Федеральная торговая комиссия США (ФТК) отвечает за защиту прав потребителей, и в том числе за борьбу с монополиями. Недавно она предъявила Amazon официальную жалобуЧитать полностью »
Рубрика «UX»
Секрет Безоса: Amazon специально делает свой сайт хуже, чтобы получать больше прибыли
2023-11-28 в 11:50, admin, рубрики: amazon, firstvds, UX, Безос, монополия, Управление проектомДорогая, что-то пошло не так. Гид по пустым состояниям и ошибкам + шаблоны на все случаи
2023-08-08 в 10:05, admin, рубрики: ozon tech, usability, UX, Блог компании Ozon Tech, дизайн, интерфейсные тексты, интерфейсы, Контент и копирайтинг, редактураВсем привет! Меня зовут Кира Калимулина, я руководитель группы UX-редактуры в Ozon. Я занимаюсь всеми интерфейсными текстами в приложении и на сайте.
Доступность сервиса: экспресс-тестирование
2023-06-15 в 11:54, admin, рубрики: accessibility, IT-стандарты, usability, UX, ux/ui, Блог компании РТЛабс, госуслуги, дизайн интерфейсов, дизайн система, доступность, интерфейсы, проектирование интерфейсовПривет, я Таня Миронова — руководитель направления доступности Госуслуг в компании РТЛабс.
В этой статье я расскажу, для кого мы делаем наши сервисы доступными и поделюсь секретной техникой экспресс-тестирования доступности.
Для кого мы делаем сервисы доступными
Доступность — это определённый уровень вашего сервиса. Это не бонус, не особые потребности и не то, что можно предложить по запросу — так просто должно быть.
Как улучшать продукты, опираясь на мнение пользователей, или загадка плавающего IP-адреса
2023-04-12 в 11:09, admin, рубрики: selectel, user experience, UX, ux-исследования, Блог компании Selectel, интервью, исследования, Исследования и прогнозы в IT, кейс, продукты, Управление продуктом
Привет! Меня зовут Катя Алисова, я UX-исследователь в Selectel и охотница за пользовательскими инсайтами. Как раз теми, которые помогают нам вовремя реагировать на изменения и улучшать удобство работы с продуктами.
В тексте я проведу вас на нашу внутреннюю кухню и расскажу о трех исследованиях, которые в итоге привели к изменениям в сервисах Selectel. Например, расскажу, как мы поняли, что нынешний конфигуратор серверов не очень удобен пользователям. Еще остановлюсь подробнее на том, как мы проводим исследования и как в них принять участие. Кстати, вы тоже можете — присоединяйтесь!
Читать полностью »
День «Mother of all demo»: отмечаем годовщину главного ИТ-события
2022-12-09 в 8:37, admin, рубрики: NLS, UI, UX, Блог компании МойОфис, Демосцена, мойофис, старое железо, Энгельбарт
Упс и опаньки… Юмору не место в сообщениях об ошибках
2022-11-28 в 9:00, admin, рубрики: ruvds_статьи, UI, usability, UX, Windows 10, Блог компании RUVDS.com, дизайн, дизайн интерфейсов, интерфейсы, приветствие Windows, Программирование, смех, сообщения об ошибках, социальный груминг, юмор
Сообщения об ошибках — чуть ли не единственное место, где пользователь программы может напрямую пообщаться с её автором. Ну как пообщаться… Ответить он всё равно ничего не сможет. Даже если сильно хочется. А иногда в сообщениях об ошибках такой треш, что действительно очень хочется ответить. Или просто взглянуть в глаза того инженера, который это сочинил.
Читать полностью »
Где брать знания начинающему UI-UX дизайнеру?
2022-04-24 в 8:58, admin, рубрики: UI, ui/ux, UX, дизайн, интерфейсы, обучение«Что такое дизайн интерфейсов, с чего начать и что нужно знать» — в интернете много статей на данные тему, но зачастую большинство из них это просто общие советы. Смотря на такой список из 10 шагов юный дизайнер может потеряться и просто не поймет с чего начинать. Поэтому текст ниже это некая методичка с конкретными ресурсами и идеями, которые могут помочь новичкам более быстро разобраться в теме и потратить меньше времени на поиск качественных материалов. Каждый из источников ниже был опробован лично и получил свою медальку эффективности.
1. Youtube
UX-текст на языке Шекспира: заповеди, грехи и табу
2022-02-11 в 5:00, admin, рубрики: UX, английский язык, Блог компании Plesk, интерфейсные тексты, интерфейсы, контент-маркетинг, копирайтинг, тексты на английском, Терминология ITИзменив одно местоимение, можно на 90% увеличить показатель кликабельности (CTR) кнопки, которая приведет новых пользователей. Дописав одно предложение, можно увеличить количество оплаченных покупок и снизить нагрузку на саппорт. Поставив одну запятую, можно было бы сохранить 5 миллионов долларов. ОК, третий пример про договоры, но все равно показателен.
Текстам в интерфейсе уделяется незаслуженно мало внимания. Их игнорируют, про них забывают, про них вспоминают, когда уже поздно: дизайн сделан, код написан, огребаем на проде. Печально. А ведь хороший текст — один из самых дешевых способов сделать продукт лучше, и заработать больше денег.
Исследование Nielsen Norman Group показало, что лаконичный, объективный (без маркетологического хвастовства) текст, который легко читается пользователем, увеличивает юзабилити сайта на 124%. Только текст. UX и навигацию не трогали.
В вашем продукте (сайте, программе, приложении и т.д.) есть английский текст, и вы хотите, чтобы он приносил вам выгоду, а не просто занимал место? Читайте статью дальше. Я расскажу, как писать по-английски нужно, и как не нужно.Читать полностью »
Одинаковые компоненты — разная специализация
2022-01-29 в 17:11, admin, рубрики: figma, UI, UX, ux/ui, атомарный дизайн, веб-дизайн, вебдизайн, графический дизайн, дизайн, дизайн мобильных приложенийВ своей практике я часто использую визуально похожие друг на друга компоненты с разной специализацией. Это помогает оптимизировать процесс верстки макетов и доступнее объяснить разработчикам, какие инструменты использовать. Ниже приведен пример с полем для выбора значений. Оно может иметь как один тип, так и множество. Множество помогает лучше передать специфику использования.
Что в действительности кроет в себе страшная цифра одиннадцать
2021-08-20 в 21:33, admin, рубрики: UI, user interfaces, UX, windows, windows 11, windows api, винда, инженерные системы, маркетинг, Программирование, продвижение, разработка под windows, системное администрированиеКак и все предыдущие статьи в этой серии, эта статья была написана НЕ в виме.
Привет. Мы продолжаем наш ежедекадный блог, рассказывающий о нововведениях в операционной системе Windows. Список предыдущих статей приведён здесь: [Читать полностью »