов»Читать полностью »
Разобрал, как Walmart и Amazon зарабатывают миллиарды на ИИ — и что с этим делать нам
2025-05-30 в 11:42, admin, рубрики: amazon, walmart, ИИ, искусственный интеллект, кейс, патенты, прибыль, продажи, разработка, ритейл
Все мы уже слышали «пророчества экспертов»Читать полностью »