Рубрика «юзабилити»

Куда подевалось легендарное внимание Apple к деталям? - 1

Для меня бренд Apple всегда был синонимом внимания к деталям, но, к сожалению, в последние 8-10 лет решения компании на них совершенно не ориентированы.

Читать полностью »

Помните, одно время тематические площадки заполонили статьи вида: «Я устал от [плохих] приложений для изучения английского, поэтому сделал своё» или «Я устал от [неправильных] трекеров продуктивности, поэтому создал собственный»? В реалиях современных аппсторов заголовок можно сократить до: «Я устал». Статистика говорит, что app fatigue is real. А мы в Beeline Cloud решили посмотреть, как менялось отношение к мобильным приложениям — от «эры пост-ПК» до настоящего времени.

Читать полностью »

Мы, люди, обожаем две вещи: покупать всякую всячину и пить чай. Иногда даже одновременно — заказываем новый сорт в сети, пока завариваем старый, и это не прихоть, а ритуал, древний, как сверхновая. Мы разглядываем фото, читаем отзывы, выбираем вкус, будто от этого зависит судьба Вселенной. Казалось бы, зачем так усложнять? Почему не телепортировать напиток сразу в желудок? Потому что у нас здесь действует великий закон UX: сначала пользователь должен пройти путь от интереса к покупке и этот путь должен быть увлекательным, а карточка товара — это портал, через который пользователь входит в мир продукта.

Читать полностью »

Ресурс исследователя: как проводить интервью и не поехать кукUXой - 1

Подробный чек-лист исследователя — в конце статьи. Сохраняйте, чтобы проводить интервью эффективно и с заботой о себе.

Читать полностью »

Что такое «нормальный» человек? 

Парты в школах — для правшей. Размеры одежды — для условного «среднего» тела. Дверные проёмы стандартизированы под «средний рост» 170–180 см. Люди выше регулярно бьются головой, особенно в транспорте, подземных переходах и старых зданиях.

Большинство мобильных интерфейсов расставляют кнопки по схеме «дотягивается средний палец правой руки». У левшей или людей с моторными нарушениями это вызывает трудности. Кнопки в интерфейсах — там, где удобно «обычному» пользователю. А какому? Никто толком не знает. Просто «нормальному».

Читать полностью »

Вы когда-нибудь чувствовали разочарование, когда ваш любимый продукт подвергался редизайну?

Я всегда замечал нечто занимательное в процессах эволюции большинства продуктов. Несмотря на все старания бизнесов внести инновации и улучшить продукты, пользователи часто до последнего остаются на старом интерфейсе и сопротивляются изменениям, даже когда новый продукт или интерфейс предлагают весьма очевидные бенефиты.

Проблема

Читать полностью »

Цвет — это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни: он помогает нам ориентироваться, принимать решения и воспринимать информацию. Однако для миллионов людей по всему миру восприятие цвета ограничено из-за дальтонизма.

По данным Colour Blind Awareness, дальтонизм встречается у 1 из 12 мужчин и 1 из 200 женщин. Это значит, что примерно каждый десятый человек испытывает трудности с восприятием цветов. Для дизайнеров, разработчиков и создателей контента цветовая доступность становится необходимостью.

Читать полностью »

Правила и концепции улучшения UX и юзабилити. Понятие эвристики и чек-листа

Часто мы в Ростелекоме сталкиваемся со сложными и непростыми решениями, вопросами и практиками, каждая из которых требует восприятия UX как своеобразного способа увеличить производительность труда дизайнеров и разработчиков, экономить время и оптимизировать затраты в деньгах.

Читать полностью »

Когда у нас впервые появились персональные компьютеры, мы не слишком заботились о том, каково с ними работать. По правде сказать, мы были слишком потрясены тем, что у нас вообще есть нечто подобное. Чтобы ввести команду DOS, нужно было выучить какой-то секретный язык. Нам и в голову не приходило, что пользоваться компьютером сложно или неудобно. Но постепенно компьютеры становились более продвинутыми и, когда появился первый Macintosh со своим мощным графическим пользовательским интерфейсом, мы стали осознавать, что процесс взаимодействия с компьютером тоже имеет для нас значение.

Программистам теперь приходилось думать не только о том, как программа справится с задачей, но и о том, как пользователь справится с программой, чтобы выполнить задачу. Стало ясно, что хороший пользовательский интерфейс может повысить продажи. Если приложение простое и интуитивное в использовании, пользователи большего с ним добьются и останутся довольны.
Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js