Рубрика «пользовательский опыт»

В центре всего стоит UX (User Experience).

Все говорят про UX.

UX - это святое.

UX - это цель.

UX - это путь.

Да и, в конце-то концов, UX - это то, за что мы платим (или не совсем) деньги и прощаем недостатки.

Но, если копнуть глубже, возникает вопрос: «А из чего, собственно, состоит UX?»
Ответы обычно примитивны: из интерфейса, удобства, скорости, привычности. Но, чувствуете, чего‑то не хватает? Есть системы с красивым интерфейсом, которые бесят. Есть и такие, «некрасивые», к которым возвращаешься снова и снова.

Небольшое лирическое отступление

Читать полностью »

(Эта статья — первая из цикла публикаций, посвящённых исследованию дефектов цифровой трансформации госуправления)

История о том, как государство сделало всех нас бета-тестерами - 1

Давайте представим такую ситуацию:

Читать полностью »

Важное примечание: Все исследования проведены на публичных данных. Я отправляю эти разборы командам, потому что верю: лучший способ проверить гипотезы — столкнуть их с реальностью. Моя задача — подсветить разрывы в пользовательском опыте, которые могут стоить денег, и предложить варианты их устранения. Буду рада обратной связи и готовa скорректировать выводы, если увижу контекст, который ускользнул от моего внимания как внешнего исследователя.


Если читать некогда — вот суть за 40 секунд

Читать полностью »

К сожалению я не могу видеть графики, смотреть тренды и прочее, поэтому вероятность вложиться на хаях значительно повышается :-). я думал... И придумал недавно бота, который должен помочь с этим. Представлю его в сем посте.

Работа с ботом

Для того, чтоб доступным способом анализировать рынок, я создал бота https://t.me/price_informerBot

Переходим по ссылке, и открываем в Телеграме:

Читать полностью »
Разрешения MAX для Android. Cравниваем с Telegram и WhatsApp* - 1

Интро

Всем привет!

Читать полностью »

Ресурс исследователя: как проводить интервью и не поехать кукUXой - 1

Подробный чек-лист исследователя — в конце статьи. Сохраняйте, чтобы проводить интервью эффективно и с заботой о себе.

Читать полностью »

Как не подготовить проходной доклад и что сделать, чтобы на конференциях вас слушали - 1

Привет! Меня зовут Ксения Ершова. Я работаю младшим UX-проектировщиком Читать полностью »

Всем привет!

Хочу рассказать о самом большом и долгом для нас исследований, которое мы провели в 2024 году по новой HR программе — Бадди для новых сотрудников.

Меня зовут Таня, я аналитик‑исследователь в отделе HR исследований и автоматизации в ГК ANCOR. Занимаюсь исследованиями два года, активно изучаю UX и стараюсь внедрять исследовательскую культуру в наши процессы и многочисленные HR продукты. Участвую в разработке продуктов и одновременно с этим провожу исследования на разных этапах. Статья затронет и разработку новой программы, и само исследование.

Про адаптацию в компании

Читать полностью »

Введение

Данная статья посвящена разработке интеграции 1С и Sentry. Sentry — достаточно известный и удобный инструмент с открытым исходным кодом. Связка с ним позволяет значительно ускорить процесс анализа ошибок, делая его более доступным и понятным. Также имеется возможность выгрузки замеров времени из 1С для расчета Apdex с целью анализа удовлетворенности пользователей скоростью работы информационной системы. В статье разобраны основные важные моменты при разработке представленной интеграции.

Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js