Всем привет! На базе наших аналитических исследований в Сomnews вышла первая часть материала о тестировании отечественных БС 4G. Делимся с читателями Хабра подробностями.
Рубрика «VIGO»
Отечественные БС. Часть 1
2025-06-10 в 20:17, admin, рубрики: 4G, 4g-сеть, VIGO, базовая станция, качество связи, продукты, разработчики по, сотовая связь и коммуникации, телекоммуникацииКачество мобильных сетей на курортах: Связь есть, но есть нюансы
2024-10-03 в 22:11, admin, рубрики: VIGO, Качество пользовательского опыта, качество связи, курорты России, продукты, разработчики по, сотовая связь и коммуникации, телекоммуникацииВсем привет!
Мы, — Vigo, — давно здесь ничего не писали, поскольку в последнее время занимались совершенствованием наших продуктов — и активно делились со СМИ информацией об успехах. Но поскольку чаще всего за кадром остаются аналитические отчёты и данные, собранные со скрупулёзной точностью, которые не всегда умещаются на других платформах, мы решили “допубликовывать” материалы здесь, в моем аккаунте.
Не так давно газета Коммерсант (https://www.kommersant.ru/doc/7048599) опубликовала наше исследование по качеству мобильных сетей на курортах. Ниже полная версия:
Глазами абонентов Москвы. Рейтинг мобильных операторов за 2 квартал в динамике. 14,5 миллионов измерений. Мегафон — первый, YOTA обогнала МТС
2014-07-02 в 15:41, admin, рубрики: OTT сервисы, qoe, UXZoom, VIGO, Беспроводные технологии, Блог компании VIGO, буферизации видео, мобильные сети, операторы, оценка качества, пользовательский опыт, Сетевые технологии, метки: OTT сервисы, qoe, UXZoom, VIGO, буферизации видео, мобильные сети, операторы, оценка качества, пользовательский опытМосква:
В часы наибольшей нагрузки (с 19:00 до 24:00) МегаФон сохраняет лидерство cо средней скоростью—1652 Kbps (+1% к Q1), YOTA закрепляется на 3-ем месте —1437 Kbps (+5%) против 1209 Kbps (МТС) и обгоняет по индексу удовлетворенности абонентов — 9,9% против 10,6% у МТС.
1 июля в Москве (пресс — центр РИА Новости) мы представили нашу методику UXZoom по измерению качества услуги мобильного интернета «глазами абонентов», а также рассказали про результаты рейтинга за 2 квартал (Q2) в сравнении с 1-ым кварталом (Q1).
Москва. 14,5 миллионов измерений. Q1 vs. Q2
Мегабайты – это не круто!
2014-02-28 в 9:04, admin, рубрики: VIGO, Беспроводные технологии, Блог компании VIGO, мобильный интернет, операторы сотовой связи, Сетевые технологии, тарификация, метки: VIGO, мобильный интернет, операторы сотовой связи, тарификацияПродажа мегабайт порождает опасения со стороны абонентов и рост CAPEX в инфраструктуру со стороны мобильных операторов.
Мегабайты (далее просто МБ) никогда не являлись ни продуктом с человеческим лицом, ни единицей измерения услуги в мобильном интернет — вы покупаете другое!
Аналогия. Представьте, что ценообразование вашего парикмахера стало «помегабайтным» — отныне цена вопроса определяется количеством подстриженных волос.
- На «полпути» парикмахер попросил доплатить, так как вы выбрали лимит по количеству подстриженных волос, входивших в пакет «миллион волос для всей семьи». Если доплатить не можете, придется подождать до завтра. А пока и так походите.
- Парикмахер предлагает купить опцию «продли пакет волос» — в опцию входит еще 250 000 волос, таким образом вы сможете сэкономить на стрижке каждого волоса по 10 копеек.
- В качестве ответа на ваш вопрос «хватит ли мне этого пакета?» парикмахер показывает фото мальчика, утверждая, что у него примерно 250 000 волос, и предлагает принять решение самому или уходить без челки и филировки.
Естественно, вы бы давно отправили куда подальше такого парикмахера и обратились к другому. Потому, что платите вы не за количество волос, а за результат.
Сопоставляя логику приведенной выше аналогии с вашим повседневным потреблением МБ следует, что вы можете “гуглить”, сидеть в социальных сетях, слушать музыку, смотреть видео, получать почту, разговаривать по Skype…, но при этом вы не можете перевести эти действия в МБ. Для вас это время, качество (видео (SD, HD), звук (моно, стерео, Dolby Digital)), “штуки” (файлы) и пользовательский опыт, который вы испытываете при получении онлайн-сервиса.
Мегабайты – мера исчисления трафика и не более того.
Пример: при скачивании файла объемом 10 МБ, с вас могут списать деньги за 11 МБ…
— Знакомо? При всем при этом оператор вас здесь не обманывает. 1 лишний МБ– это TCP ретрансмиты, которые появились, например, по причине ваших плохих радиоусловий (сидели и качали файл в лифте).
А вот обратная сторона медали – почему продажа МБ, вроде бы крайне выгодная операторам, оборачивается в долгосрочной перспективе увеличением CAPEX в существующую инфраструктуру, непропорциональному росту выручки.
Читать полностью »
Как оценить качество пользовательского опыта в области передачи данных?
2013-11-16 в 16:26, admin, рубрики: OTT сервисы, qoe, UXZoom, VIGO, Блог компании VIGO, буферизации видео, мобильные сети, операторы, оценка качества, пользовательский опыт, метки: OTT сервисы, qoe, UXZoom, VIGO, буферизации видео, мобильные сети, операторы, оценка качества, пользовательский опыт На сегодняшний день мобильная связь охватывает 60% населения планеты, при этом 30% составляют абоненты широкополосного мобильного доступа. Объем трафика в мобильных сетях неуклонно растет. Появляются новые области применения. Всё более высокими становятся требования к качеству услуг, предоставляемых мобильными операторами.
Когда основным сервисом мобильных операторов был “голос”, технологическая оценка сети базировалась на площади радиопокрытия, качестве речи (MOS) и проценте успешных соединений, а абонентская — на возможности “дозвониться” в Новый Год.
С ростом потребления услуг передачи данных и стремительным развитием онлайн-сервисов, оценка сети, с точки зрения абонента, стала критически важной для операторов. Изменились показатели качества, а сама оценка приобрела новое обозначение — качество пользовательского опыта.
Данный термин пришел из области разработки пользовательских интерфейсов, где он характеризует субъективную степень удобства получения информации и функционала при использовании сайтов, приложений, программ.
В разрезе оценки услуг передачи данных качество пользовательского опыта может быть измеримо, так как является совокупностью различных показателей сетевых сервисов таких, как скорость открытия веб-страниц, количество и длительность буферизаций (stalls) при прослушивании аудио или просмотре видео онлайн, временные задержки в сетевых играх, качество голоса и изображения, а также количество “обрывов” в ходе разговора по Skype.
Рисунок 1 Событие буферизации (stall) при просмотре видео
Рисунок 2 “Обрыв” в ходе Skype разговора
Измерение качества пользовательского опыта является существенной проблемой для операторов, так как в отличие от эпохи “голоса и sms”, оператор не контролирует конечные услуги, предоставляемые сервис-провайдерами. Несмотря на то, что у оператора есть трафик абонента, который может быть полностью проанализирован на сетевом и частично сервисном уровнях, это дает лишь косвенные данные о том, что испытывают абоненты в процессе использования онлайн-сервисов. Увеличение объемов зашифрованного трафика еще больше усложняет решение проблемы. Например, почта, социальные сети, поисковые порталы почти полностью переведены на работу с использованием SSL (Secure Sockets Layer) протокола, а распространение платного контента заставляет сервис-провайдеров использовать различные DRM (Digital Rights Management) технологии. В результате только сервис-провайдеры обладают конечной информацией о пользовательском опыте.
Потребность оператора в получении данных о качестве пользовательского опыта обуславливается еще и тем, что в силу вступает закон о MNP (Mobile Number Portability), который регулирует механизм сохранения номера абонента при переходе от одного оператора к другому, и информация о том, насколько “счастлив” абонент, может стать ключевым индикатором при борьбе с оттоком (churn).
Компания ViGO, сфокусированная на создании инновационных продуктов в области оптимизации, управления и тарификации трафика мобильных сетей, разработала методику сквозного мониторинга пользовательского опыта – UXZoom. Методика позволяет детально оценить пользовательский опыт и определить факторы, влияющие на его качество, на всем пути доставки услуги — от серверов поставщика сервиса до абонента.
Читать полностью »